Resumen

Business Intelligence (BI) consiste en tomar decisiones sobre nuestras organizaciones con base en hechos y datos registrados, no en presentimientos o impresiones. Gracias a esto podemos analizar tendencias en acciones del pasado para prepararnos y elegir el mejor camino en el futuro.

Without data you’re just another person with an opinion.
- William Edwards Deming

Hablando técnicamente, BI se refiere a las tecnologías, aplicaciones y prácticas que nos ayudan a recolectar, integrar, analizar y presentar información con el propósito de brindar objetividad en la toma de decisiones de nuestra organización.

Gracias al Business Intelligence podemos:

  • Acceder, interactuar y analizar datos, no solo en las altas jerarquías sino en todos los niveles de la organización.
  • Mejorar el rendimiento de la empresa.
  • Encontrar oportunidades, innovación.
  • Operar eficientemente, logística.

Recuerda que lo más importante es que nuestras organizaciones deben estar abiertas al cambio. No solo los altos cargos deben tener acceso a la información, sino toda la compañía. De esta forma, incluso las personas con cargos operativos pueden identificar sus errores y solucionarlos o proponer formas de mejorar sus resultados y los de toda la organización.