Herramientas Ágiles para Emprendimiento Social

Hoy tienes muchas herramientas a tu disposición para poder emprender. Existe muchas metodologías, ejercicios y canvas que te pueden ayudar a estructurar el modelo de negocio de tu proyecto.

Antes la única alternativa que tenías era desarrollar un plan de negocios constituido por un plan te marketing y un plan de ventas. Crearlo era un proceso muy largo y luego cuando lo ibas a aplicar no siempre era de utilidad. En ocasiones tenías que volver a hacer todo.

Empezaremos explicando qué es el design thinking y qué es el árbol de problemas.

Qué es design Thinking

Design Thinking es una mentalidad que viene del área del diseño. El diseñador debe poner al usuario en el centro y aunque esto suena muy lógico no era algo que se hacía en el emprendimiento. Los emprendedores hemos tomado esta metodología y la aplicacmos a nuestros negocios. Es básicamente pensar como un diseñador.

1. Empatizar: identificar el problema y al usuario

2. Idear: pensar en una posible solución

3. Definir: establecer límites y generar propuesta de valor

4. Testear: probar nuestra solución con el usuario

5. Prototipar: hacer un producto mínimo viable

Es un proceso iterativo porque una vez que creas tu prototipo, debes validarlo y la interacción, por medio de la empatía, con tu usuario seguramente te permitirá mejorarlo, lo que implica cambios y adaptaciones.

Algunas consideraciones del design thinking adaptado al emprendimiento social

El design thinking se utiliza en el emprendimiento, pero el emprendimiento social tienes algunas características especiales.

Considera lo siguientes:

1. Tienes que haber detectado un problema real que puedes abordar según tu interés, tus características y tu potencial.

2. Debes tener bien identificado y definido el usuario al que le afecta el problema. Con mucho detalles, no de forma superficial.

3. Debes mapear a todos diversos actores que intervienen en el problema y detectar aquellos que son accesibles a ti

4. Debes conocer el contexto donde sucede el problema. ¿Cuáles son sus posibles causas?

5. Debes haber leido e investigado mucho sobre el problema. Investigar no es solo leer, se refiere a estar en contacto con tu usuario. A conocerlo como dijimos arrbia, en detalle.

Enamórate del problema, no de tu solución

Si al inicio de tu proyecto estás pensando en tu producto estás empezando mal. Debes cambiar el chip. Si logras identificar bien al problema y a la realidad de cada usuario podrás encontrar mejores soluciones.

No puedes tener una solución válida si no has partido del problema que quieres resolver. Tampoco puedes resolver un problema si no conoces todos los factores que afectan a tu usuario.

El árbol del problema

Una vez incorporado el design thinking como una metodología de pensamiento vamos a utilizar el árbol de problema que sí es un lienzo de trabajo. Lo encuentras adjunto a esta clase aquí.

Es un esquema que nos ayuda a entender cómo piensa nuestro usuario. ¿Qué le afecta? ¿Cómo asume su situación? ¿Qué hace para resolver la problemática?

Tamibén nos ayuda a entender las causas del problema. Solemos ver solo los efectos. Lo más importante si queremos ayudar es escuchar y entender las causas que generan el problema.

Entender a profundidad el problema te ayudará a encontrar soluciones. Hablar con las personas es la mejor forma de entender el problema.

Para identificar el problema responde las siguientes preguntas

Estas preguntas te ayudarán a darle contexto al problema y a la relación del usuario con el mismo.

Responde: 1. ¿Qué? ¿Cuál es el problema? 2. ¿Dónde? Te permite entender el contexto 3. ¿Quién? Es entender quién se ve afectado por el problema, pero también entender quién o qué lo causa 4. ¿Por qué? Permite profundizar en las causas 5. ¿Para qué? Definie cuál es el beneficio de resolver la problemática

Te ayudan a detallar y a personaliza la situación. No es lo mismo decir que una persona tiene un problema que conocer todos los detalles relacionados, los que dependen del usuario y los que no dependen del usuario.

Actividad # 6:

Utiliza tu libro de trabajo y responde estas preguntas. No pienses en tu proyecto por ahora, olvídate de eso. piensa en el problema.

Contribción creada por Daniel Andrés Espinoza (Platzi Contributor).