Técnica de Content Briefing en UX Writing para Equipos Multidisciplinarios

El Content Briefing es una herramienta que se utiliza como punto de partida antes de crear cualquier tipo de contenido. Es un documento inicial que se utiliza para alinear al equipo de trabajo y asegurarse de que todos estén contando la misma historia bajo una misma dirección de esfuerzos.

¿Qué nos aporta el Content Briefing?

El Content Briefing nos ayuda a pensar y a aterrizar nuestras ideas antes de comenzar el proceso de creación de contenido. Nos proporciona un workflow de producción, es decir, un orden y una manera de trabajar. Además, nos da una visión común de lo que queremos lograr con nuestro contenido. También es un lugar para dar y recibir feedback, lo cual es fundamental para mejorar y optimizar nuestro trabajo.

¿Qué nos quita el Content Briefing?

El Content Briefing puede parecer un paso obligado o burocrático, y en ocasiones puede quitar tiempo si no lo vemos como una inversión. Sin embargo, es importante tener en cuenta que siempre necesitamos pensar en lo que vamos a crear antes de llevarlo a cabo, y el Content Briefing nos ayuda en este proceso. También es importante recordar que el Content Briefing es un proceso iterativo, es decir, que nunca sale perfecto de entrada y siempre requiere ajustes y mejoras.

A tener en cuenta

El proceso de crear y completar un Content Briefing lleva tiempo, pero es una inversión que vale la pena realizar. Es normal que nos tome un tiempo pensar en lo que queremos crear y cómo vamos a hacerlo. Además, es importante entender que el Content Briefing es un documento vivo y no debe ser minucioso como un entregable final, sino más bien una guía inicial que nos ayude a enfocar nuestras ideas.

¿Cómo se compone el Content Briefing?

Existen dos tipos de Content Briefing: el Content Briefing de un producto y los pequeños Content Briefing de cada pieza dentro de ese producto. Es ideal realizar ambos para poder enfocar de manera óptima el mensaje que queremos transmitir. A continuación, se muestra una imagen que ilustra cómo se compone el Content Briefing.

Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza (Platzi Contributor).