Como parte del curso quiero dejarte esta lectura con el objetivo de cerrar el círculo de aprendizaje de nuestro curso de CRM Salesforce.
Salesforce proporciona una solución de CRM móvil App donde los diferentes usuarios tendrán toda la información centralizada y lo necesario para cerrar más negocios, más rápido, desde cualquier lugar. La aplicación móvil CRM salesforce le permitirá a los diferentes usuarios administrar su día, administrar ventas, acceder a paneles, buscar y acceder a archivos, y mucho más.
El APP de Salesforce está disponible para los sistemas operativos de Android y IOS, con el objetivo básico de aplicar lo aprendido en la plataforma pero con la movilidad que da tenerla descargadas en nuestro dispositivo Móvil, pero alineados 100% con lo visto en nuestro curso.
Con la aplicación, las personas de ventas, supervisores y la gerencia podrán usar múltiples funcionalidades
Después de descargarla, ingresamos con nuestra cuenta, con el usuario y password asignado para la misma cuenta, es un espejo de la que usamos en nuestra PC.
¿Qué podemos hacer?
Aquí podremos gestionar los procesos propios aprendidos en nuestro curso, como son:
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Gestionar Chatter, conversación entre los usuarios al interior de la plataforma:
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Gestionar Cuentas: podremos desde el app ingresar los datos de las cuentas o empresas , teniendo todos los datos relevantes de las mismas para gestionar.
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Gestionar Contactos: podremos generar nuevos contactos, actualizar, modificar o eliminar la información relevante de cada uno y se actualizará en línea con nuestra cuenta.
Además de lo anterior y alineado con lo que aprendimos podremos gestionar:
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Creación de archivos: para subir documentos en formatos PDF, Word, Excel, texto y los mismos estarán disponible para todos los usuarios.
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Gestionar Candidatos leads, los podremos alimentar en tiempo real.
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Gestionar Oportunidades: vincular estatus de la gestión actualizando datos relevantes sobre negocios, cuentas contactos con sus respectivos soportes.
De la misma manera podrás gestionar informes sobre resultados, cuentas gestiones etc, la conclusión es que el App de Salesforce para ventas es el complemento ideal para la movilidad de nuestros equipos, sincronizando información relevante y ganando tiempo valioso que nos permite gestionar mejor y más ordenados el día a día de los equipos de ventas.
