Sigo teniendo conflicto con el guion.
Cree un argumento pero me gustaría recibir opiniones.
Carlos, un estudiante de la ciudad de pasto, usa ordenador Mac para estudiar online, pero de un tiempo para acá su ordenador se ralentiza cada que entra a navegar en él, sea viendo un video de YouTube o simplemente cuando está estudiando.
Carlos intento solucionar el problema actualizando el sistema operativo pero empeoro el problema, ahora es mas lento que antes.
Carlos se siente muy estresado porque pronto tendrá que presentar un examen y su ordenador es su única herramienta de estudio.
Carlos nos escribo para que nosotros solucionemos el problema, Pero Carlos se encuentra en pasto, una ciudad donde no tenemos tienda física, por lo que le recomendamos enviar su ordenador hasta la ciudad de Pereira, donde tenemos alianza con la empresa, Visores MyK.
Pasaron 5 días y Carlos envió su ordenador hasta la ciudad de Pereira porque ya tenía el dinero para la reparación.
Cuando el paquete que contenida el ordenador llego a Pereira, procedieron a destaparlo y revisar que todo llegara bien.
El Técnico revisó el ordenador y diagnóstico que el problema era el disco duro y explica el porqué.
La reparación tendría un costo de 300.000 pesos colombianos y se remplazaría el disco duro mecánico de 500 GB por un disco duro sólido de 1 T, pero el cliente debía de esperar 2 días porque la sede no tenía el disco duro y debía de pedirlo a bodega en la ciudad de Bogotá.
Carlos aceptó reparar su ordenador y esperar los 2 días.
Al pasar los días, el disco duro llego y el técnico procedió de principio a fin con el proceso de remplazo del disco duro al ordenador, pero el ordenador también necesitaba un mantenimiento porque nunca se lo habían realizado, el cual tenía un costo extra de 50.000, pero en esta ocasión sería gratis para Carlos por tomarse el tiempo de empacar y enviar su ordenador a nuestras instalaciones desde una ciudad tan lejos como pasto.
Le notificamos a Carlos Cuando estuvo el ordenador reparado y
el mantenimiento preventivo realizado.
Feliz por recibir el mantenimiento y no tener que pagar por él, procedió a pagar el remplazo del disco duro y nosotros a empacar el ordenador y enviarlo.
Al recibirlo, no podía creer lo rápido que se encontraba su ordenador.
Muchas gracias