Inteligencia Artificial en el Product Discovery: Optimización y Estrategia
Clase 3 de 13 • Curso de Inteligencia Artificial para Product Discovery y Product Design: Herramientas y Técnicas
Contenido del curso
Clase 3 de 13 • Curso de Inteligencia Artificial para Product Discovery y Product Design: Herramientas y Técnicas
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iecgerman .
Juan R. Vergara M.
Aleja Henao Espitia
Lilian Zamora
Jhon Deiby Salazar Rayo
Camila Ossa
Maryi Adriana Cadrazco Suárez
Jose Ricardo Dueñas Suarez
Martin Coronel
Donovan Lenoar Palacios Camarillo
Isaac David Hernández Vallejo
JESUS FERNANDO CHECA MORA
Jose David Albarran Velasquez
Alejandro Lloveras
Fernando Sánchez Mejía
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Carlos García García
Fernando Sánchez Mejía
Fernando Sánchez Mejía
Fernando Sánchez Mejía
Fernando Sánchez Mejía
El Síndrome de la hoja en blanco refiere un malestar significativo (ansiedad) en relación al proceso de creación escrita. Dicho de otra manera, es sentirse sin ideas o bloqueado ante un documento en blanco que tiene que ser rellenado con un texto producido por uno mismo.
¿Qué es un stakeholder de una empresa?
Los stakeholders son las personas o agrupaciones que tienen interés en un negocio y que pueden verse afectadas o influir en la toma de decisión de una empresa. En materia de negocios podemos hablar de una gran diversidad de partes interesadas, que pueden formar parte de una empresa o ser agentes externos que es necesario procurar para asegurar el crecimiento de la organización.
¿Qué es una User Persona?
Una User Persona es un «personaje» semi-ficticio basado en un cliente actual (o ideal).
Las User Persona son usuarios arquetípicos cuyos objetivos y características representan las necesidades de un grupo más grande de usuarios.
Las User Persona ayudan a un equipo de producto a encontrar la respuesta a una de las preguntas más importantes que todos los diseñadores se hacen: ¿Para quién estamos diseñando?
¿Qué es QoQo? QoQo es una IA para el diseño de UX.
QoQo es una IA altamente informada, ya que aprendió de Internet en todo el mundo.
QoQo funciona con OpenAI. En su versión beta, es accesible como complemento de Figma.
DocuAsk es una herramienta potenciada por IA que permite a los usuarios hacer y responder preguntas de forma sencilla, rápida y segura. La herramienta ofrece la posibilidad de cargar varios documentos en cualquier idioma, lo que permite a los usuarios analizar y alinear sus documentos en distintos idiomas. Los usuarios pueden descubrir fácilmente las conexiones y distinciones dentro de los documentos, lo que mejora la relevancia y el contexto de la información que buscan.
DocuAsk es ideal para profesionales de distintos sectores que necesitan acceder rápidamente a información precisa y relevante de diversas fuentes.
👍💡
Herramientas para preparar entrevistas con stakeholders ● ChatGPT: Con ChatGPT genera la guía de discusión, respuestas y obtener sugerencias para mejorar la comunicación ● QoQo: genera guías de discusión y protopersonas. ● Docu-Ask: analiza y alinea documentos utilizando una plataforma de preguntas y respuestas.
Definitivamente usar una herramienta de IA para transcribir entrevistas es la mejor aliada, sin embargo no así para identificar hallazgos, creo que es un buen punto de partida pero ciertas frases clave que dicen los usuarios suelen ser omitidas, y esto provocaría dejar pasar insights claves.
Los recursos del curso, estan extremadamente buenos, el PDF con la información y detalles y el excel con el Benchmarking, definitivamente platzi es unico. 💚
Que increibles recursos de clase ¡Gracias!
Gracias por los materiales. Estoy haciendo unos ajustes enfocados a campañas de crowdfunding, que es lo que manejo, pero me parece genial para incluirlo en una herramienta que he venido desarrollando.
a Inteligencia Artificial (IA) en el Product Discovery está transformando la forma en que se identifican, diseñan y priorizan productos digitales en el sector de telecomunicaciones, especialmente en áreas como redes, servicios móviles, atención al cliente y gestión de infraestructura.
🔍 ¿Qué es Product Discovery?
Es el proceso de entender qué productos o funcionalidades deben desarrollarse, por qué, para quién y cómo. La IA potencia este proceso al aportar análisis predictivo, automatización y personalización.
⚙️ Optimización con IA en Telecomunicaciones
🧠 Estrategia basada en IA
📡 Ejemplos en Telecomunicaciones
Discovery
Utilizar AI para analizar transcripciones de entrevistas y reuniones.
Creacion de las protopersonas de los stakeholders, aqui podemos recolectar informacion publica de nuestros stakeholders y crear protopersonas basadas en data real. Con esto llegamos a la mesa de discucion sabiendo quienes son nuestros interlocutores, cuales podrian ser sus preocupaciones y nececidades.
Diseno de guias de entrevistas con Stakeholders, definicion de areas claves a tocar en nuestra conversacion con ellos.
Usar chtabot en nuestra interaccion en llamada, enfocandonos en la interaccion humana.
Generacion de ideas y guias para una reunion de kick of.
IA tambien puede ser de gran ayuda para descubrir la voz del mercado a traves del benchmarking o analisis de la competencia.
Martin Coronel | Product Designer
Linkedin:
Una reunión Kickoff es el encuentro inicial que marca el inicio de un proyecto o fase específica. Su objetivo es alinear a todos los stakeholders, establecer metas claras, definir roles y responsabilidades, y discutir el plan de acción. En el contexto del diseño de productos, se utilizan análisis predictivos y herramientas de inteligencia artificial para preparar a los participantes con ideas y datos relevantes, optimizando así el tiempo y los recursos desde el principio del proyecto.
**Hola Platzinautas! **Les comparto un poco sobre lo que son los_ Stakeholders _ y como estos se vinculan con el area de Product Discovery y Product Desing y las Empresas, aborado y explicado por nuestro gran aliado: CHAT GPT:
Los "stakeholders", en el contexto de las empresas y el desarrollo de productos, son individuos, grupos o entidades que tienen un interés o una "participación" en el éxito o fracaso de un proyecto o una empresa en particular. Esto puede incluir a personas dentro y fuera de la empresa que de alguna manera se ven afectadas por las decisiones y resultados relacionados con un producto o servicio específico.
En el ámbito de Product Discovery y Product Design, comprender a los "stakeholders" es fundamental. Aquí te explico por qué:
1. Identificación de necesidades y deseos: Los "stakeholders" pueden proporcionar información valiosa sobre lo que necesitan o desean en un producto. Esto es esencial para diseñar productos que satisfagan las expectativas del mercado y los clientes. 2. Toma de decisiones: Los intereses de los "stakeholders" a menudo influyen en las decisiones clave, como qué características incluir en un producto, cuándo lanzarlo y cómo comercializarlo. Comprender sus perspectivas ayuda a tomar decisiones informadas. 3. Feedback y validación: Los "stakeholders" pueden servir como fuente de retroalimentación durante todo el proceso de desarrollo de productos. Sus opiniones pueden ayudar a validar ideas y conceptos antes de invertir recursos significativos en su implementación. 4. Gestión de expectativas: Mantener una comunicación efectiva con los "stakeholders" ayuda a gestionar sus expectativas y a alinear sus intereses con los objetivos de la empresa. Esto puede prevenir conflictos y malentendidos.
En resumen, en el contexto de Product Discovery y Product Design, los "stakeholders" son partes interesadas clave que influyen en el proceso de desarrollo de productos. Comprender sus necesidades, deseos e intereses es esencial para crear productos exitosos y satisfacer a los clientes, lo que puede potenciarse aún más mediante el uso de la inteligencia artificial para analizar datos y obtener información valiosa sobre los "stakeholders" y el mercado.
Consulté si es viable automatizar este proceso con n8n y la IA me contestó: "totalmente viable montar este proceso en n8n, sobre todo como sistema de apoyo al Product Discovery. De hecho, n8n sirve muy bien para integrar fuentes, activar IA, estructurar datos y producir reportes. Lo más recomendable es diseñarlo como un sistema semiautomatizado, donde la IA prepara el terreno y el equipo humano toma las decisiones finales. "Es decir que es viable automatizar como sistema de apoyo pero no como remplazo del criterio del equipo del producto.
Cómo la inteligencia artificial puede convertirse en nuestra más leal compañera en la fase de descubrimiento:
¿"Personas usuarias" es la traducción literal de "User Persona"? ¿o acaso hay usuarios que no sean personas? 👽 En mi opinión, no tiene sentido que hagan una traducción así de un término que -si bien es un anglicismo- es ampliamente conocido y usado en la industria. Y si lo quisieran traducir sería más apropiado hablar de "Usuarios tipo"
En las protopersonas, si ya cuentas con un conocimiento inicial de tu stakeholder, podrías solicitar a la IA que simule preguntas y conversaciones que se llevarán a cabo en el encuentro real. Esto te permitirá estar mejor preparado y tener un enfoque más efectivo durante la interacción con ellos.
Gracias por los recursos
La etapa de Discovery es importante para evaluar la situación del mercado y detectar necesidades en los usuarios. Ayuda a definir un enfoque claro.