Fundamentos del UX Writing: Diseño y Escritura para Experiencias Digitales

UX es el acrónimo de User Experience o Experiencia de Usuario, es decir, lo que experimentan los usuarios al interactuar con nuestra página web. UX Writing son aquellos textos que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario en su camino a la venta.

Esta área nos ayuda a conversar con tu cliente, entender sus necesidades, conectar con su estado emocional y guiarle a través de la web con textos que orienten de forma cómoda e intuitiva. Recuerda que lo importante dentro de una página web es la navegación y la experiencia de usuario.

Áreas que aborda el UX Writing

En el mundo de la experiencia de usuario, tenemos 3 áreas del UX Writing:

• Investigación: necesidades, deseos, problemas de los usuarios y cómo a través de la investigación podemos ayudarles a generar ofertas de valor realmente importantes.

• Diseño: crear soluciones creativas para que los usuarios puedan llegar a donde están esperando. En una interfaz o producto digital.

• Estrategia de Contenido: todos los mensajes y comunicaciones que le llegan al usuario para poder entender qué está sucediendo.

Medios del UX Writing

El área de UX Writing se basa en:

• Escritura: transmitir mensajes claros y concisos para que el usuario interactúe de manera eficaz.

• Diseño: resolver problemas de manera creativa.

“Un UX Writer no se limita a escribir textos inconexos en un botón o en un menú, lo que hace es escribir flujos." - Blanca Rego, UX Writer

Contribución creada con los aportes de: Oxmar.