Marvin González
@marvingm11·
Excelente manera de enseñar con ejemplos de grandes empresas
Nivel Intermedio
17 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la atención al cliente implementando estrategias de Customer Journey. Aprende a identificar puntos de dolor, medir emociones y optimizar interacciones para aumentar la lealtad y las ventas de tu empresa.
Alejandra Vasco
@vascoalejandra3·Toda la información fue de gran utilidad, la forma en la que explica la docente es excelente, super recomendado, es un curso de calidad.
Antonio Aaron Caamal Murillo
@antonio-aaron-caamal-murillo·Es un curso muy completo que te ayuda a entender un poco más sobre el CX y como usar sus herramientas para mejorar tu negocio.
Jonathan Loaiza Florez
@comercialpromoviendo·Curso pasado de bueno y útil, en cuanto lo empece a hacer pude monetizar varias acciones que hacía y no tenía presente. Mil gracias
Karen Cecilia Hernandez Testa
@kcht.15·Excelente!
- @rmelendez·
Muy buenos ejemplos de puesta en marcha de las herramientas del CX
Carlos Alberto Ramos
@carlosalberto.ramos·Un buen enfoque del curso
Jara Guillen Belen Carolina
@belen.jara·Saber qué hay que ponerse en el lugar del cliente y ver los puntos de dolor para mejorar la experiencia del cliente
Patricia Alejandra Andrade Huerta
@patricia.andrade·Excelente curso.
