Por qué un A/B test mal diseñado invalida resultados
Contenido del curso
Define tu hoja de ruta
Gestionar equipos y comunicación
Medir y escalar tu programa
Por qué un A/B test mal diseñado invalida resultados
Por qué un A/B test mal diseñado invalida resultados
Contenido del curso
Juan Carlos Quishpe
Patricio Sánchez Fernández
Daniel Carrillo Gavilanes
Donny Daniel Vásquez Ramos
MADELEINE LIZBETH SHUNCO CRUZ
María del Consuelo Irastorza Vázquez
María del Consuelo Irastorza Vázquez
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Alexander Flores Rayme
Alexander Flores Rayme
Mauricio Combariza
01 ¿Cómo la experimentación sistemática puede transformar un negocio?
¿qué busca cualquier tipo de compañía cuando invierte en experimentación?
una empresa que invierte en experimentación está buscando tomar mejores decisiones, digamos, mitigar riesgos o disminuir aquellas posibles ideas o iniciativas que no sean de beneficio para el negocio y fortalecer o redoblar esfuerzos en aquellas que sí lo son.
Se mencionan tres tipos de empresas en términos de experimentación:
Todas las empresas que están vivas al día de hoy son producto de la experimentación constante, y bueno, ni hablar en tecnología o en startups.
Experimentas todos los días con modelos de precio, con nuevos productos, con nuevas narrativas, con nuevos formatos de comunicación, no sé, en social media, por ejemplo.
La experimentación se considera una parte fundamental de la naturaleza humana y se aplica también a las empresas, especialmente en tecnología y startups. Se habla de la importancia de la experimentación sistemática, que implica documentar iniciativas y fomentar una mentalidad donde se puedan determinar resultados y tomar acciones basadas en experimentos.
El objetivo es ayudar a los equipos a ordenar su curiosidad y convertir la experimentación en un sistema de gestión para lograr un alto rendimiento. El curso se centra en la experimentación sistemática y su aplicación en el ámbito empresarial.
Juan Carlos, felicitaciones por el aporte.
muy bueno este nuevo formato de curso tipo entrevista!
Me parece increible este formato para aprender. Mensiento como si estuviera en un foro de aprendizaje.
Brutal!
¿Cuál es la mejor forma de sistematizar?
La clave para sistematizar la experimentación es crear un repositorio centralizado y estandarizar el proceso de documentación. No basta con lanzar pruebas al azar cuando alguien tiene una buena idea. Necesitas un flujo de trabajo donde cada hipótesis siga un método científico riguroso. Primero, define una plantilla obligatoria para cada test indicando qué esperas que suceda y por qué. Luego, registra absolutamente todos los resultados, tanto los ganadores como los perdedores, en una base de datos accesible para toda la empresa. Piensa en esto como construir una biblioteca de conocimiento corporativo. Si un nuevo integrante entra a la empresa en dos años y quiere cambiar el color del botón principal, puede buscar en el repositorio y descubrir que ese experimento ya se hizo y falló. Sistematizar transforma la curiosidad individual en un activo de inteligencia colectiva que acelera el crecimiento de todo el equipo.
¿Cuándo debería experimentar solo para aprender?
Deberías adoptar este enfoque cuando tu objetivo principal sea optimizar la experiencia del usuario (CXO) a largo plazo, en lugar de buscar un aumento inmediato en las ventas. Esto es vital cuando lanzas nuevas funcionalidades o rediseñas flujos de navegación complejos. A veces, descubrir que una idea no funciona es un éxito rotundo. Imagina que tu equipo de producto quiere cambiar todo el proceso de pago porque creen que es más moderno. Al probarlo, las conversiones caen un cinco por ciento. Aunque el experimento perdió, acabas de aprender algo invaluable sobre la fricción que toleran tus usuarios y evitaste implementar un cambio que habría costado miles de dólares en ventas perdidas. Experimentar para aprender te da la libertad psicológica de probar ideas audaces sin el miedo a que cada test deba ser un éxito financiero.
Un A/B test mal diseñado no solo desperdicia tráfico: compromete la toma de decisiones estratégicas. El error más común es confundir comparación con experimentación, como cuando se enfrentan audiencias distintas (ej. Facebook vs. Google) y se asume causalidad donde solo hay correlación. Sin control de variables, segmentación homogénea y una hipótesis clara, los “insights” obtenidos son ruido elegante. La experimentación efectiva exige rigor: definir una hipótesis accionable, aislar una única variable, asegurar asignación aleatoria y medir sobre métricas relevantes al negocio. En este contexto, la validez del test pesa tanto como el resultado; un experimento bien ejecutado que “pierde” genera más valor que uno “ganador” pero inválido.
La diferencia entre equipos que crecen y los que se estancan no está en cuántos tests corren, sino en cómo sistematizan el aprendizaje. Documentar hipótesis, centralizar resultados y socializar hallazgos convierte cada experimento en un activo organizacional. Así, se transita de la intuición a un sistema de decisión basado en evidencia, donde marketing, producto y tecnología operan con velocidad sin sacrificar rigor. Adoptar esta disciplina permite mitigar riesgos, priorizar iniciativas con impacto real y escalar programas de experimentación con foco en causalidad, habilitando un growth sostenible y predecible.
A darle con todo
01 ¿Cómo la experimentación sistemática puede transformar un negocio?
Cuando una empresa decide invertir en experimentación, su objetivo principal es tomar decisiones más informadas. Esta inversión busca mitigar riesgos y descartar ideas o iniciativas que no beneficien al negocio, al mismo tiempo que refuerza aquellas que sí lo hacen.
Existen tres tipos de empresas en términos de experimentación:
Todas las empresas, especialmente en tecnología y startups, son productos de la experimentación constante. Se destaca la importancia de la experimentación sistemática, que implica documentar iniciativas y fomentar una mentalidad que permita determinar resultados y tomar acciones basadas en experimentos.
El objetivo es convertir la experimentación en un sistema de gestión que ordene la curiosidad de los equipos y conduzca a un alto rendimiento.
Que buen curso LPTM, perdon 😄, pero estas son las veces que digo, Platzi es GOD. Ojala puedan implementar mas curso asi como para terminar de comprender conceptos de cursos anteriores con experiencias que ejecutan este proceso y poder tener un mejor entendimientos, tome los 2 cursos anteriores de carlos y estuvieron fantasticos y solo con esta clase mas, como que redondea todo lo aprendido, gracias platzi 💚
Invertir en experimentación ayuda a:
Los perfiles de las empresas en cuanto a experimentación son:
Experimentar: Hace parte del aprendizaje natural de la naturaleza humana.
Experimentación sistemática: Es documentar las iniciativas, logrando tomar desiciones basadas en resultados.