Validación de Contenidos con Usuarios en Prototipos de Diseño

Todo lo que hacemos y prototipamos, lo validamos con el usuario para seguir refinando nuestro contenido, producto y nuestra experiencia para poder construir con la mayor certeza posible.

Antes de medir un contenido preguntarse qué quieres saber. Siempre trata de medir lo que te ayude a cambiar algo. Primero buscar el qué pasa para salir a buscar el por qué.

En el proceso de diseño, la validación con los usuarios es una etapa fundamental para asegurar la calidad y la efectividad de nuestros productos y contenidos. Al someter nuestros prototipos y propuestas a la evaluación de los usuarios, podemos obtener feedback valioso que nos permitirá mejorar y ajustar nuestras ideas.

En esta etapa de validación, es importante tener en cuenta algunos aspectos clave para garantizar resultados confiables y acciones concretas. A continuación, exploraremos algunos puntos que debemos considerar al momento de validar nuestras propuestas:

¿Cuál es el objetivo de la validación?

Antes de comenzar con el proceso de validación, es fundamental tener claro cuál es el objetivo que queremos alcanzar. ¿Qué queremos saber? ¿Cuáles son los aspectos que queremos evaluar? Definir claramente nuestro objetivo nos permitirá enfocarnos en obtener datos relevantes y útiles para nuestra toma de decisiones.

¿Qué y por qué medir?

A la hora de medir, es importante seleccionar las métricas adecuadas. Siempre debemos buscar aquello que nos ayude a generar cambios o mejoras en nuestro producto o contenido. No se trata de medir por medir, sino de identificar qué información nos va a permitir tomar decisiones informadas y accionables.

Primero buscar el qué pasa para salir a buscar el por qué

En la validación, es común que nos encontremos con datos que nos indiquen ciertos resultados o problemas. Sin embargo, es importante no quedarnos solo con el "qué pasa", sino buscar el "por qué" de manera activa. Esto implica indagar más allá de los datos superficiales, realizar preguntas y explorar diferentes perspectivas para comprender las razones detrás de los resultados obtenidos.

La validación con los usuarios es una herramienta poderosa para seguir refinando nuestros productos y contenidos. Al obtener feedback directo de los usuarios, podemos identificar áreas de mejora, corregir fallos y asegurar que nuestro trabajo esté alineado con las necesidades y expectativas de nuestra audiencia. No debemos subestimar el valor de la validación y su impacto en la calidad de nuestras propuestas.

Recuerda que la validación no solo implica obtener datos, sino también interpretarlos y tomar acciones concretas basadas en ellos. Es un proceso continuo y dinámico que nos permite iterar y evolucionar constantemente nuestros productos y contenidos.

Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza (Platzi Contributor).