Estilos de Cultura Organizacional: Clasificación y Aplicación

¿Qué es un estilo de cultura organizacional?

El estilo de cultura dentro de una organización juega un papel fundamental al moldear la forma en que se maneja el negocio, desde las interacciones diarias hasta la toma de decisiones estratégicas. Un estilo se define por un conjunto de rasgos, como las formas de pensar, creencias y valores que caracterizan a una organización. Estos estilos son tan variados como las empresas mismas, y su correcta identificación es crucial para el éxito organizacional.

¿Cuáles son los ejes de clasificación de estilos culturales?

Para entender mejor los estilos de cultura organizacional, resulta útil observar dos ejes propuestos por investigadores en la revista Harvard Business Review: la interacción entre personas y la resistencia al cambio.

• Interacción entre personas: Examina cómo interactúan los individuos dentro de una organización. Puede ser colaborativa, competitiva, de apoyo mutuo o enfrentarse a trabas que dificultan alcanzar objetivos.

• Resistencia al cambio: Analiza la apertura de la organización a nuevos procesos y las modificaciones en el entorno externo. Un estilo cultural puede ser muy innovador y adaptativo, o preferir estabilidad y mínima innovación.

¿Por qué es importante la correlación entre cultura organizacional y personas?

Establecer una conexión sólida entre la cultura organizacional y la de sus empleados es esencial. Esta convergencia influye en varios aspectos críticos:

1. Sentido de pertenencia: Los empleados se sienten más comprometidos y "vistiendo la camiseta" de la empresa cuando hay una alineación cultural.
2. Desempeño: Los empleados son más propensos a seguir regulaciones internas y estándares de calidad, como las normas ISO, si éstos reflejan la cultura organizacional.
3. Liderazgo: Los líderes son los principales promotores de la cultura. Si hay una alineación cultural, los empleados tienden a adoptar comportamientos similares a los de sus líderes.

¿Cómo influye la estructura organizacional en la cultura?

La forma en que se organiza la empresa también afecta el estilo cultural. Esto se refleja tanto en la estructura jerárquica como en los canales de comunicación empleados:

• Empresas verticales: Tienen organigramas con roles muy definidos, lo que influencia la comunicación y colaboración internamente.
• Estructuras planas: Fomentan una comunicación más abierta a través de plataformas informales como Slack o WhatsApp.
• Culturas autoritarias: Utilizan canales formales como correos electrónicos y reuniones reguladas para la comunicación interna.

Cada estructura promueve diferentes tipos de comportamientos y estilos culturales, lo que subraya la importancia de adaptar la estrategia organizacional para alcanzar los objetivos deseados. Al comprender el estilo de tu organización, puedes diseñar estrategias efectivas para el éxito futuro.