El engagement es el proceso de interacción con tu comunidad en redes sociales para atraer prospectos, enganchar clientes y hacer que tus seguidores te amen lo suficiente como para retenerlos.

Métricas para medir el engagement

Las métricas que se usan para indicar el engagement son: likes, dislikes, comentarios, shares, guardados, tasa de clics, retweets, alcance, impresiones, vistas, etc.

Twitter e Instagram son dos redes sociales muy populares actualmente que tienen interacciones distintas en su plataforma.

Métricas de Twitter:

• Retweets, likes, respuestas y respuestas citadas

Métricas de Instagram:

• Likes, comentarios, vistas y guardados

¿Cómo medir la tasa de engagement en redes sociales?

La tasa de engagement es una fórmula que mide el impacto que genera un contenido en redes sociales con respecto a la interacción y el alcance de la publicación.

Tasa de Engagement = Engagement total / Seguidores totales x 100

Contribución creada con los aportes de: David García Almazán & Marieth Alvarado

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