Nivel Básico
21 clases
2 horas de contenido
12 horas de práctica
Identifica los tipos de crisis más comunes en redes sociales y sus causas para anticipar riesgos reputacionales. Diseña un plan integral de gestión de crisis digital. Implementa estrategias de respuesta efectiva. Analiza casos de estudio de crisis en redes sociales para evaluar aciertos, errores y aprendizajes clave.
Módulo 2: Escucha Activa y Monitoreo
Módulo 3: Taxonomía, alertas y notificaciones
Módulo 4: AI y gestión de crisis
Módulo 5: Diseño del Protocolo de Crisis
Módulo 6: Recuperación, Aprendizaje y Futuro
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Carlos Gutiérrez
Executive Advisor
Executive Advisor
Opiniones del curso
4.6 · 17 opiniones
Rafael Ulises Rodríguez Guerra
@rafael.ulises.rodriguez·
Es tan real los casos planificados, y no importa el país o la empresa, en toda la sociedad se dán las diferentes situaciones. Excelente curso.
JOSE RODOLFO CORDERO MELENDEZ
@jose.rodolfo.cordero·
es importante saber que hacer ante una situación de crisis y este curso lo explica muy bien. como sugerencia seria bueno aplicar este curso a grupos de alumnos y no solo empresas.
Gabriela Avendano
@gabrielaavendan·
Me parece que tiene ejemplos actuales y cuenta con analisis de estas situaciones que ayudan a comprender mejor estrategias y formas de respuesta
Josseline Marcela Saz Esquivel
@josselinesaz.clp2021·
Había una explicación clara, me gustó mucho que hubieran "pequeños tests" durante las clases para poner en práctica lo que iba entendiendo, también que hubieran resúmenes escritos de las clases a forma de tener apuntes para retener información.
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