
JOHN VIVAS DURAN
Excelente curso, interesante. La evaluación fue muy divertida.
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.

Excelente curso, interesante. La evaluación fue muy divertida.


como atender una crisis por medios digitales y la importancia que tiene estos dentro de nuestro negocio.


Entender que hay que conservar la calma ante los momentos de crisis para tomar las mejores decisiones.

Usa múltiples recursos que facilitan el aprendizaje


Excelente contenido, ejemplos, recursos recomendados, casos reales y en general una excelente docente.

Muy clara la información, buenos ejemplos, buenos ejercicios. La profesora habla con mucha propiedad y calma lo que hace la clase muy agradable.


Muy buen curso para saber qué hacer en situaciones de crisis en las que en un mundo tan digitalizado, creo que absolutamente todos como empresas o marcas personales estamos expuestos. Este curso nos enseña a tomar medidas de forma elegante, bien pensadas, objetivas, organizadas y planeadas a nivel no solo personal sino Organizacional. Y como todo buen curso de platzi, siempre aporta muy buenos recursos, me encantaron el mapa de calor y el plan de defensa además de herramientas gratuitas y pagas que se recomiendan en el mismo.


Me encanto este curso, la profesora es excelente y se nota que tiene experiencia con toda la información que nos brinda. ¡Muy buen curso y lo recomiendo a todos los CM que estén comenzando en redes sociales!

La forma en que se explicaban los temas era con ejemplos prácticos y sencillos.