El Business Intelligence es un proceso iterativo de exploración y análisis de información con el fin de descubrir tendencias o patrones que lleven a tomar decisiones que impacten a la empresa.
Este proceso es la principal diferencia entre un equipo de Marketing y un equipo de Growth. En Growth, tu no solo te enfocas en vender un producto, sino, en tomar decisiones que ayuden al crecimiento del negocio basado al 100% en datos.
La mayoría de las veces tendremos dos escenarios respecto a la evaluación del crecimiento de nuestro producto: el primero es cuando no tenemos datos el producto y debemos empezar a recolectarlos. El segundo, es cuando tenemos un millar de datos sin analizar y esperamos encontrar respuestas en ellos.
La verdad es que Business Intelligence no se trata de buscar respuestas correctas, sino, de hacer las preguntas correctas a los datos disponibles, y partiendo de la misma teoría, buscar qué datos debería estar recolectando si me encuentro en el primer escenario.
Conceptos básicos
En Business Intelligence siempre tenemos un enfoque a la hipótesis, recuerda que se trata de hacer las preguntas correctas a los datos más que buscar una respuesta correcta, para esto aprenderemos qué es Business Analytics, Data Warehouse, Data Mining y su comparación con Business Intelligence, cuatro conceptos muy comunes cuando nos dedicamos al análisis de información.
Business Intelligence: consiste en el tratamiento de datos para entender qué ocurrió en el pasado, el principal objetivo es informar. Este es el caso de Google Analytics.
Business Analytics: trabaja sobre los datos para proyectar y anticipar los resultados de una decisión.
Data Mining: es el procesamiento de grandes cantidades de datos para inferir conclusiones.
Data Warehouse: son todos los almacenes de datos donde se guardan de una manera estructurada.
Es importante tener claro estos cuatro conceptos, pues en este curso hablaremos de Business Intelligence con el uso de Google Analytics, y Data Mining + Data Warehouse con el uso de Google Data Studio.
