Objetivos e introducción al Marketing Digital

Clase 2 de 35 • Curso de Introducción al Marketing Digital (2018)

Resumen

El Marketing Digital son todos los esfuerzos de marketing que una compañía, marca o un profesional individual hace en plataformas online. Algunas estrategias que definen al marketing digital son:

Tener un website
Generar contenido a través de un Blog
Tener una estrategia de Email Marketing
Generar contenido a través de distintos formatos, como e-books y white papers
Producir infografías
Generar herramientas interactivas
Generar contenidos y tener presencia en redes sociales
PR digital, relaciones sociales digitales
Conseguir reseñas en sitios especializados
Influencer Marketing

Brian Cruz Rojas

student•

Para complementar la información.

Pedro Alberto De La Cruz Hernandez

student•

Gracias por el aporte

Alejandra Riscanevo

student•

Excelente aporte, muchas gracias!

Ezequiel Hinojosa

student•

El inbound marketing no es lo contrario al outbound marketing, con inbound marketing te centras en la persona y el outbound marketing en mostrar el producto.
El inbound marketing también tiene espacio digital a pesar que viene desde los medios de comunicación tradicionales de antes.

Henry Garcia

student•

Que tan acertado seria decir que, el inbound marketing busca que sea el cliente quien ubique e interactue con el contenido, es decir generar engagement de manera organica, mientras que el outbound es aquel contenido por el que pagas para que pueda ser visualizado por los usuarios.

Marco Mora Altamirano

student•

Exactamente. Así de acertado es.

Diego Herrera

student•

Outbound -> centrado en producto (interrupción) -normalmende asociado a medios tradicionales. contenido enfocado en venta. unidireccional

Inbound -> centrado en cliente (encuentro-permiso) -normalmente asociado a red social. contenido de interes o util. multidireccional

para todo tipo de negocio
B2B - business to business - negocio a negocio
B2C - business to consumer - negocio a consumidor
H2H - human to human - persona a persona

Pedro Alberto De La Cruz Hernandez

student•

Buen apunte

Giovanni Ponce Aguilar

student•

gracias

Wilson Perez

student•

Diego David Ortiz Carmelino

student•

Muchas gracias por tu aporte Wilson!

Ariel Reyes

student•

Exelente Wilson! Muchas Gracias!

Manuel Jesús Castillo Moya

student•

El Outbound marketing, es masivo y se lanza con el propósito de enganchar a un target específico. Mientras que el Inbound Marketing, involucra toda estrategia o técnica utilizada para atraer usuarios de manera natural u orgánica y no intrusiva.

Outbound Marketing VS Inbound Marketing

📦 Centrado en el producto VS
Centrado en el individuo 😎

📢 Interrumpe al cliente VS
Atrae al cliente ❤

📻 Utiliza medios tradicionales VS
Utiliza medios digitales 📱

➡ Comunicación unidireccional VS
Comunicación bidireccional ↕

👫 Llega a gran público VS
Llega a un público cualificado 🙋‍♂

💰 Necesita gran presupuesto VS
Necesita bajo presupuesto y mucha creatividad 💡

😒 Busca vender VS
Busca informar y entretener 👨‍🏫

👌 Ofrece poco valor añadido VS
Aporta valor añadido 💪

😞 Difícil de medir VS
Sus resultados son medibles 📏

Hermes De la Cruz

student•

Que buen resumen!!! Toma tu estrella de buen samaritano🌟

Pedro Alberto De La Cruz Hernandez

student•

Gran aporte

Diego Galeano

student•

OBJETIVOS DEL MÓDULO Conocer las generalidades del Marketing Digital

Contenidos del Módulo ¿Qué es el Marketing Digital? Outbound Marketing y Outbound Marketing Inbound Marketing Estructura básica de una estrategia de Marketing Digital ¿Para que? Los Objetivos como norte ¿Para quién? La importancia de una audiencia definida

**El marketing Digital ** Son todos los esfuerzos de Marketing hechos en plataformas on-line

Ads / Redes / Mailing / Wsp

Algunas estrategias usadas en Marketing Digital

Tener un website
Generar post en un Blog
Estrategias de e-mail Marketing
Generar e-books y white papers descargables
Producir Infografías
Whatsapp Marketing (Lo agregué yo)
Generar herramientas interactivas
ContenidoS y actividad en social media
PR digital*
Conseguir reseñas en sitios especializados
Influencer Marketing

¿Que es PR digital? (Lo agregué yo) Digital PR es lo que comúnmente conocemos como relaciones públicas, pero a nivel online. Se trata de combinar el marketing tradicional con el marketing de contenidos, la presencia en redes sociales y la búsqueda.

Estrategias de PR digital

Uso de nuevos medios (redes sociales, foros, blogs, wikis, mailing, etc.)
Uso de líderes de opinión, grupos de referencia (influencers)
Contenido de valor (Content Marketing)
Ser interactivo (Generar “feedback)
Impulsar la interacción (Engagement)
Obtener resultados (Retorno de inversión y de objetivos)

Inbound Marketing vs Outbount Marketing En Marketing Digital existen dos tipos de abordajes, el Outbound Marketing y el Inbound Marketing.

Algunas veces se los muestra como contrapuestos, y es bastante cierto, ya que tienen características particulares y distintas.

La principal diferencias es la forma en la que tratan de llamar la atención de los usuarios.

El outbound Marketing es más de interrumpir y el Inbound Marketing es más de capturar la atención de los usuarios a través de contenidos que le resulten de interés.

Inbound Marketing

Pido permiso
SEO
Blogging
Atracción

Centrado en la cristianización de los contenidos. diseñados para nuestros seguidores y usarios de cada plataforma.

Outbound Marketing

Interrumpa
Puesta Fría
Spam
Publicidad

Centrado en el mercado, centrado en comunicar las características del producto o servicio.

Tipos de enfoques de Negocio.

B2B Negocios a Negocios

B2C Mi negocio a consumidor final

H2H Humanos a Humanos

Ángela Álvarez

student•

Muy buen aporte.

María Angélica Rodriguez Zambrano

student•

Gracias por este aporte tan claro

Carlos Andrés Vivanco Rojas

student•

Jaime Andres Moreno Cardona

student•

Genial

Ángel Gael Chávez Andrade

student•

que bonitooooooooooooo

Zuleimy Acero

student•

![](

Jonathan Rocha

student•

Muy buen aporte

Alejandra Valdebenito

student•

Gracias

Jacky Fuentes

student•

Emocionada de iniciar la experiencia en esta plataforma. Gracias a mi esposo que me motivó e incentivó a conocer Platzi 😃 Hace mas de 3 años que estuve trabajando como project manager en una agencia de marketing digital (franquicia), ahí me di cuenta de lo impactante de una estrategia como el INBOUND MARKETING, donde le podiamos demostrara a cualquier cliente que siempre hay alguien buscando ese producto y con esa necesidad, comprobarles con leads calificados era la mayor satisfacción, fue entonces donde me di cuenta que siempre hay un mercado para cualquier producto por más complicado que pueda parecer.

Pedro Alberto De La Cruz Hernandez

student•

Tu historia es emocionante y bienvenida a platzi

David E Velasquez

student•

Excelente Jacky. Cuéntanos, cómo vas con tu avance en estas últimas semanas?

Jimmer Alba

student•

¿Es mi imaginación o las imágenes de ejemplo en el minuto 4:30 están al revés (Outbound vs. Inbound)?

José Fernando Cajías Cueto

student•

Cordial saludo. Correcto la imagen está al revés. en este enlace està la imagen correcta: https://www.inboundcycle.com/inbound-marketing-vs-outbound-marketing

Alejandra Riscanevo

student•

Hola, lo revisaremos. Gracias por notarlo.

Raidry Ramirez

student•

**Dejo por acá mis apuntes: **

¿Qué es el marketing digital?

Todos los esfuerzos de marketing hechos en plataformas on-line por empresas, personal, tiendas entre otros.

Algunas estrategias usadas en MD:

• Tener un website • Generar posts en un blog • Estrategia de e-mail marketing • Generar e-books y white papers descargables • Producir infografías • Generar herramientas interactivas • Contenidos y actividad en social media • PR digital • Conseguir reseñas en sitos especializados • Influencer marketing

Tipos de abordajes y diferencias entre ellos:

Inbound y Outbound.

El Inbound utiliza el contenido para atraer al cliente, utiliza técnicas como SEO, Blogging y está centrado en el cliente Por otra parte, el Outbound es un más intrusivo y es a puerta fría, utiliza spam o publicidad y está enfocado en las ventas y el producto.

Lily Bejarano

student•

Genial

Sebastián Jiménez Moncaleano

student•

A partir del 24/07/2018 Google AdWords paso a llamarse Google Ads… Esto para tenerlo en cuenta

Alejandra Riscanevo

student•

Es correcto Sebastián, este curso lo grabamos días antes de tal cambio :p

Pedro Alberto De La Cruz Hernandez

student•

Gracias por el dato

Daniela Guerra

student•

Inbound centrado en el cliente Outbound centrado en el producto

Andrés Felipe Cardona

student•

Creo que hay un error en el enlace que está como referencia en la clase, de modo que aquí se los dejo por si lo quieren ver en más detalle:

Fabián Vásquez Zuñiga

student•

Muchas gracias bro

Carlos Dugarte

student•

que genio, muchas gracias por.comoartirlo

SERGIO JESUS PECH EK

student•

¡Hola! Les comparto mis apuntes de la clase :D:

VANESSA ESTEFANIA BRITO PUCHE

student•

gracias!

Liliana Marcela Gómez Londoño

student•

Buen día, existen varios términos que aveces uno no conoce, todavía no sé que es white papers? qué es landing? que es SEO? Gracias.

Juan Castro

teacher•

Lo vamos a estudiar a lo largo del curso:

White papers: https://platzi.com/clases/1328-introduccion-marketing/12371-white-papers-videos/
Landings: https://platzi.com/comentario/1052812/
SEO: https://platzi.com/clases/1622-seo/21133-que-es-seo/

Luigi Ina Perez

student•

Whitepaper: Documento digital que contiene estudios detallados, profesionales, y puede incluir investigaciones acerca de un tema en especifico.

Y el objetivo del documento es guíar, explicar cómo resolver un problema o ayudar a entender un tema determinado.

Landings o landing page es una página web diseñada para aumentar las probabilidades de que un visitante hacia tu web se convierta en cliente.

SEO: Intentar, Lograr que un articulo, blog, video, contenido en general aparezca en las primeras posiciones de busqueda en GOOGLE, YOUTUBE, bing, yahoo, o cualquier otro motor de busqueda.

Solo avisame si aun no entiendes.

Luis Ignacio Matus

student•

Donde puedo encontrar que es White papers y un ejemplo?

Sebastian Vasquez Rodriguez

student•

Es un documento, en profundidad que habla sobre un problema(s) en especifico, y propone soluciones, generalmente basadas en los servicios que vende quien lo publica.

Para escribirlo, se debe tener dominio en el área, incluso una autoridad dada por la experiencia en el tema. Los papers originalmnete era documentos que escribian los docentes en la universidad hablando sobre su tema de especializacion.

En marketing el paper es un documento que ayuda a los consumidores con información valiosa, y finalmente busca generar credibilidad de la empresa, el autor y el producto/servicio sobre el que hablas.

Generalmente abordan un problema especifico, pero las fronteras de como escribirlos esta dada por la cantidad de usuarios que lo hacen. Igual su frontera limita y se camufla mucho con los historias de éxito, en menor medida, o las guías sobre determinado tema.

Creo que se desarrollan más en ecosistemas B2B.
Pudes ver ejemplos acá:

https://www.demandgenreport.com/resources/white-papers
https://www.act-on.com/resources/type/whitepapers/

En resumen es un documento de al menos 6 páginas que habla de una problemática cliente en especifico y te muestra como resolverla usando los servicios de quien lo escribe.

Acá una guía del Instituto de Marketing de Contenidos, que te da un paso a paso + una estructura. https://contentmarketinginstitute.com/education/white-paper-library/content-creation-guide-white-paper/

Tal vez alguien pueda dar una información más formal, pero a grandes rasgos es lo que te digo !!!

Juan Castro

teacher•

Esta clase lo explica: Creando contenidos de calidad: White papers y videos.

CARLOS EDUARDO BECERRIL PÉREZ

student•

¿Qué es PR digital? Gracias de antemano

Kevin J. Zea Alvarado

student•

Se refiere a las Relaciones Públicas Digitales.

A grandes rasgos, consiste en utilizar las Relaciones Públicas para que periodistas, ya sea a través de un periódico, revista, sitio web de noticias, etc., hable sobre un evento que se realizó o acontecimiento que sucedió, con el fin de que llegue a personas interesadas en el tema y que lean el artículo o publicación.

Es decir, por ejemplo, si una empresa de tecnología en unos meses realizará un evento, usaría las PR para que publiquen contenido al respecto y más personas sepan de él.

Lo ahondan más en el curso de Relaciones Públicas y Prensa.

Roger Carlos Ariel Alba

student•

Hola,

Relaciones Publicas Digitales.

Erick Alejandro Ramirez Mendoza

student•

Hola a todos !! Quisiera me ayudaran con una duda que tengo sobre este curso, Tengo una banda de música y quiero ayudar a la difusión e impulsar el trabajo que estamos haciendo, mi pregunta es ¿este curso me ayuda a poder lograr aumentar la difusión? y si alguien de manera muy breve, me pudiera explicar un poco, ya que no es mi área profesional Les agradezco su atención. Saludos.

Omar Daniel Centeno

student•

Hola

Creo que si vas comenzando en el mundo del marketing este curso será un gran aliado para expandir la difusión de tu banda. Cada uno de los temas vistos lo podrás adecuar después a la tu proyecto, incluso la creación del buyer persona será fundamental para poder definir para qué tipo de público está dirigida su música y arte que la acompaña.

Posteriormente, puedes continuar con cursos específicos para las redes sociales que consideren más convenientes, especialmente el Curso de Creación de Contenidos para TikTok podría ser importante.

Saludos

Dani Landa

student•

¡Hola Alex! En la escuela de marketing encontrarás muchísimos cursos que te darán las habilidades, técnicas y estrategias para crear una marca de renombre en redes sociales, además de que tenemos la escuela de Producción Audiovisual para crear vídeos 🔥

Además de que tienes a una comunidad de miles de estudiantes que te apoyaran en tus dudas cada vez que preguntes en la sección de aportes, como lo acabas de hacer. Y por supuesto, al team Platzi, nosotros estamos navegando por toda la plataforma para apoyarlos en todo momento :) También nos puedes localizar en teams@platzi.com

Para Platzi, lo más importante son ustedes, nuestros estudiantes y su aprendizaje. Así que nunca dudes en pedirnos ayuda.

¡Saludos!

Yone Moreno Jiménez

student•

Para conocer las tendencias del marketing digital en 2019: Artículo sobre tendencias marketing digital 2019 🔥🔥🔥🔥

Jorge Arturo Flores Vejar

student•

Videomarketing.
Realidad Aumentada. (Tal como Snapchat)
Búsquedas por voz.
Microinfluencers.
Chatbox en Marketing Automation.
Publicidad Programatica. (Utilizar AI para escoger los anuncios)
Apps de Mensajería Instantanea.
Amazon Advertising.
Retargeting. (Evitar que los usuarios olviden la marca)
Fast Content.

Muy buen articulo, saludos. AF

Silvia Prada

student•

gracias!!