Sal a conocer a tus usuarios: proyecto

Clase 119 de 120 • Taller de creación de Startups 2019

Julio J Yépez

student•

Los halagos y felicitaciones que recibimos sobre nuestros productos o servicios son excelentes para nutrir el ego y la confianza del equipo pero la verdad es que son muy poco útiles (por no decir inútiles) para los procesos de investigación, validación y mejoramiento contínuo.

Cuando estoy haciendo (o alguno del equipo) una demostración de un producto a los stakeholders (usuarios o clientes), la pregunta que nunca falta es: ¿qué no les gustó? ó ¿que le cambiarían para que sea aún más úti o mejorl? ó ¿qué está mal allí? … incluso de manera tendenciosa, aún sabiendo que hemos cumplido satisfactoriamente con los objetivos y el alcance planificados.

Julio J Yépez

student•

El objetivo es sacarlos de la situación o el compromiso de decir que todo está bien y bonito …

Belen Ceballos

student•

Qué buenos consejos Julio 😃

Julio J Yépez

student•

El post referido (en ingés): Why You Only Need to Test with 5 Users

Julio J Yépez

student•

User Persona + User Stories.
Súper útil en algunos casos de productos digitales … Aerolab lo usa un montón.

Edwin Torres

student•

He escuchado a varios profes de Platzi que usan Dropbox, me pueden decir qué es mejor, Dropbox o Google Drive?

Belen Ceballos

student•

Personalmente prefiero Google Drive, me resulta cómodo por Google Docs… pero creo que también tiene que ver con el servicio que mejor se adapte a tus necesidades.
Aprovecharía los trials/opciones gratis que tienen para evaluar la que más te convenga!

Edwin Torres

student•

Gracias 😉

Jorge Armando Sanjuan Angarita

student•

Para prototipar una idea de aplicación se puede en estos dos software:

invision
marvel app

Edwin Torres

student•

Bien, de manera intuitiva ya había realizado este test para validar la facilidad de uso de mi App, y me encontré con algunas solicitudes de los usuarios para mejorar la navegación

Belen Ceballos

student•

Cómo fue tu experiencia? Seguiste iterando versiones?

Edwin Torres

student•

Si lo hago constantemente xq el diseño inicial fue basado en mi experiencia, pero las mejoras sólo las he logrado siendo muy preguntón y absorbiendo todo como una esponja

Andres Ramirez Restrepo

student•

Creo que también es importante asegurar que la persona que va a hacer la prueba sea parecida a mi usuario final.

GERMAN JOSE NAVARRO ORTEGA

student•

Como olvidar la generacion que salio atrapar pokemones en pleno siglo XXI , y saber que antes los hombres cazaban Mamuts. Mis respetos a quien creo esa app.

Rafael Sánchez Melo

student•

Belén, ¿Qué tiempo o cuantas encuestas será recomendable realizar la encuenta?

Néstor Iván Cepeda Munevar

student•

Hola Rafael, cuando hagas un test guerrilla 5 usuarios podrían bastarte para abarcar muchos errores de usabilidad, te recomiendo este artículo en español.

Juan Castro

teacher•

Recuerda que no es lo mismo hacer una encuesta a una entrevista. En la primera es más difícil saber lo que los usuarios realmente hacen o quieren. Perdemos un poco la información sobre sus emociones y sentimientos.

Puedes aprender un poco más en el Curso de Diseño Centrado en el Usuario.

Lo que los usuarios viven es muy diferente a los que los usuarios interpretan que les pasa. Y esto también es muy diferente a lo que nos dicen que les pasó.

carlos pineda

student•

Muy buena clase, es un resumen bastante preciso

Daniel Steven Carrera Osorno

student•

El blogpost que referencia la profe:

Why (do) you only need to test with 5 Users

Ytalo Ramiro

student•

INTERESANTE