Cómo leer métricas de Facebook Insights

Clase 16 de 23Curso de Métricas para Redes Sociales

Resumen

Para evaluar el desempeño de una campaña digital con claridad y confianza, es clave leer correctamente las métricas de Facebook Insights y relacionarlas entre sí. Aquí encontrarás una guía práctica, paso a paso, para identificar qué columnas importan, cómo interpretar alcance, impresiones e interacciones, y cómo crear un reporte que aporte valor a tu estrategia.

¿Cómo analizar métricas en Facebook Insights para un reporte claro?

Mantén foco en lo esencial. No necesitas todas las columnas para entender si una campaña tuvo buen desempeño. Empieza por las métricas más usadas en la industria y cruza información para encontrar relaciones.

  • Prioriza métricas principales y evita distracciones con descripciones similares.
  • Relaciona crecimiento de audiencia y alcance con interacciones para entender el impacto del contenido.
  • Usa esta lectura combinada como referencia para detectar posibles cambios de algoritmo en la red.
  • Mantente al tanto de cambios de las plataformas: los archivos de Excel pueden variar entre descargas.
  • Fomenta preguntas del equipo: compartir cómo se vinculan las métricas mejora el entendimiento colectivo.

¿Qué columnas leer primero en el archivo de descarga?

  • link: identifica de qué publicación provienen los números.
  • copy: el texto que acompaña la imagen o video para reconocer el contenido.
  • type: clasifica si es foto, video o texto.
  • fecha: permite comparar días y el desempeño entre publicaciones.
  • descripción de métricas: en muchas descargas verás dos líneas; la primera es la métrica principal y la segunda la describe. Úsalo para elegir correctamente qué columna tomar.

¿Qué significan alcance, impresiones e interacciones en tus posts?

Estas son las bases para medir el desempeño. Elige con criterio qué columna utilizar según tu objetivo y si hubo inversión.

  • alcance total: cantidad de usuarios únicos que vieron tus posts. Útil como métrica principal de visibilidad.
  • reach orgánico vs reach pago: si tuviste inversión, revisa el reach pago para evaluar si el presupuesto rindió; si no, compara con el orgánico.
  • impresiones: ayudan a entender exposición y circulación. Con mayor interacción, el algoritmo de relevancia puede mostrar más tu contenido.
  • interacciones: al final del archivo suelen aparecer los totales de shares, likes y comments.

¿Cómo interpretar lifetime talking about this y variaciones?

  • lifetime talking about this: nombre que Facebook dio a métricas a nivel de post como acumulado en el tiempo.
  • acumulado: si descargas hoy y luego en días o semanas, el total puede cambiar.
  • cortes de tiempo: define fechas de reporte acordes a tu campaña para comparar de forma consistente.

¿Cómo organizar la data en CSV o Excel para tu proyecto final?

Vuelca la información de tus redes en una plantilla simple para ganar visibilidad y facilitar la presentación en equipo.

  • descarga: obtén el archivo en CSV o Excel desde la plataforma.
  • identificación: usa link, copy y type para ubicar rápidamente cada publicación.
  • criterios de desempeño: decide si medirás por alcance total, reach pago o interacción, según objetivo y si hubo presupuesto.
  • base de comparación: si es tu primera medición, define un punto de partida para comparar en el futuro.
  • lectura de descripciones: revisa la definición que acompaña a cada métrica y elige el conector correcto antes de visualizar.
  • visualización: prepara un dashboard en Google Data Studio o una presentación en PowerPoint, según prefiera tu equipo.
  • consistencia: documenta cambios de columnas y ajustes de la plataforma para mantener la plantilla al día.

¿Qué herramienta usar para visualizar y presentar?

  • Google Data Studio: útil para integrar fuentes y automatizar vistas.
  • dashboard: ideal para seguimiento periódico por campaña.
  • PowerPoint: práctico para juntas que requieren slides claras y rápidas.

¿Tienes blogs o podcasts que sigues para enterarte de cambios en las plataformas y sus métricas? Compártelos y cuéntanos qué episodios te han ayudado más.