Tipos de Emails y Estrategias de Marketing Digital

Email Marketing:

Los emails tienen un objetivo comercial, dar a conocer la marca, producto o servicio que queremos ofrecer. Estos emails se envían a clientes potenciales o clientes compradores y están enfocados a realizar una conversión (por ejemplo, lograr una compra o generar tráfico al sitio web).

Email Transaccional

Son los emails que se envían para dar seguimiento a las acciones del usuario, por ejemplo, cuando los usuarios se registran, cuando cambian su contraseña, si se suscriben a un newsletter, entre otras. Tiene un gran potencial porque su tasa de apertura es un poco más alta que en las demás estrategias, por lo tanto, podemos aprovechar para añadir llamados a la acción o CTAs que nos den beneficios adicionales.

Automatización

No es un tipo de email, es una estrategia que podemos incluir en otros tipos de emails. Nos permite interactuar de forma automática y personalizada con los usuarios. Nos ayuda a responder, convertir o agilizar acciones del usuario, por ejemplo, cuando compra un producto y podemos ofrecerle otros, cuando pudo comprar un producto pero no lo hizo, si entro al carrito de compras pero lo abandono, si ya casi acaba su suscripción y queremos darle la opción de renovarla, entre otras.