Marvin González
@marvingm11·
Excelente manera de enseñar con ejemplos de grandes empresas
Nivel Intermedio
17 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la atención al cliente implementando estrategias de Customer Journey. Aprende a identificar puntos de dolor, medir emociones y optimizar interacciones para aumentar la lealtad y las ventas de tu empresa.
Paula Rojas
@paularojas_12·Excelente curso, herramientas e información obtenida en cada clase 🙂
Ricardo Pavón
@ricardopavonmendoza·muy buen curso
Fernando Balandrano
@ferbalandrano·Me encantó este curso porque Nubia comparte recursos muy aterrizados y procesos para generar una buena estrategia de CX. Hay muchos casos de éxito, y queda muy claro por donde puedes empezar, la importancia y el beneficio de una estrategia así para cualquier empresa. Excelente curso y profesora!
Diego Daniel Pasondo Castillo
@compaplatziao1·Excelente Curso, en verdad, gracias, ya necesitaba esta información para poderlo aplicar en la empresa
Monica Zuñiga
@Mozu·.
Antonio Aaron Caamal Murillo
@antonio-aaron-caamal-murillo·Es un curso muy completo que te ayuda a entender un poco más sobre el CX y como usar sus herramientas para mejorar tu negocio.
Jonathan Loaiza Florez
@comercialpromoviendo·Curso pasado de bueno y útil, en cuanto lo empece a hacer pude monetizar varias acciones que hacía y no tenía presente. Mil gracias
Karen Cecilia Hernandez Testa
@kcht.15·Excelente!
