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Proceso y pasos para la realización de un benchmarking

Clase 2 de 6 • Curso de Benchmarking

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Contenido del curso

Entender qué es el benckmarking

  • 1
    Definición y objetivos de benchmarking

    Definición y objetivos de benchmarking

    06:24 min
  • 2
    Proceso y pasos para la realización de un benchmarking

    Proceso y pasos para la realización de un benchmarking

    Viendo ahora
  • 3
    Plantillas y herramientas: Rival IQ

    Plantillas y herramientas: Rival IQ

    14:30 min
  • 4
    Plantillas y herramientas: SparkToro y socialbakers

    Plantillas y herramientas: SparkToro y socialbakers

    14:44 min

Implementar un benchmarking

  • 5

    Buenas prácticas de contenido para redes sociales

    00:17 min

Presentación de resultados

  • 6
    Procesamiento de datos y creación de un análisis sólido

    Procesamiento de datos y creación de un análisis sólido

    09:16 min
  • Tomar el examen del curso
    • Hugo Montoya Diaz

      Hugo Montoya Diaz

      student•
      hace 3 años
      que-es-no-es-benchmarking.png
        Reggie Diaz Najar

        Reggie Diaz Najar

        student•
        hace 3 años

        Excelente infografía. Gracias.

        OSCAR DANILO TURCIOS BONILLA

        OSCAR DANILO TURCIOS BONILLA

        student•
        hace 3 años

        Muchas gracias por el aporte, da una visión mas amplia de lo explicado en la clase, adicional ayuda a tener claridad al momento de llenar la información en la plantilla.

      Yulbanis Torres

      Yulbanis Torres

      student•
      hace 3 años

      Proceso

      1. Selecciona competidores (Máx. 3)
      2. Que quieres saber (Objetivo)
      3. Indicadores (Métricas)
      4. Periodo (2 o 3 meses en fechas no especiales)
      5. Obtención de datos (Planilla en la sección de recursos)
      6. Análisis (Conclusiones)
      7. Crear estrategias (Cómo vas a desarrollar las oportunidades detectadas)
        Clau Alderete

        Clau Alderete

        teacher•
        hace 3 años

        Buen resumen :)

        Patricio Sánchez Fernández

        Patricio Sánchez Fernández

        student•
        hace 2 años

        Excelente resumen, Yulbanis.

      Elkin Carabalí

      Elkin Carabalí

      student•
      hace 3 años

      📝Resumen

      • El benchmarking en este curso está dirigido a: ✅Redes sociales ✅Email Marketing ✅SEO . . .

      El proceso de Benchmark puede ser muy variado pero el que nos presenta la profe' tiene 7 pasos: 1️⃣Seleccionar las empresas competidoras (Elige dos o tres) Entre más, más tiempo tardarás en analizar. 2️⃣Determinar qué quiero saber 3️⃣Indicadores (Tienes que tener métricas, no solo se trata de una apreciación personal) 4️⃣Definir el periodo que vas a analizar (Cuanto tiempo, eje: Las publicaciones de hasta 3 meses de antiguedad) 5️⃣Obtención de datos (Documentar los indicadores) → VER LA PLANTILLA ADJUNTA EN ESTE CURSO 6️⃣Análisis (Qué hacen las otras empresas/productos/servicios mejor que yo y que hacen mal, 7️⃣ Crear estrategia ¿Qué referencias voy a tomar de las otras empresas para mejorar y evolucionar mi empresa/producto/servicio?

        Reggie Diaz Najar

        Reggie Diaz Najar

        student•
        hace 3 años

        Estas en lo correcto, el contenido y herramientas que aprenderemos van dirigido más que todo al área digital.

        Clau Alderete

        Clau Alderete

        teacher•
        hace 3 años

        Todo está orientado a lo digital.

      Francisco De La Llave

      Francisco De La Llave

      student•
      hace 3 años

      Este artículo me ayudo a complementar y enriquecer mi análisis. https://business.vic.gov.au/business-information/marketing-and-sales/increasing-sales-through-marketing/benchmark-your-business

        Felipe Bernardo González Barranco

        Felipe Bernardo González Barranco

        student•
        hace 3 años

        Gracias!

        Clau Alderete

        Clau Alderete

        teacher•
        hace 3 años

        Gracias por tu colaboración!

      Nailimer Molina Wasveiler

      Nailimer Molina Wasveiler

      student•
      hace 3 años

      Resumen de la clase: .

      Infografía pasos benchmarking.jpg

        Patricio Sánchez Fernández

        Patricio Sánchez Fernández

        student•
        hace 2 años

        Tremenda producción, Nailimer, felicitaciones...! Aplicaré Benchmarking

      Christian Alejandro Vargas Menchaca

      Christian Alejandro Vargas Menchaca

      student•
      hace 3 años

      Precisamente lo que buscaba era un proceso recomendado, justo ahora hago un benchmarking de manera empirica

        Clau Alderete

        Clau Alderete

        teacher•
        hace 3 años

        Me alegra que te sirva!

      Javier Paulo Perdomo Tamani

      Javier Paulo Perdomo Tamani

      student•
      hace 3 años

      ✍️😀

      Captura de pantalla 2022-07-22 080628.jpg
        Clau Alderete

        Clau Alderete

        teacher•
        hace 3 años

        Hay que seguir todos los pasos.

      Yannyk Gordillo Wettstein

      Yannyk Gordillo Wettstein

      student•
      hace 3 años
      • Selecciona competidores (Máx. 3)
      • Que quieres saber (Objetivo)
      • Indicadores (Métricas)
      • Periodo (2 o 3 meses en fechas no especiales)
      • Obtención de datos (Planilla en la sección de recursos)
      • Análisis (Conclusiones)
      • Crear estrategias (Cómo vas a desarrollar las oportunidades detectadas)
        Clau Alderete

        Clau Alderete

        teacher•
        hace 3 años

        Buen resumen!

      Jesús Ricardo Mario Barrientos Araníbar

      Jesús Ricardo Mario Barrientos Araníbar

      student•
      hace 3 años

      Considero que al redactar nuestro plan de benchmarking debemos justificar nuestras decisiones. Esto nos ayudará a ser más estratégicos.

        Clau Alderete

        Clau Alderete

        teacher•
        hace 3 años

        Sin dudas!

      Alexander Vargas

      Alexander Vargas

      student•
      hace 2 años
      BENCHMARKING O METRICA.jpg
      Reggie Diaz Najar

      Reggie Diaz Najar

      student•
      hace 3 años

      Puedo decir que a mi criterio los 3 puntos mas importantes son:

      • Qué queremos saber
      • Qué objetivos nos trazaremos
      • El análisis y sacar conclusiones de la info recopilada

      Claro que sin dejar los demás puntos a un lado.

        Clau Alderete

        Clau Alderete

        teacher•
        hace 3 años

        Exacto.

      Patricia Lugo Solano

      Patricia Lugo Solano

      student•
      hace 2 meses

      Tipos de Benchmarking en Marketing Digital

      1. De Redes Sociales: analiza el contenido, la frecuencia de publicación, el nivel de interacción (engagement) y el crecimiento de tus redes frente a los competidores.
      2. De Email Marketing: compara la tasa de apertura, clics, segmentación y estrategias de automatización con otras marcas.
      3. De SEO y Web: evalúa el posicionamiento en buscadores, las palabras clave utilizadas, la velocidad del sitio y la experiencia del usuario.

      Proceso del Benchmarking Paso a Paso

      1. Seleccionar competidores: elige empresas del mismo sector o referentes de tu industria con los que tenga sentido compararte.
      2. Definir qué se quiere analizar: determina los aspectos a evaluar, como contenido, métricas, posicionamiento o estrategias.
      3. Elegir los indicadores (KPI): selecciona las métricas que medirán el rendimiento, por ejemplo: tasa de clics (CTR), engagement o tráfico web.
      4. Establecer el periodo de medición: define el tiempo de análisis (semanal, mensual, trimestral) según tus objetivos.
      5. Obtener los datos: recopila información usando herramientas como Rival IQ, Socialbakers, SparkToro o Google Analytics.
      6. Analizar los resultados: compara los datos, identifica fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.
      7. Crear estrategias de mejora: diseña un plan de acción con base en los hallazgos para optimizar tus campañas y resultados.
      Edwin Antonio Hernández Martínez

      Edwin Antonio Hernández Martínez

      student•
      hace 3 meses

      Proceso y pasos para la realización de un Benchmarking

      Tipos de Benchmarking

      1. De Redes sociales. 2. De email marketing. 3. De SEO y Web.

      Proceso del Benchmarking:

      Selecciona competidores. Qué saber saber. Indicadores. Periodo. Obtención de datos. Análisis. Crear estrategias.

      ¡No paremos de aprender! 💚

      José Daniel Pérez Montilla

      José Daniel Pérez Montilla

      student•
      hace 8 meses

      me encanta que sea practica, y se note que sabe lo que habla. ejemplos puntuales, cifras, tákata! jaja

      MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

      MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

      student•
      hace un año

      gracias

      Marinella Lavy

      Marinella Lavy

      student•
      hace 3 años

      PROCESO DEL BENCHMARKETING: Concatenación de actividades.

      1. Seleccionar a tu competencia: Elegir como mucho 2 o 3 competidores, y luego desplegar un análisis por cada uno.
      2. Métricas que quieres saber: ¿Cuál es el tono que utilizan en las redes sociales? ¿Cómo se comunican en su newsletter? Hay que mantenernos flexibles para recibir todo tipo de información durante el análisis
      3. Indicadores: ¿Cuáles son las métricas que vas a estar mirando? No solo tiene que ver con las redes sociales. Hay que ir a profundidad con métricas específicas en cosas que estén funcionando y que no.
      4. Periodo: 2 a 3 últimos meses de actividad (recomendable). En el caso de sitios web el periodo no es tan relevante porque son estáticos. Lo más recomendable es que este no haya participado en eventos de alto impacto, porque eso alterará la actividad de la marca.
      5. Obtención de datos
      6. Análisis: Sentarte con la información recaudada y comparar oportunidades de diferenciación. Requiere tiempo.
      7. Crear estrategias: Oportunidades que detectaste y cómo la vas implementar en tu plan semanal, mensual o diario.
      Oscar Jaimes Perea

      Oscar Jaimes Perea

      student•
      hace 3 años

      Proceso del benchmarking

      Oscar Jaimes Perea

      Oscar Jaimes Perea

      student•
      hace 3 años

      Atributos que comúnmente se analizan antes de realizar una estrategia de negocios

      Santiago Henriquez

      Santiago Henriquez

      student•
      hace 3 años

      El benchmarking de redes sociales es buenísimo.

      Kevin Ariel

      Kevin Ariel

      student•
      hace 3 años

      Siempre se parte de un objetivo o propósito, que será el norte o la guía de hacia donde debemos llegar.

        Clau Alderete

        Clau Alderete

        teacher•
        hace 3 años

        Así es.

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