Carolina Di Marco
Curso de Fidelización de Clientes

Opiniones del Curso de Fidelización de Clientes

¡Aprende el poder de un cliente leal! Identifica los estados de fidelización de tu organización y construye relaciones de confianza con tus consumidores. Enriquece la vida de tus empleados y conviértelos en agentes motivadores de lealtad hacia tu cliente e implementa estrategias de fidelización centradas en las necesidades de valor para tu usuario.

  • Determinar la retención de clientes en una empresa
  • Crear estrategias de fidelización
  • Ejecutar estrategias de fidelización
  • Evaluar las estrategias implementadas

Mira la primera clase de este curso!

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Avatar Monica Yaneth Loeb Willes

Monica Yaneth Loeb Willes

@monicayanethloebwilles

Excelente curso! Contiene elementos indispensables para la fidelización de clientes internos y externos. ¡Gracias Platzi!

Avatar Santos R. Guerra Faro

Santos R. Guerra Faro

@santosguerra

Muy bien explicado y los ejemplos son super efectivos pude comprender cómo aplicar lo aprendido a diversas empresas con las que he trabajado pudiendo identificar diversas fallas al momento de fidelizar los clientes. 100% recomendado.

Avatar SEINDY TATIANA GONZALEZ ACOSTA

SEINDY TATIANA GONZALEZ ACOSTA

@stgonzalez

Muestra una visión diferente del programa de fidelizacion, muy oportuno

Avatar CARLOS ANDRES MEJIA FLOMIN

CARLOS ANDRES MEJIA FLOMIN

@cmejia4868

porque da herramientas claras para hacer lo que durante tantos años sabiamos pero no entendiamos como hacerlo

Avatar MAURICIO CARMONA MAZO

MAURICIO CARMONA MAZO

@mcarmonam

Se imparte ideas para generar mejoras en el proceso de fidelizacion de la compañia y en los equipos de trabajos.

Avatar FRANCISCO AUGUSTO MESA BAENA

FRANCISCO AUGUSTO MESA BAENA

@franmesa

definitivamente sin clientes no existe una empresa por eso es el activo mas valioso de una organización

Avatar LEIDY JOHANNA RAMIREZ MEJIA

LEIDY JOHANNA RAMIREZ MEJIA

@ljramirez

la importancia que tiene las compañías con su plan de fidelización, siendo los clientes los pilares fundamentales para la permanencia de las pequeñas, medianas y grandes compañías

Avatar JUAN VICENTE CANO PATIÑO

JUAN VICENTE CANO PATIÑO

@jvcano

El contenido me precio muy bueno, alineado con lo que vivimos día a día.

Avatar Roberth Arturo Álvarez Jiménez

Roberth Arturo Álvarez Jiménez

@roberth_aj

Buena herramienta para conocer formas de tener a los clientes felices

Avatar JANETH XIMENA TORO GIL

JANETH XIMENA TORO GIL

@janetoro

contenido y profesora que logran mantener el interés y comprender

Avatar María Teresa Valladares

María Teresa Valladares

@pasantelatmac6

Excelente curso para aprender todo lo relacionado con respecto al tema de la fidelización de los clientes.

Avatar Karen Steffany Cabrera Calderón

Karen Steffany Cabrera Calderón

@pasantelatmac5

Excelente explicación 😊

Avatar Jean Acuña Ruiz

Jean Acuña Ruiz

@jeanr2021

Para mi todo el curso fue de extrema utilidad, los conocimientos al respecto se expande y abre nuevas oportunidades. Gracias!

Avatar PAULA MERCEDES VALENCIA ORTIZ

PAULA MERCEDES VALENCIA ORTIZ

@pmvalencia

Brindar una mejor experiencia y atención a nuestros clientes tanto internos como externos

Avatar Daniela Andrea

Daniela Andrea

@danYela

Enviar un detalle, personalizar un mensaje y asesorarse de forma personalizada son mejoras básicas con las que marcaremos la Diferencia y nos preferirán a la horas del tomar la decisión de compra

Avatar Vanessa Isabel Prieto

Vanessa Isabel Prieto

@vanessa.prieto

Me encantó como se explica el programa de fidelización e incentivos para los clientes

Avatar Lorely Tirado Hernández

Lorely Tirado Hernández

@lorelytirado

Este curso me hizo darme cuenta que el trato preferencial y personalizado hace la diferencia entre ser una empresa éxitosa y una del montón.

Avatar Laprovittera Carlos

Laprovittera Carlos

@Laprovittera

Excelente curso!!! Muy bien explicado, de fácil comprensión y muy práctico!

Avatar Fabio Andres Jimenez Negrete

Fabio Andres Jimenez Negrete

@fabiojimenez08

excelente el contenido, mucha calidad en este y muchos aspectos muuy concretos por aprender

Avatar EDWIN ANDRES CUARTAS ARIAS

EDWIN ANDRES CUARTAS ARIAS

@edcuartas

Me gusto mucho poder realizar el curso, considero que los temas tratados son de gran importancia para las empresas.

Avatar Valentina Aguiar Saenz

Valentina Aguiar Saenz

@vaguiar

Muy bien ejemplificado y explicados los conceptos que se brindaron a lo largo de los módulos del curso

Avatar Sara Stefania Amézquita Jiménez

Sara Stefania Amézquita Jiménez

@sara_aj

EXCELENTE DOCENTE, MUY BUENAS EXPLICACIONES ACOMPAÑADAS DE EJEMPLOS PRÁCTICOS. TEMAS ACTUALES Y FACILES DE IMPLEMENTAR

Avatar MAXIMO JAVIER PEDROZA NIEVES

MAXIMO JAVIER PEDROZA NIEVES

@mapedroza

Excelente contenido, muy bueno el plan para lograr la fidelizacion de cliente

Avatar VICTOR MANUEL Acelas Almeida

VICTOR MANUEL Acelas Almeida

@vmacelas

conocer como fidelizar a nuestros clientes, la forma como ellos se pueden sentir valorados

Avatar Renato Cuéllar

Renato Cuéllar

@mattc

Curso corto que va al grano, era exactamente lo que estaba esperando, concreto y con mucho valor.

Avatar GLORIA MILENA MATRONES RINCO

GLORIA MILENA MATRONES RINCO

@glomatrones

un curso muy importante que todo lider comercial debe conocer para lograr cada vez mas relaciones duraderas con el cliente.

Avatar Hector A Centeno

Hector A Centeno

@hector-a-centeno

Excelente curso para tener la base de conocimientos y poder retener a nuestros clientes.

Avatar ISADORA QUIVANO ZAPATA

ISADORA QUIVANO ZAPATA

@isaquivano

aprender las diferentes técnicas para la fidelización de clientes tanto internos como externos