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Marketing Digital y Estrategia Online
Ruta de aprendizaje

Marketing Digital y Estrategia Online

El marketing digital es un conjunto de estrategias que se implementan en medios digitales para comercializar productos y servicios o posicionar una marca.
Esta ruta te enseñara a tener presencia en medios digitales, esto te ayudará a adaptarte al nuevo comportamiento de los usuarios en internet.

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Aprende a tener presencia en los medios digitales donde nuestro posibles clientes están, a detectar de manera inmediata su comportamiento y a mostrarles contenido relevante.
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El comportamiento del usuario está cambiando, el marketing digital es la solución.

¿Por qué el Marketing Digital es la solución?

Cuando pensamos en consumidores, notamos que el comportamiento del usuario está cambiando; es por esto que las marcas cada día están más enfocadas en el análisis constante de esta conducta, el avance de la tecnología es la principal causa de este cambio, la manera en la que el usuario consume información va cambiando, la televisión pasa a un segundo plano y los medios digitales empiezan a tener un mayor protagonismo.

Entender este comportamiento es un factor determinante para definir los medios y la comunicación que una marca utilizará en su estrategia de marketing digital. Acá te damos 5 razones de por qué una estrategia de marketing puede ser la solución:

1. Porque nos permite analizar patrones de comportamiento.

El análisis de datos como herramienta nos permite realizar una ecuación matemática sobre las emociones, los gustos y las preferencias de los usuarios, permitiendo no sólo al usuario obtener lo que busca sino también humanizar más la marca y hacer que la comunicación entre ambos sea mucho más amigable.

Esta es la tarea del Marketing Digital, entender el comportamiento del usuario para brindarle exactamente lo que necesita, es decir, crear un canal directo entre usuario y marca.

2. Por su diversidad de medios para ejecutar

El Marketing Digital nos permite aprovechar al máximo los recursos de Internet, un mundo que nos abre la puerta a muchas posibilidades, sus ventajas pueden ser tantas como queramos, como por ejemplo, el email marketing, las plataformas de video, blogs, social media marketing, también las redes sociales, inbound marketing, outbound marketing (Facebook Ads, Google Ads), y un buen número de medios que nos va a permitir ejecutar estrategias 360 para cubrir todos los caminos en donde creemos que van a estar nuestros clientes potenciales.

Acá te enseñamos la diferencia de inbound marketing y outbound marketing:

3. Por su relación Costo-Beneficio vs medios tradicionales.

Antes las grandes empresas invertían miles de dólares en medios donde no tenían la posibilidad de segmentar una audiencia correctamente, ahora, sin importar el tamaño de la empresa o su capital, todos estamos a solo un clic de poder invertir en medios digital a costos muy razonables.

Esta es otra de las ventajas del marketing digital, siendo mucho más asequible que el marketing tradicional, sin mencionar que da la posibilidad de expandirse geográficamente, mientras que el marketing tradicional se limita a ciertos lugares, por lo tanto, las posibilidades de alcance son infinitas.

4. Porque podemos tener comunicación bidireccional.

La cercanía que las marcas han podido generar con los usuarios por medio de redes sociales, ha permitido la fidelización de los clientes, generando compromiso con la marca y una mayor interacción; logrando así, el tan anhelado engagement.

Las redes sociales, al ser utilizadas por los usuarios de manera personal, permite a la marca tener una comunicación bidireccional y personalizada , esto facilita la tarea de entender a una audiencia, conociendo así, sus intereses, gustos y comportamientos.

5. Análisis de datos en tiempo real.

Tener una estrategia de marketing digital adecuada y obtener una lectura sustancial de los datos obtenidos, es fundamental para un crecimiento direccionado de la marca, pues nos permite actuar en función de datos reales y no de supuestos, esto optimizará los recursos en tiempo real y empezaremos a dirigir los esfuerzo a estrategias que ya hemos comprobado que funcionan.

Por esta y muchas más razones, en Platzi hemos desarrollado una ruta de aprendizaje para que no sólo generes estrategias, sino que también aprendas a ejecutarlas, medirlas y optimizarlas en función de resultados.

Te invitamos a tomar la carrera de Marketing Digital y descubrir todas las posibilidades que esto puede traer a tu marca, emprendimiento o a aquellas marcas que puedas llegar a representar como profesional en el área.

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Glosario

Glosario

SEO: De sus siglas en inglés Search Engine Optimization: hacer cosas a un sitio web específicamente para obtener un puesto más alto en búsquedas realizadas en motores de búsqueda como Google.

Marketing: Mercadeo en español. Es la forma en la que puedes analizar la estrategia comercial para atraer, persuadir y retener a tus clientes.

CTR (Click Through Rate): Es el número de clics que tiene un anuncio basado en sus impresiones. Se calcula dividiendo la cantidad de clics entre las impresiones por 100. CTR= (Clics / Impresiones) x 100.

Buyer persona: Es la persona ideal a la cual queremos llegar a comunicarnos. La construcción de este perfil ayudará a identificar los gustos, entornos, redes sociales y demás características útiles para la creación de una estrategia de contenidos.

Embudo de conversión: Es un modelo de marketing enfocado a la adquisición de un cliente desde la etapa de exposición de marca hasta la etapa de conversión del producto.

CTA (Call To Action): Llamado a la acción: Es la acción que buscamos realice un usuario y que ayudará a nuestros objetivos de marketing. Esta acción puede ser dejar un correo electrónico, compartir en redes sociales, descargar un archivo o realizar una compra.

KPI (Key performance indicator): Key Performance Indicator o indicador de gestión, es un dato cuantitativo que se define para medir el desempeño de una tarea, etapa o aspecto del proyecto. También aplica para una estrategia de marketing.

Branding: se refiere a las características que identifican una marca, estas se construyen desde la imagen del diseño hasta lo que piensa el consumidor de esta y su valor agregado.

Engagement: Es la métrica que determina la interacción del usuario con la marca, es decir, revela el nivel de compromiso que hay en esta relación a través de las conversiones que se obtienen de sus anuncios y publicaciones.

Performance: Es el modelo de negocio en donde el anunciante paga por los resultados obtenidos de su anuncio, permitiendo un control más efectivo del retorno de inversión.

Insight: hace referencia a los datos e ideas clave del consumidor, a partir de su relación con la marca y la forma como la sienten. Esta información es fundamental para desarrollar una estrategia de marketing y encontrar solución a una necesidad.

Estrategia de Marketing Digital: Es el conjunto de acciones y estrategias creadas para alcanzar los objetivos de un negocio digital a través del marketing online.

Storytelling: Es la forma de relatar una historia en la que se aumenta el impacto de un mensaje, porque se recrea el mismo bajo una trama que involucra a sus protagonistas, equilibrando emoción y razón, y conectando a las audiencias. Es utilizado en marketing para lograr ventas efectivas.

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