Creación de Misión y Visión en Startups Innovadoras

¿Qué es Quipu y cuál es su misión?

En el mundo actual, donde las disparidades económicas son notorias y persistentes, Quipu busca ofrecer soluciones innovadoras para fomentar un cambio positivo. Fundada por Mercedes Bidart y su equipo, Quipu emergió como una plataforma de financiamiento diseñada específicamente para emprendedores de microempresas que operan en asentamientos informales en ciudades latinoamericanas. La misión de Quipu es sencilla pero poderosa: apoyar a estos negocios informales, facilitando su acceso al capital en segmentos históricamente desatendidos y, en última instancia, democratizar la oportunidad empresarial en la región.

¿Cómo nació la idea de Quipu?

La idea de Quipu se originó en la experiencia personal de Mercedes mientras trabajaba con mujeres emprendedoras en barrios marginales de Buenos Aires como voluntaria de una ONG llamada Techo. Observó de primera mano las dificultades a las que se enfrentaban las microempresas para acceder al financiamiento, debido a un vacío de información relevante. Al reconocer el potencial de los smartphones para recopilar datos y revolucionar el crédito, Mercedes y su equipo decidieron aprovechar la tecnología para establecer un sistema de calificación crediticia alternativo.

¿Qué papel juegan la misión y la visión en el equipo de Quipu?

Para Mercedes y el equipo de Quipu, la claridad en misión y visión no es solo un marco teórico sino un motor diario de inspiración. Cada miembro del equipo se guía por estos principios fundamentales, reforzados semanalmente en reuniones donde se recuerda constantemente el propósito de la empresa. Mercedes enfatiza la importancia de mantener el contacto directo con los usuarios, ya que entender sus desafíos y necesidades proporciona un conocimiento invaluable y mantiene al equipo enfocado.

¿Cómo Quipu establece y mide sus objetivos?

Quipu utiliza la metodología OKR (Objectives and Key Results) para definir sus metas. Esta técnica les permite establecer objetivos claros y resultados medibles que guían las operaciones de toda la empresa. El equipo fundador define objetivos generales, los cuales desencadenan una cascada de metas y resultados clave para cada área. Este enfoque asegura que cada objetivo esté alineado con la visión y sea alcanzable, lo que es crucial en su camino hacia nuevas rondas de financiación.

Ejemplo de OKR en Quipu

Por ejemplo, uno de los OKRs de Quipu es lograr que su algoritmo tenga un 78% de precisión. Para alcanzarlo, un resultado clave podría ser entrenar más de 4,000 préstamos. Con esta estructura, el equipo puede concentrarse en mejorar aspectos críticos como la precisión de su algoritmo mientras garantizan que cada área se mantenga enfocada y motivada.

¿Cuáles son los desafíos y planes futuros de Quipu?

A pesar de los desafíos comunes, como ajustar objetivos ante eventos externos inesperados, Quipu se mantiene resiliente y adaptable. Actualmente, la compañía está consolidando su presencia en Colombia, mejorando su proceso de suscripción para evaluar mejor la solvencia de los prestatarios y preparando el camino hacia su siguiente ronda de financiamiento. Además, Mercedes resalta la importancia de ser accesibles, justos y alternativos al pensar en cómo apoyan a sus usuarios, asegurando un producto fácil de usar para aquellos en el sector informal.

¿Qué consejos ofrece Mercedes Bidart sobre la fijación de objetivos?

Mercedes enfatiza un consejo invaluable: los objetivos están ahí para guiar, pero deben ser flexibles y ajustables. Aconseja no tener miedo a modificar un objetivo si las circunstancias lo exigen, un enfoque particularmente relevante en el entorno dinámico de las startups. Este consejo resalta la importancia de estar atentos a las necesidades cambiantes del mercado y actuar de manera proactiva cuando sea necesario.

En resumen, Quipu no solo desarrolla un producto, sino que también lidera una misión social significativa. Al proporcionar herramientas financieras a quienes más lo necesitan, se establecen como un ejemplo de cómo la tecnología y la emprendeduría pueden integrarse para crear un verdadero impacto social.