Usabilidad y Experiencia de Usuario en el Diseño de Producto

La usabilidad y la experiencia del usuario son dos ingredientes imprescindibles para garantizar el éxito en el aporte de valor en los productos digitales. Facilitan la interacción, fomentan el compromiso y finalmente hacen de la navegación un proceso sencillo, eficiente y agradable.

¿Por qué son importantes la usabilidad y la experiencia del usuario?

Las mejores empresas del mundo digital, como Spotify, Netflix y Google, atribuyen su éxito a un enfoque centrado en el usuario. La usabilidad se considera el primer paso en este camino. Consta de mejores prácticas que permiten que los usuarios interactúen con productos digitales de manera fácil, intuitiva y sencilla. A continuación, se detallan algunos elementos principales de la usabilidad:

• Mejores prácticas para interactuar con el producto
• Facilidad de aprendizaje
• Eficiencia en la ejecución de tareas
• Facilidad de retentiva
• Prevención de errores
• Satisfacción del usuario

¿Qué conforma la lista de verificación de Nielsen para la usabilidad?

La lista de verificación de Nielsen es una guía con 10 elementos esenciales para mantener niveles excelentes de usabilidad y experiencia de usuario. Estos elementos son:

1. Visibilidad del estado del producto.
2. Correspondencia entre el producto digital y el mundo real.
3. Control y libertad del usuario.
4. Consistencia en el producto.
5. Prevención de errores.
6. Reconocimiento antes que recuerdo.
7. Flexibilidad y eficiencia en la interacción.
8. Diseño minimalista y estético.
9. Reconocimiento, diagnóstico y recuperación de errores.
10. Ayuda y documentación contextualizados.

Existen numerosos factores que contribuyen a la usabilidad y la experiencia del usuario. Al seguir estas pautas y asegurar estos elementos en tu producto digital , puedes mejorar significativamente la calidad del producto y la satisfacción de sus usuarios.

Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza