Merlyn Elizabeth Lemus de Interiano
@merlynlemus·
Muy buenos maestros
Nivel Intermedio
17 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la atención al cliente implementando estrategias de Customer Journey. Aprende a identificar puntos de dolor, medir emociones y optimizar interacciones para aumentar la lealtad y las ventas de tu empresa.
Andreína Vargas
@anvaro·La información es muy útil y está bastante bien explicada
Manuel Alcocer Pech
@malcocer·Perfecto, la profesora domina el tema a la perfección, sólo me gustaría que fuera un poco más lento, todo este tema es super amplio y tener más detalles sería genial.
LUIS ESTEBAN GARCIA HIDALGO
@luiis28_·La claridad en los ejemplos es lo mejor, da a comprender la teoría con la practica
Giovanny Alexander Nader Cardozo
@nagio0917·Excelene curso y materiales
Gustavo Araya
@elequaz·Maravilloso curso, muy útil ojalá sigan sacando en este estilo para ir mejorando los proceso de CX y UX desde el viaje, los arquetipos, mapas de empatía, etc
Getsemaní Contreras
@Getsy·Excelente contenido y la explicación de cada modulo y tema realmente muy detallado, me parece que los casos de uso permiten tener mayor comprensión de la aplicación de los conceptos estudiados.
Valerie Samantha De La Peña Estrada
@valeriedp13·Más que lista para aplicar esto a mi vida profesional, me encanta como explica la profesora. Las clases de casos de éxito me gustaron, pero no entendía que serían solo exposiciones de casos hasta que tomé la clase, me refiero a que no era muy intuitivo el título.
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·Aprender con Nubia es muy gratificante, ella es muy clara y brinda conceptos aplicables al mundo laboral con casos reales de empresas
