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Estrategias de Marketing Digital: Prosumer y Momento Cero de la Verdad

Clase 3 de 15 • Curso de Marketing de Boca a Boca

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Contenido del curso

Bienvenida

  • 1
    Estrategias de Marketing Voz a Voz: Historia y Aplicación Práctica

    Estrategias de Marketing Voz a Voz: Historia y Aplicación Práctica

    02:27 min

Conociendo el marketing más de cerca

  • 2
    Evolución de la Comunicación Humana y su Impacto en el Marketing

    Evolución de la Comunicación Humana y su Impacto en el Marketing

    10:21 min
  • 3
    Estrategias de Marketing Digital: Prosumer y Momento Cero de la Verdad

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    Viendo ahora
  • 4
    Tipos de Marketing: Tradicional, Digital, Directo y Relacional

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    07:48 min
  • 5

    Sesiones en Vivo de Marketing con Expertos en Platzi

    00:49 min

Estrategia de marketing voz a voz: ¡manos a la obra!

  • 6
    Estrategias de Marketing Voz a Voz: Generación de Recomendaciones

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    07:24 min
  • 7
    Análisis FODA y Público Objetivo en Marketing Voz a Voz

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    09:33 min
  • 8
    Creación de Marcas Emocionalmente Conectadas: Estrategias Clave

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    13:40 min
  • 9
    Generación de Contenidos Virales y su Impacto en el Marketing

    Generación de Contenidos Virales y su Impacto en el Marketing

    12:43 min
  • 10
    Estrategias de Marketing Voz a Voz: Las Cinco T Clave

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    12:01 min
  • 11
    Componentes del Marketing de Voz a Voz

    Componentes del Marketing de Voz a Voz

    05:45 min
  • 12
    Estrategias de Marketing Voz a Voz Efectivas para tu Marca

    Estrategias de Marketing Voz a Voz Efectivas para tu Marca

    08:58 min
  • 13
    Estrategias de Marketing para Mantequilla de Maní en el Deporte

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    04:32 min
  • 14
    Medición de Resultados en Estrategias de Marketing Digital

    Medición de Resultados en Estrategias de Marketing Digital

    06:50 min

Conclusiones

  • 15
    Estrategias de Marketing Voz a Voz para Marcas

    Estrategias de Marketing Voz a Voz para Marcas

    06:03 min
Tomar el examen del curso
    Alexander Diaz Romero

    Alexander Diaz Romero

    student•
    hace 6 años

    PROSUMIDOR: consumidores que hacen parte activa de la creación de productos de consumo y servicios de amplio impacto.

    En 1995, Procter and Gamble definió dos conceptos clave para entender el proceso de compra del consumidor:

    FMOT: El First Moment of Truth se produce cuando el consumidor se encuentra con el producto (generalmente en un entorno offline) y decide comprar. Como es lógico, triunfar en este momento es clave, ya que implica hacerse con un nuevo cliente.

    SMOT: El Second Moment of Truth tiene lugar cuando el consumidor empieza a usar el producto. Si todo va bien, sus expectativas se confirmaron, esto dará lugar a una relación a largo plazo. Es decir, que en este momento hablamos de fidelización del cliente, también fundamental para conseguir los objetivos a largo plazo.

    En 2011 Google hizo tambalearse esta teoría con el libro ZMOT: Winning the Zero Moment of Truth.

    ZMOT Momento cero de la verdad, describe una revolución en la forma que tienen los consumidores de buscar información en Internet y de tomar decisiones en cuanto a marcas se refiere.

    Video Subtitulado: https://www.youtube.com/watch?v=OmkQ1ZK78qU

      NIDIA YARET ZAMORA JIMENEZ

      NIDIA YARET ZAMORA JIMENEZ

      student•
      hace 6 años

      Gracias !

      Edelmira Pinto Moreno

      Edelmira Pinto Moreno

      student•
      hace 6 años

      Gracias.

    Franco Vélez Aldana

    Franco Vélez Aldana

    student•
    hace 5 años

    Vilma Núñez Esquizofrenia natural

      🔎Isaac Parra🔎

      🔎Isaac Parra🔎

      student•
      hace 4 años

      Hey! Buenos gustos yo también los veo

    Kevin Jeremy Salazar Jimenez

    Kevin Jeremy Salazar Jimenez

    student•
    hace 6 años

    ahora entiendo por que son importante las recomendaciones

    Gera Meraki

    Gera Meraki

    student•
    hace 6 años

    Los influencers que yo identifico son Juan Lombana y Romuald fons

      Melina Puentes Duarte

      Melina Puentes Duarte

      student•
      hace 4 años

      Fausto Murillo, Diana Zhu, Karen Vinaso, Tulio Recomienda.

    José Mauricio Osorio Corredor

    José Mauricio Osorio Corredor

    student•
    hace 4 años

    Apunte de la clase:

    1.png
    2.png
      Mireya del Carmen Hernandez Garcia

      Mireya del Carmen Hernandez Garcia

      student•
      hace 4 años

      ¡Gracias por el apunte!

      Jazmín del Rosario Saavedra Piñeiro

      Jazmín del Rosario Saavedra Piñeiro

      student•
      hace 4 años

      Gracias tus apuntes siempre son claros!!

    Augusto Huerta

    Augusto Huerta

    student•
    hace 4 años

    Aquí mis 2 influencers. Ellos enfocados en cuidado de mascotas en Lima, Perú:

    1. Pancho Cavero. (Su reconocimiento viene de un programa televisivo conocido en el Perú llamado "Doctor TV")
    2. Omar Cavero. (Su reconocimiento viene de un canal radial conocido como "Radio Capital")
      Daniela González

      Daniela González

      teacher•
      hace 4 años

      Hola, Augusto!

      Te quería compartir que con los siguientes cursos, podés seguir formándote en publicidad digital para potenciar tu marca o la de tus clientes. Son cursos súper prácticos para que aprendas el paso a paso y saques máximo provecho de estas herramientas:

      • Facebook Ads: https://platzi.com/cursos/facebook-ads/
      • Redacción de textos publicitarios para Facebook Ads: https://platzi.com/cursos/textos-publicitarios/
      • Google Ads Search: https://platzi.com/cursos/google-search/
      • Google Ads Display: https://platzi.com/cursos/google-display/

      Saludos! Dani

    Daniel S Amézquita Ortiz

    Daniel S Amézquita Ortiz

    student•
    hace 5 años

    Mis influencers serian Vilma Nuñez, Juan Lombana y Jurgen Klaric

    Luis Manuel Lanza Lira

    Luis Manuel Lanza Lira

    student•
    hace 6 años

    Mis dos influencers en los que me apoyaría sería Euge Oller y Carlos Muñoz

      Patricio Sánchez Fernández

      Patricio Sánchez Fernández

      student•
      hace 2 años

      Euge Oller, es muy profesional y parece un buen tipo. No vende humo.

    Alejandro pinzón

    Alejandro pinzón

    student•
    hace 4 años

    los influencers serían Kristian Ospina, el ingeniero

    Wilson Araujo Karina Guadalupe

    Wilson Araujo Karina Guadalupe

    student•
    hace 5 años

    ZMOT: Es aquel que describe una revolución en la forma que tienen los consumidores de buscar información en Internet y de tomar decisiones en cuanto a marcas se refiere.

    Wilson Araujo Karina Guadalupe

    Wilson Araujo Karina Guadalupe

    student•
    hace 5 años

    Prosumidor: *Usuario activo. *Los mercados son conversaciones *Marcas interactúan con sus usuarios *Users que generan y consumen contenido (redes sociales, blogs reviews etc)

    Wilson Araujo Karina Guadalupe

    Wilson Araujo Karina Guadalupe

    student•
    hace 5 años

    Prosumidores y ZMOT :

    • Evolución de los usuarios consumidores (de información) de usuarios pasivos sin influencia en proceso de producción.
    Usuario anónimo

    Usuario anónimo

    user•
    hace 5 años

    Mil gracias Daniela

    Sergio Alejandro Gonzalez Rodriguez

    Sergio Alejandro Gonzalez Rodriguez

    student•
    hace 5 años

    Marca de mantequilla de mani en mi pais Venezuela. Instagram: -@vivianagibelli -@delgadomaite Youtube: -Sacha Fitness -Gladys Seara

    David Elena Morales

    David Elena Morales

    student•
    hace 5 años

    Buena clase, gran repaso :)

    Jeymi Patricia Cabrera Rodríguez

    Jeymi Patricia Cabrera Rodríguez

    student•
    hace 5 años

    El ZMOT ya venia haciendolo hace un par de años. que interesante saber sobre esto

      Daniela González

      Daniela González

      teacher•
      hace 4 años

      Hola, Jeymi!

      Te quería compartir que podés seguir formándote en publicidad digital para potenciar tu marca o la de tus clientes, con los siguientes cursos:

      • Facebook Ads: https://platzi.com/cursos/facebook-ads/

      • Redacción de textos publicitarios para Facebook Ads: https://platzi.com/cursos/textos-publicitarios/

      • Google Ads Search: https://platzi.com/cursos/google-search/

      • Google Ads Display: https://platzi.com/cursos/google-display/

      Saludos! Dani

    Luisa Fernanda Martinez

    Luisa Fernanda Martinez

    student•
    hace 5 años

    annasarelly camilacoelho

    Alejandra Martinez Sanchez

    Alejandra Martinez Sanchez

    student•
    hace 5 años

    La hiperactina y Dr. de la rosa

    LIZETT ÁLVAREZ CRUZ

    LIZETT ÁLVAREZ CRUZ

    student•
    hace 5 años

    Mis influencers más importantes son los Médicos que tienen interacción con sus pacientes o pacientes potenciales en redes! Como los Ginecólogos que hacen activaciones por redes, como Give away o paquetes de check up ginecológicos

    Mateo Josué Moreira Arias

    Mateo Josué Moreira Arias

    student•
    hace 5 años

    Definición importante: -INFOXICACIÓN: es el exceso o sobrecarga de información, que te impide profundizar en los temas que abordas. Ella tiene su nicho de cultivo principal en Internet. El término inglés para la infoxicación digital es “overload information”. Esta es la razón por la cual se sobrecarga al usuario y este llega a hartarse de la publicidad.

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