Conociendo plataformas de pago
Clase 17 de 34 • Curso de Transformación Digital para Empresas
Resumen
¿Qué son las pasarelas de pago y por qué son cruciales para tu negocio?
Hoy en día, entender las pasarelas de pago es esencial para cualquier negocio en línea. Estos mecanismos son el puente que conecta tu empresa con las entidades bancarias y tus clientes. Seleccionar una pasarela adecuada puede ser la diferencia entre un proceso de pago fluido y un cliente frustrado. Sigamos adelante para descubrir cómo elegir la pasarela de pago más confiable y adecuada para tu negocio.
¿Cómo elegir una pasarela de pago confiable?
Elegir una pasarela de pago con buena reputación es vital. Aquí te dejo algunos consejos para encontrar la opción más confiable:
- Reputación y trayectoria: Investiga qué pasarelas utilizan otros negocios establecidos. Estas suelen ser confiables por su experiencia y éxito comprobado.
- Validación sencilla: Cuando realices un checkout, observa el nombre de la pasarela que aparece. Esta simple acción te permitirá evaluar si otros emprendedores han depositado su confianza en ella.
¿Por qué es el alcance un factor esencial?
En un mundo globalizado, el alcance de tu pasarela de pago puede definir el éxito de tu negocio internacional. Es fundamental:
- Cobertura global: Asegúrate de que la pasarela acepte pagos desde diferentes partes del mundo, sobre todo si tienes clientes internacionales.
¿Por qué el soporte técnico es indispensable?
El soporte técnico es crucial, especialmente cuando surgen inconvenientes durante una transacción. Considera estos aspectos:
- Rápida respuesta: Verifica que el soporte ofrezca atención rápida y en tu idioma. Un buen soporte puede resolver problemas comunes como errores de débito duplicado.
¿Por qué deberías enfocarte en los pagos desde dispositivos móviles?
La comodidad para los usuarios de dispositivos móviles es un sello distintivo de una experiencia de usuario excepcional. Ten en cuenta que:
- Optimización móvil: Asegúrate de que la pasarela funcione sin problemas en dispositivos móviles para atender al 80% de personas que compran desde sus celulares.
- Interfaz práctica: Examina la facilidad de uso desde dispositivos móviles, comprobando que los formularios sean fáciles de completar y que no se requiera desactivar bloqueadores de pop-ups.
¿Cómo asegurar que la pasarela de pago sea segura?
La seguridad es un pilar en las transacciones en línea. Verifica los siguientes términos técnicos:
- Certificado SSL: Garantiza la encriptación de la información sensible de tus clientes.
- Sistema de verificación de dirección (ABS): Este sistema compara la dirección de facturación y permite una aprobación segura de la compra.
- Cumplimiento de normas del Consejo de Normas de Seguridad: Protege los datos de tarjetas de pago mediante estándares ajustados.
Es recomendable investigar y comparar diferentes opciones antes de implementar una pasarela, e incluso hablar con otros empresarios sobre sus experiencias. Así, podrás tomar decisiones más informadas y seguras para tu negocio.
¿Tienes preguntas o experiencias sobre el uso de pasarelas de pago en tu negocio? Comparte tus comentarios y hagamos crecer nuestro conocimiento juntos.