josue isai rodriguez flores
@josue.rodriguez19·
exelente
Nivel Intermedio
17 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la atención al cliente implementando estrategias de Customer Journey. Aprende a identificar puntos de dolor, medir emociones y optimizar interacciones para aumentar la lealtad y las ventas de tu empresa.
Paula Rojas
@paularojas_12·Excelente curso, herramientas e información obtenida en cada clase 🙂
Ricardo Pavón
@ricardopavonmendoza·muy buen curso
Fernando Balandrano
@ferbalandrano·Me encantó este curso porque Nubia comparte recursos muy aterrizados y procesos para generar una buena estrategia de CX. Hay muchos casos de éxito, y queda muy claro por donde puedes empezar, la importancia y el beneficio de una estrategia así para cualquier empresa. Excelente curso y profesora!
Alejandra Vasco
@vascoalejandra3·Toda la información fue de gran utilidad, la forma en la que explica la docente es excelente, super recomendado, es un curso de calidad.
Katiuska A Castellanos G
@iskya1·Excelente material.. información y explicación muy detallada
Daniel Oduber
@Dieoff·Ok
Ana Patricia Jordan
@ana.jordan·Excelente contenido. La instructora es muy clara, ejemplos del mercado que permiten entender claramente todo el tema.
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·Aprender con Nubia es muy gratificante, ella es muy clara y brinda conceptos aplicables al mundo laboral con casos reales de empresas