Google Analytics se actualiza a diario para dar mejores herramientas y mejorar el proceso de análisis de sus datos. Actualmente tenemos dos reportes en la sección de audiencias en Beta: Analisis de cohortes y Audiencias.
¿Qué significa que están en Beta?
Son reportes qué están en constante construcción y que sus datos pueden cambiar.
¿Puedes confiar en estos datos? Sí, pero no al 100%, trata de verificar siempre con otra fuente de datos.
Analisis de cohortes
¿Qué es un cohort?
Un cohort en estadistica te permite analizar el comportamiento de un grupo de usuarios que comparte una caracteristica en común a traves de segmentos de tiempo.
En el caso de Google Analytics, nos permite analizar cuando un usuario realiza determinado evento y su actividad en el sitio posterior a ese evento.
Por defecto en Google Analytics tenemos un tipo de cohorte: fecha de adquisición, esta será la característica en común para nuestro grupo de usuarios.
Luego, veremos el tamaño del cohorte, donde definiremos los segmentos de tiempo en el que analizaremos a estos usuarios, por defecto tenemos "por día", pero tambien podemos analizar su comportamiento por semana o por mes.
¿Cuál es el más correcto? Tu producto lo define. ¿recibes visitas a diario como Twitter? o ¿es un producto que recibe visitas una vez a la semana? o ¿es un producto que no necesariamente tiene una continuidad diaria o semanal, pero siempre deben visitarlo una vez al mes?. Estás preguntas te ayudarán a definir cuál es el tamaño correcto de tu cohort.
Los siguiente, es cómo analizaras a tus usuarios, esto lo haremos a través de una métrica, que por defecto es la retención de usuarios. Pero, podemos escoger cualquier métrica que deba realizar el usuario para determinar que el usuario sigue activo entre el cohort.
Y por último, tenemos que periodo de fechas queremos analizar, por defecto tenemos los últimos 7 días, pero podemos analizar esto hasta por los últimos 3 meses, dependiendo del tamaño del cohort.
Para el ejemplo que llevamos, y con la configuración por defecto del reporte vamos a tener la siguiente grafíca.
Podremos ver qué pasó con los usuarios que adquirimos en una fecha determinada, por ejemplo el 22 de enero, y cuántos de ellos volvieron al día siguiente, a los dos días de ser adquiridos y hasta los 7 días después de ser adquirido.
Un reporte muy útil para analizar en gran escala la retención de nuestros usuairos.
Audiencias
En este reporte, podrás usar tus audiencias de Remarketing no unicamente para hacer publicidad, sino, para analizar su comportamiento, por donde fueron adquiridos y si ya realizaron una conversión dentro de tu sitio web.
Este reporte te será muy útil para entender cómo un grupo de usuarios determinado se comporta y analizar si las campañas de Remarketing que tienes están dando el rendimiento que esperas.
