Convicciones de Marca: Impacto y Compromiso Social
Clase 11 de 23 • Curso de Diseño de Identidad de Marca: Crea tus Manifiestos y Brandbooks
Resumen
¿Por qué las marcas necesitan tener convicciones?
En el escenario actual del mercado, las marcas deben destacarse no solo por los productos que ofrecen, sino también por las convicciones que defienden. Tener convicciones es crucial para humanizar una marca y brindar un sentido de propósito. Estas creencias ayudan a las marcas a interactuar de manera más significativa con su audiencia y a alinearse con causas sociales y globales como el cambio climático, la equidad de género, y más. Las convicciones bien definidas pueden convertirse en el motor que impulsa las acciones y decisiones de una marca.
¿Cómo puede una marca alinear sus valores con sus acciones?
Una marca que comprende la importancia de las convicciones opta por comprometerse con causas específicas, demostrando su postura ante problemas que afectan a la sociedad de manera contundente. No se trata de realizar acciones filantrópicas puntuales, sino de establecer una base fundacional clara. Al identificar un propósito, las marcas pueden planear sus campañas promocionales, sus inversiones y sus estrategias de comunicación para ser coherentes con esa visión y acercarse más a su audiencia.
Para lograrlo efectivamente, una marca debe:
- Identificar los valores y causas que resuenan con su propósito.
- Involucrarse activamente en discusiones globales relevantes.
- Comunicar de manera transparente sus convicciones a sus consumidores.
¿Cómo ejemplos como LEGO y Adidas demuestran el poder de tener convicciones?
Tomemos el ejemplo de LEGO. Esta marca no solo vende bloques de construcción; vende un mundo de creatividad e imaginación. LEGO transmite convicciones como la creatividad y la diversión, desafiando cualquiera a explorar y construir sus sueños, independientemente de su edad. Esto ha ampliado su base de consumidores, integrando adultos en una comunidad vibrante que celebra la creatividad a través de grandes proyectos y eventos como los "Lego Masters".
Por otro lado, Adidas, mediante su campaña "I am possible", se ha posicionado firmemente a favor de la equidad de género. Al contar con el testimonio de mujeres que han superado barreras en diversos campos como el deporte y la moda, Adidas reafirma su compromiso con la inclusión y desafía a otros a romper con los estereotipos establecidos. Esto crea un lazo emocional fuerte con sus consumidores, especialmente aquellos que se sienten identificados con las historias y luchas compartidas en la campaña.
¿Qué beneficios trae para las marcas el comprometerse con causas sociales?
Una marca comprometida con causas sociales y globales no solo mejora su imagen pública, sino que fortalece su relación con los consumidores. Al incorporar convicciones firmes en su narrativa, pueden:
- Ampliar su alcance y atraer a una audiencia más diversa.
- Crear comunidades leales que comparten y apoyan sus valores.
- Diferenciarse en el mercado al mostrarse auténticas y con principios.
La autenticidad en el marketing es fundamental, y las marcas que pueden demostrarlo a través de acciones coherentes y significativas tienen una ventaja competitiva considerable. Los consumidores actuales valoran más las marcas que actúan con propósito, las que no solo satisfacen sus necesidades materiales, sino que también resuenan con sus valores personales y comunitarios.