Nivel Básico
25 clases
2 horas de contenido
10 horas de práctica
Gestiona de manera unificada y centralizada todos los contactos de tu empresa. Maneja con facilidad tus oportunidades de negocio mediante las funciones de manejo de información que Salesforce CRM tiene para ti. Genera informes enfocados para mejorar la experiencia de manejo de clientes. Acércate a tus objetivos comerciales con Platzi.
Salesforce como solución CRM
Aprendiendo sobre Salesforce
- 10
Abrir una cuenta en Salesforce
03:35 min - 11
Carga de archivos y documentos
03:51 min - 12
Creación de candidatos: cuentas y contactos
08:44 min - 13
Creando Oportunidades
05:35 min - 14
Creación de tareas y actividades
06:39 min - 15
Conociendo los tipos de informes en Salesforce
03:58 min - 16
Informes para el comercial, supervisor y la gerencia
05:46 min
Configuración Práctica de Salesforce
- 17
Alistar una BD para practicar
04:07 min - 18
Gestionar y practicar sobre cuentas
05:29 min - 19
Completar y gestionar contactos
06:47 min - 20
Crear oportunidades completas
10:05 min - 21
Gestionar archivos
04:48 min - 22
Generar cambios de estatus, precios y propuestas
07:04 min - 23
Generar reportes de oportunidades y ventas
06:46 min - 24
Un vistazo a la App de Salesforce
01:38 min
Conclusiones y recomendaciones curso salesforce
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Hugo Hernández
Especialista en marketing digital con más de 15 años de experiencia usando soluciones CRM.
Especialista en marketing digital con más de 15 años de experiencia usando soluciones CRM.
Opiniones del curso
4.2 · 215 opiniones
Cristino Diego Aguilar Najera
@Cristino·
El material del curso es muy interesante y esta muy bien explicado, deberian realizar mas cursos.
valentina Gutierrez
@vgutierrez26·
Deberian tambein darle mayor visibilizilidad al otro modo que tiene salesforce puesto que muchas emprezas tambien usa ese y no solo basic
Victor Hugo Montalvan Alegría
@vichyugomontale·
muy bueno listo para empezar a usar
Yipsi Acevedo
@yipsiacevedo·
Apreni datos e informacion importante sobre los tipos de ventas. Como crear los reportes en el CRM y los beneficios
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender