Alina Poulain
Curso de Manejo de Crisis en Redes Sociales

Opiniones del Curso de Manejo de Crisis en Redes Sociales

No permitas que las crisis en redes sociales te tomen a ti o a tu empresa por sorpresa. Utiliza herramientas como Google Alerts y Buffer para monitorear tu marca y crear estrategias capaces de contener y enfrentar una crisis.

  • Definir las posibles crisis de tu marca
  • Crear un plan de defensa
  • Reaccionar ante una crisis
  • Monitorear la conversación en redes sociales sobre tu marca

Mira la primera clase de este curso!

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Avatar Nibaldo Rojas Godoy

Nibaldo Rojas Godoy

@nibaldor

Excelente curso, me gusta el enfoque de la profesora Alina muy claro y didactico. #NuncaParesDeAprender 🚀

Avatar Camilo Andrés Hurtado Erasso

Camilo Andrés Hurtado Erasso

@camihurs

Un curso interesante con bastantes ejemplos y casos reales, además de materiales y plantillas útiles.

Avatar Eva Basilio Gonzalez

Eva Basilio Gonzalez

@EstudioCreativo

El curso menciona algunas herramientas interesantes como apesta.com ,buffer, busqueda en reversa y el plan en caso de que estemos ante una crisis.Muy interesante.

Avatar MARIA CAMILA ARROYO

MARIA CAMILA ARROYO

@camila.arroyo

El manejo de la información y la guía de nuevas herramientas para el manejo de crisis en RRSS

Avatar Víctor Guerrero Landa

Víctor Guerrero Landa

@GuerreroVic_

Muy buenas explicaciones. Plan de acción, antes, durante y después de una crisis dentro de las redes sociales.

Avatar Arles A. Pinzon Molina

Arles A. Pinzon Molina

@arles

Todos los Community Managers deberían tomar este curso. Siempre pueden pasar incidentes importantes y es genial tener herramientas para accionar rápidamente ante una crisis.

Avatar Valeria Montiel

Valeria Montiel

@valeriamorenomontiel

Me encanto! La profesora es muy buena y te da muy buenos ejemplos de como se pueden presentar crisis en el mundo digital así como consejos y soluciones con las cuales puedes responder y enfrentarte a ellas. :)

Avatar Marcos Edgard Gómez Llamoca

Marcos Edgard Gómez Llamoca

@marcosg2021

Muy buen curso, ahora me queda todo claro de como actuar. Gracias por todo

Avatar Luis Sánchez

Luis Sánchez

@Lasgez

Muy importante todo lo que aquí se habla, magnifico curso que aprovecha la experiencia de una excelente profesional

Avatar Gustavo Martínez Lázaro

Gustavo Martínez Lázaro

@gustavomtz

Curso muy interesante, sirvió para profesionalizar muchos aspectos en el manejo de una marca en nivel digital.

Descubrir estrategias y herramientas para elaborar un plan de acción ante una crisis en redes sociales.

Avatar María de Guadalupe Hernandez Mendoza

María de Guadalupe Hernandez Mendoza

@mariadezm

Muy útil y entretenido el curso, los ejemplos que se utilizaron fueron claros y entendibles

Avatar Nicolas Khoury

Nicolas Khoury

@nkhoury

estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.

Avatar JAVIERA FERNANDA NAVARRETE MUÑOZ

JAVIERA FERNANDA NAVARRETE MUÑOZ

@javiera.navarrete

Las herramientas web que entregaron para hacer seguimiento o prevenir crisis.

Avatar Daniela Fernanda López Rodríguez

Daniela Fernanda López Rodríguez

@daniellaf

Muy buen curso

Avatar Daniel González

Daniel González

@odagora

Buen curso. Es importante saber el procedimiento para el manejo de crisis en redes sociales

Avatar Gregory Paúl Ortiz Yanez

Gregory Paúl Ortiz Yanez

@Paul_Ortiz94

Definir las posibles crisis de tu marca Crear un plan de defensa Reaccionar ante una crisis Monitorear la conversación en redes sociales sobre tu marca

Avatar Lorena Alexandra Fernandez Maciel

Lorena Alexandra Fernandez Maciel

@lorenafernandezm

Este curso da una perspectiva amplia y práctica sobre el manejo de crisis en redes sociales. Felicitaciones al docente, evidentemente cuenta con amplia experiencia y sus vivencias lo dejan todo mucho más claro.

Avatar David Amez Rengifo

David Amez Rengifo

@david-amez-rengifo

Ya tenía conocimiento en el tema, pero me sirvió para pulir algunas cosas y actualizarme, sobre todo en manejo de redes.

Avatar Catherine Guevara

Catherine Guevara

@bycatherineg

Excelente, de verdad uno de los mejores cursos. me encantó como la profesora toma un tema tan complejo y te da pasos precisos de acción, te presenta situaciones recurrentes y cómo puedes actuar en los casos más graves.

Avatar Jocelyne Guadalupe Ruíz Hernández

Jocelyne Guadalupe Ruíz Hernández

@Jocelyne

Me gusto el curso, fue entendible, muy practico, me gustaría tener otro sobre este tema.

Es muy importante saber que hacer cuando llegan quejas y problemas a través de las redes sociales. De gran valor este curso por que ya sé cómo protegerme y que acciones voy a tomar ante posibles dificultades de alto o menor grado.

Avatar Dacia Arminda Flores Ojeda

Dacia Arminda Flores Ojeda

@dacia-a-flores-ojeda

Ha sido un curso muy práctico, con excelentes ejemplos y posibles soluciones ante una crisis. Muy bien explicado.

Avatar Danna Yulieth Linares Florez

Danna Yulieth Linares Florez

@dannayul489

Creería que la explicación y forma dinámica que usaba la docente para hacer la explicación o representación de cada subtema

Avatar Norma Denisse Hernández Ledezma

Norma Denisse Hernández Ledezma

@ndhledezma

Maneja muchos ejemplos reales y hasta actuaciones de situaciones reales que pueden vivirse durante las crisis.

Avatar Sandra López

Sandra López

@SandraLoGo

La profesora compatriota mía, es muy buena da a entenderse muy bien, sabe de lo que habla, se nota su experiencia.

Muy buen curso. Totalmente necesario el tema abordado para afrontar cualquier situación de crisis

Un curso entretenido y educativo a la vez. Con actuaciones a la altura de "La Rosa de Guadalupe". Bien por Platzi, a ratos se pueden encarar asuntos serios con humor.

Avatar David Perez

David Perez

@david.perez490

El plan de defensa me pareció muy útil, además de varias sugerencias en cuanto a como manejar la información y las situaciones