Claves para una Contratación Efectiva y Despidos Responsables

Clase 9 de 12Curso de Liderazgo para la Alta Gerencia

Resumen

¿Cuáles son los principios para una gran contratación?

La contratación efectiva es crucial para el éxito de cualquier organización. Contratar al talento adecuado no solo mejora la productividad, sino que también fortalece el ambiente laboral y promueve un crecimiento saludable de la empresa. Veamos cinco ideas clave para una contratación exitosa:

  1. Analiza las habilidades necesarias:

    • Es esencial evaluar tanto las habilidades humanas como las técnicas del candidato.
    • Habilidades humanas: Incluyen capacidades como comunicación, trabajo en equipo y empatía.
    • Habilidades técnicas: Están ligadas al conocimiento específico y herramientas requeridas para el puesto.
  2. Capacidad resolutiva del candidato:

    • Pregunta por experiencias pasadas en las entrevistas.
    • Formula preguntas como:
      • “Cuéntame sobre un proyecto exitoso y lo que aprendiste de él”.
      • “Descríbeme una situación compleja que hayas resuelto”.
  3. Evalúa las habilidades sociales:

    • Considera si el candidato es extrovertido o introvertido y cómo maneja la comunicación.
    • La confianza y la capacidad de mantener conversaciones difíciles son vitales para el trabajo en equipo.
  4. Pasión por el trabajo:

    • La pasión y el entusiasmo son motores para el cambio y el crecimiento.
    • Libros como "The Greed" resaltan la importancia de la pasión y la perseverancia en el cumplimiento de objetivos.
  5. Propósito en la vida:

    • Pregunta sobre el propósito personal del candidato.
    • Esto ofrece una visión sobre sus valores, principios y cómo podrían alinearse con la misión de la organización.

¿Cómo manejar el despido de un empleado?

El despido de un empleado es un proceso complicado, pero necesario en ciertas circunstancias. A continuación, algunos consejos para hacer de este proceso lo más equitativo y profesional posible:

  1. Comunicación constante:

    • Realiza evaluaciones regulares del desempeño y proporciona retroalimentación continua.
    • Evita sorpresas mediante un diálogo recurrente sobre el desempeño.
  2. Preparación para la conversación:

    • Si el despido es inevitable, prepara una conversación breve y digna.
    • Involucra al equipo de recursos humanos para garantizar que el proceso sea justo y comprensible.
  3. Período de prueba:

    • En algunos casos, emplea un período de prueba para evaluar mejoras antes de tomar la decisión final de despido.
  4. Pregunta de reflexión a largo plazo:

    • Pregunta a los empleados cómo se ven contribuyendo a la organización en los próximos años.
    • Esto puede revelar actitudes o preparaciones necesarias para mantener su posición.

Promoción y retención de talento

Promover al talento adecuado es un componente crítico para retener a los mejores empleados en la organización. Aquí algunos puntos claves:

  1. Impacto de las promociones incorrectas:

    • Promocionar a una persona equivocada puede llevar a la salida del talento más valioso.
    • Las promociones deben ser cuidadosas y basadas en méritos y alineación con los valores de la organización.
  2. Construcción de un equipo extraordinario:

    • El objetivo es construir un equipo fuerte y cohesionado para alcanzar los objetivos y sueños organizacionales.
    • Una gestión adecuada de las promociones puede fomentar un ambiente positivo y motivador que promueva el compromiso y la lealtad.