Introducción al User Research

1

Introducción al curso de User Research

2

Introducción al User Research

Conceptos Básicos de User Research

3

User Research bajo ambientes de desarrollo Ágiles

4

Tipos de User Research y cómo elegir el método adecuado

Planeación Estratégica de User Research

5

Pasos para la planeación de un proyecto User Research

6

Formato de Planeación Estratégica de User Research

7

Etapas comunes de una Investigación de Usuarios

Reclutamiento de Usuarios

8

Definición de un perfil de proto-persona

9

Mejores prácticas para reclutar participantes

Métodos de User Research de tipo Cualitativo

10

Entrevistas de Usuarios. ¿Qué son y cuándo realizarlas?

11

Ejecución de una Entrevista de Usuario

12

Inmersión Contextual. ¿Qué es y cuándo realizarla?

13

Ejecución de una Inmersión Contextual con el método AEIOU

14

Sesiones de Investigación Generativa. ¿Qué son y cuándo realizarlas?

15

Ejecución de una Sesión de Investigación Generativa

16

Business Origami. ¿Qué es y cuándo realizarlo?

17

Ejecución de una sesión de Business Origami

Métodos de User Research de tipo Cuantitativa

18

Kano Análisis. ¿Qué es y cuándo realizarlo?

19

Interpretación de un Kano Análisis

20

Card Sorting. ¿Qué es y cuándo realizarlo?

21

Ejecución de un Card Sorting

22

Interpretación del Card Sorting

23

Estudio de Atractividad. ¿Qué es y cuándo realizarlo?

24

Interpretación de un Estudio de Atractividad

25

Evaluación Heurística. ¿Qué es y cuándo realizarla?

26

Ejecución de una Evaluación Heurística

27

Encuestas. ¿Qué es y cuándo realizarlas?

28

Pruebas de Usabilidad. ¿Qué es y cuándo realizarlas?

29

Ejecución de una Prueba de Usabilidad

30

Interpretación de una prueba de usabilidad

31

Prueba del Primer Click. ¿Qué es y cuándo realizarla?

32

Ejecución de una Prueba del Primer Click

Reporte e Interpretación de Resultados de User Research

33

Diagramas de Afinidad

34

Definición de audiencia y tipos de entregables (reportes) de la Investigación de Usuarios

35

Creación de una User Persona

36

Comunicación de resultados utilizando User Journeys

Cierre

37

Cierre

No tienes acceso a esta clase

¡Continúa aprendiendo! Únete y comienza a potenciar tu carrera

Ejecución de una Inmersión Contextual con el método AEIOU

13/37
Recursos

Aportes 20

Preguntas 8

Ordenar por:

¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

Me llama la atención el cómo se podría aplicar esta metodologia con un producto que sea digital.

creo que esta metodologia sirve para realizarla antes del mapa de viaje del usuario, así resultará mucho más fluido este último.
lei el link y ví que lo puedes amoldar para hacerlo más entretenido con el mapa de empatia , sin embargo este tipo de adecuaciones no lo encuentro bueno, pues podrian distorcionar los conceptos originales del mapa de empatia tal vez para uno no, pero para el equipo u otras personas. He leido bastantes designer ux q no entienden todas estas plantillas y modelos y creo que son por la cantidad adaptaciones como precisamente la que esta en el link .

Está genial que a partir de observar el entorno de una persona en el mundo “real” puedas traducirlo a una herramienta o funcionalidad digital. Suena obvio pero no le quita lo interesante.
Espero aplicar este método algún día 😃

Comparto la inmersión contextual que realicé

Actividades, Entornos, Interaaciones, Objectos, Usuarios

Esta herramienta es bien poderosa.

Gracias por las plantillas, las podré usar para mis futuras investigaciones.

buen material

Me parece muy interesante esta clase, para mi me complementa otros cursos que he realizado ya que explica a profundidad cada proceso a realizar.

Me gustaría ver el formato, pero contextualizado para la metodología de productos digitales. Especialmente por las personas que no estamos tan inmersas en este campo.

No me había quedado claro el método en la clase anterior pero durante esta está ampliamente explicado y llegué a entender todo! Ahora a aplicarlo 😃

Muy buenas plantillas las que han dejado a disposición en los enlaces!

<https://docs.google.com/document/d/1Tfc9_ifZwUCMJ7s_P1RoyTcVbZePqK4AsMABuVQoNPM/edit#heading=h.v6035qapo206>

Muy buen material de apoyo para realizar el AEIOU!

Muy valiosa esta metodología de observación ya que justamente me encuentro haciendo mi proyecto de grado y para el trabajo de campo me ha funcionado muy bien este metodo.

Se necesita principalmente un marco de referencia para llevar a cabo la ejecución del método

Una herramienta bastante importante al momento de estar en campo

Gracias por el aporte y los recursos