Delegación Efectiva: Pasos y Estrategias para Líderes

Clase 18 de 29 • Curso de Liderazgo para Equipos de Trabajo

Resumen

Para ser un buen líder debes aprender a delegar. Delegar es transferir la responsabilidad de una actividad específica a una persona.

Ulises Javier Portillo

student•

El que no delega termina en el hospital o lleno de medicamentos.

Jesus David Parra Santander

student•

Totalmente cierto, hay que vencer la necedad, el orgullo y la desconfianza para evitar malas consecuencias

Mary Viviana Camargo

student•

Confirmo!!

Jesus Alejandro Flores Romero

student•

Delegar:
Dar labores a alguien más, y hacer posible que esa persona lo pueda hacer.
Básicamente delegar es darle una responsabilidad sobre algo del equipo a alguein mas, no darle labores que tu no quieras hacer como cuestiones personales.
Algunas complicaciones:

Falta de confianza (algo que no se haga como nos gustaría)
Carencia de control.
Individualismo (no compartir el crédito).
Miedo
Evitar problemas con el equipo.

¿Por qué razones te cuesta delegar?
• Considero que no delego responsabilidades por falta de confianza en la calidad de trabajo que las otras personas van a hacer, el hacerlo al “ahí se va”… o que lo hagan de una forma que no me gustaría por falta de profesionalismo en el trabajo…
Para delegar con éxito:

¿Se puede delegar?
¿Es la persona adecuada a quien se lo voy a delegar?
Delegar.
Poner límites de la responsabilidad; ser especifico.
Acordar como quieres el producto terminado o pasos intermedios para informar.
Delegar tiene beneficios para la persona como para el líder ya que brinda reconocimiento hacia el equipo y les permite continuar en el aprendizaje, y para el líder, le da mas tiempo para hacer otras tareas.
RETO:
Delegar tareas al equipo, algo que hayas realizado tu pero que creas que alguien mas puede hacer.
• No hay equipo aun…

¿Qué necesito para atreverme a delegar?
• Confianza en mi equipo ya que quizá ellos pueden hacer algunas tareas mejor que yo y son capaces de hacerlo.

Carlos Gómez Mont

student•

Gran aporte.

Javier Paulo Perdomo Tamani

student•

Excelente Aporte!

Julian Gil Cancino

student•

“Uno de los secretos de un líder exitoso consiste en no hacer uno mismo el trabajo, sino en reconocer a la persona adecuada para hacerlo.”
-Andrew Carnegie

Ana Gisbert

teacher•

Gran cita, sí señor. Yo tuve un gran jefe hace años que tenía fama de trabajar poco cuando en realidad era un delegador de primera: confiaba plenamente en las personas de su equipo y nos delegaba tareas importantes que nos permitían asumir retos y crecer. Apoyándonos siempre que lo necesitáramos. Incluso se alegraba de que tuviéramos más visibilidad que él ante algunos clientes!

Carlos Nassif Trejo Garcia

student•

Delegar Transferir la responsabilidad de una actividad o una tarea específica a otra persona y empoderar a esa persona para que la pueda realizar.

Dificultades:

Falta de confianza
Necesidad de control
Individualismo
Inseguridad y medio
Evitar problemas

Proceso para delegar:

¿Es delegable?
Elegir la persona más adecuada
Asignar la responsabilidad
Dar autoridad, con límites claros
Acordar sistema para rendir cuentas

Beneficios

Persona: Acto de confianza, reconocimiento, nuevas habilidades y conocimientos, más compromiso
Líder: Tiempo para concentrarse en tareas más complejas, estratégicas y creativas

Rosa Calderon

student•

Para dominar el arte de la delegación, te comparto un proceso de siete pasos:

Define qué es lo que necesita hacerse.
Asegúrate que la persona a quien delegas la tarea entienda perfectamente qué necesita hacer.
Explica por qué necesita hacerse mientras pides que se haga.
Enseña cómo debe hacerse, sin micro-administrar.
Asegúrate que la persona entienda el proceso de cómo hacerlo.
Establece una fecha para que se termine o presenten progresos.
Asegúrate que exista un acuerdo en la fecha u hora y método de entrega.

Laura Isabel Zabaleta Manrique

student•

Me da miedo al delegar, puesto que no sé si le guste la tarea que estoy delegando, si se siente cómodo, si estará predispuesto etc.. pero después de una experiencia que tuve es que, debes ir un paso más adelante para entender sus inquietudes, darle confianza, identificar también sus miedos, y así fortalecer no solo el proceso desde un tema teórico sino práctico y aún más, emocional.

María José Naranjo

student•

Cuesta delegar porque no sabes qué exactamente puedes delegar, alguna información sientes que es sumamente confidencial y que solo tú puedes manejarla, la tarea está entrelazada con otras más y prefieres hacerlo todo tu mismo para que no se entorpezca un proceso y no perder tiempo.

Isaias Navarrete Flor

student•

Por supuesto, y es por eso que antes de delegar debemos estar seguros que esa tarea / función es delegable.

Luis Gerardo Gallegos Sandoval

student•

Hola buenas a todos!. Yo soy programador y recien me dieron puesto de lider de un grupo. Mi grupo tiene muy poca experiencia y lo que he hecho es ayudarlos a mejorar ya que al principio no confiaba mucho en ellos y ahora voy confiando cads vez mas y ellos se sienten que han aprendido muchisimo. ahora les pondré objetivos para que ellos hagan revisiones ( temporales) a otros de menor experiencia y les ayuden a mejorar el mucho o poco conocimiento que ya tienen.

Azucena Cruz Amaya

student•

En ocasiones delegamos a medias las actividades y es donde podemos tener las complicaciones ya que no se entrega los recursos y herramientas necesarias para realizar al 100% las actividades. Muy importante mencionarlo. Aquí también interviene el miedo a que las cosas no salgan bien.

Israel Gonzales

student•

POR QUE NOS CUESTA DELEGAR

Por falta de confianza
Necesidad de Control
Individualismo
Inseguridad y miedo
Evitar problemas

QUE HACER PARA DELEGAR CON ÉXITO

Pregúntate si la tarea es delegable
Elegir a la persona mas adecuada.
Asignar la responsabilidad. Muy importante dedicar tiempo explicando la tarea asignada. Dar herramientas, documentación y demás detalles.
Dar autoridad, con limites claros.
Acordar un sistema para rendir cuentas.

BENEFICIOS DE DELEGAR

La persona obtiene reconocimiento, nuevas habilidades, conocimiento, mas compromiso.
El líder puede ganar tiempo para concentrarse en tareas mas complejas, estratégicas y creativas.

Eligreg López

student•

Hola Israel, ¡muchas gracias por tu feedback!

Cristian Pinto Tesillo

student•

PROCESO DE DELEGACIÓN EFECTIVA
-¿Es delegable la tarea/función?
-Elegir la persona más adecuada
-Asignar responsabilidad
-Dar autoridad(con límites claros)
-Acordar sistema para rendir cuentas(accountability)

David Rojas Mancipe

student•

Metas claras, Objetivos Claros, límites Claros, tareas consisas = Éxito Seguro !

Ana Gisbert

teacher•

Gran eslogan, David! 😃 Lo estás aplicando a tu trabajo?

Luisa Echeverri

student•

¿Qué necesito para atreverme a delegar?
Confiar más en todos los integrantes del equipo de trabajo. Hay cosas que no delego porque siento que las personas en las que confiaría esas actividades, ya están ocupadas ayudando a otros integrantes del equipo o con otras tareas que les delegué previamente. Necesito tener un mayor nivel de confianza en otros integrantes del equipo y así poder distribuir mejor las cargas.

DARLYS DANEYDA MEDINA POSSO

student•

No he tenido experiencia siendo líder o jefe de un equipo pero proyecto serlo algún día( en el ámbito laboral) dado que en la empresa principal que es la familia si lo he sido.

Llevo muchos años laborales siendo responsable sólo de mi trabajo pero lo puedo reflexionar en general donde siempre se me ha dificultado delegar tareas para un trabajo en grupo porque soy muy perfeccionista y creo que no se hace bien el trabajo; esto sucede porque la desconfianza se apodera de mi ser en ese momento llevando al cuerpo al extremo del agotamiento.

Excelente clase para reflexionar. Gracias!

ALVARO HERNAN RUIZ MACÍAS

student•

Para delegar, lo primero es poder confiar en la persona a la que le vas a delegar; eso es fundamental. A la hora de delegarle una tarea hay dos opciones: 1. Le pudo indicar cómo hago yo la tarea, esperando que la persona a quien le delego la realice igual (esperando que no haya errores pero tampoco cambios ni mejoras). o 2. Le puedo indicar a la persona a quien delego, cuál es el objetivo de la tarea, pero dejando que la persona cree su propia manera de cumplir con el objetivo, considerando que mi método puede que no sea el único y que siempre las cosas se pueden hacer mejor. La segunda opción, es probable que pueda ocasionar errores, pues la persona a quien delego, recién está experimentando con su propio método para cumplir el objetivo. ¿Qué sería lo más recomendable?, ¿la opción 1 o la opción 2? Bueno…yo mismo me voy a responder…creo que la respuesta puede ser: “DEPENDE…”

Daniel Adolfo Ordoñez Rubio

student•

:thinking: La respuesta depende solo deja una pregunta, ¿de qué depende? :D Gracias por compartir, si puedo aportar mi punto de vista, sí, depende, en parte de los valores, por ejemplo:

A: Somos una startup y dependemos de la innovación, creemos que el crecimiento rápido está en experimentar sin miedo al fracaso y que la recompensa es mucho mayor al arriesgarse.
B: Creemos no hay por qué arriesgarse, queremos mantener las cosas como están porque sabemos que funciona.

MARIA ALEJANDRA CASTAÑEDA

student•

Me cuesta delegar por inseguridad y miedo, mas que me quiten " el puesto" por temor a que no lo hagan con la misma pasión y entrega que lo haría yo. Sin embargo aprendí (a las malas cuando me colapse de trabajo) que es necesario delegar y CONFIAR!

Cristian Bottini Molina

student•

Es un proceso de delegar, y tiene un impacto totalmente positivo, tanto en la persona como en uno como lider.

Leidy Johana Alarcon Moya

student•

Me cuesta delegar por que quisiera tener el control de todo.

Karen Coba Gallego

student•

Se me hace difícil delegar por dos razones:

Siento que pierdo el control de las actividades.
Me falta confianza en mi equipo, siento que quizás no lo puedan hacer bien.

Andres Ramirez Restrepo

student•

Delegar: cuándo, a quién y cómo

Delegar consiste en transferir la responsabilidad de una tarea especifica a otra persona y empoderar a esa persona para que la pueda realizar.

Proceso para delegaciones efectivas:

¿Es esta tarea delegable?
Elegir a la persona más adecuada.
Asignar la responsabilidad.
Dar autoridad (pero definir limites claros)
Acordar un sistema para rendir cuentas

Delegar tiene beneficios para la persona (empoderamiento y crecimiento), y para el líder (más tiempo para crecimiento de equipo y otras tareas).

Kevin Smith Valencia Garcia

student•

Bueno para mi lo mas difícil de delegar fue dejar encargados por zonas porque eso significaba dar poner en presupuesto, manejo de personal, entrega de informes y la planeacion pero luego de poner limites claros, generar estrategias operativas y comunicativas definitivamente a ido lo mejor que he hecho pero eso es un proceso paso a paso porque si delego a todas las zonas al mismo tiempo me enloquezco asesorando y acompañando a todos ya que enserio requiere de tiempo y atención por lo menos los dos primero meses.