¿Qué es un momento WOW?

Cursos Empresas Blog Live Conf Eventos Precios

0:001:38

Comentarios

Arlette Salas#3970427
¿Qué es un momento WOW? WOW, ese es el momento cuando tu usuario reconoce el impacto de tu producto y sí, así sucede en su mente. Entiende la explosión y la emoción al reconocer que ha logrado encontrar algo valioso. Usualmente se canaliza a través de los trials o las pruebas gratuitas que puedes ofrecer para tu producto o servicio, así puede vivir la experiencia de la solución que estás ofreciendo y ellos buscando. Pero dentro de ese proceso debes descubrir y potencializar el momento exacto en que tu usuario realiza ese ¡Boom! Para que puedes potencializar y agilizar la toma de decisión en tu producto de forma más solida. Este es uno de los procesos más importantes en los que te debes enfocar para analizar y estructurar con todos los términos y metodologías que haz logrado aprender a lo largbo de este Audio Glosario y, sobre todo, convertirte en un o en una gran Growth Marketer.
Luis Francisco Montero#4305379
- WOW = es el momento cuando el usuario reconoce el impacto del producto.
- Es una explosión de emoción tras descubrir que es algo valioso.
- Se canaliza a través de las muestras gratuitas o pruebas del producto o servicio.
- Descubrir y potenciar el momento exacto del WOW.
- Es uno de los procesos más importantes para analizar y estructurar, con todos los términos y metodologías.
Ogden Gómez#4290301
¿En que se diferencian el Aha Moment del WOW?
Jesika Rangel#3969883
Momento WOW: Ese es el momento cuando tu usuario reconoce el impacto de tu producto y si, así sucede en su mente. Entiende la explosión y la emoción al reconocer que a logrado encontrar algo valioso. Usualmente se canaliza a través de los Trial o las pruebas gratuitas que puedes ofrecer para tu producto o servicio, así pueden vivir la experiencia de la solución que están buscando. Pero dentro de ese proceso debes descubrir y potencializar el momento exacto en que tu usuario realiza ese boom, para que puedas potencializar y agilizar la toma de decisión en tu producto de forma más solida. Este es uno de los procesos más importantes en los que te debes enfocar para analizar y estructurar con todos los términos y metodologías que haz logrado aprender en este curso y sobre todo convertirte en un/a gran Growth Marketer.
Nicolas Fernando López Béjar#4349458
Es el momento en que un usuario reconoce el impacto de mi producto, es el momento en que el usuario reconoce que encontró algo valioso en mi producto/servicio. Dentro de ese proceso tengo que descubrir y potencializar el momento en que mi usuario tiene ese momento para poder potencializarlo. Es el momento más importante para enfocarme
Juanpa Salamanca#5325657
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA#3986341
Gracias
Alfonso Murillo Lora#5748263
Muy buen glosario
Alejandro José Hugo Escalante Santos#5566629
Excelente curso.
Martin Ponce De Leon#5424172
El Momento Wow es el punto crucial en la experiencia de un cliente donde sus expectativas son superadas de una forma inesperada y memorable, generando una emoción positiva y una conexión profunda con la marca.

Concepto Clave:
- Es la diferencia entre satisfacer al cliente (cumplir su expectativa) y deleitarlo (superar su expectativa).
Características:
- Inesperado: Ocurre sin que el cliente lo anticipe.
- Memorable: Deja una impresión duradera.
- Personalizado: A menudo se adapta al cliente, demostrando que la marca lo conoce y lo valora.
Objetivos:
- Fidelización: Convierte a los clientes en defensores de la marca.
- Publicidad orgánica: Motiva a los clientes a compartir su experiencia.
- Diferenciación: Ayuda a la marca a destacarse de la competencia.
Ejemplos:
- Hotel: Dejar una nota personalizada y un regalo en la habitación de un huésped.
- Startup de suscripción: Incluir un regalo artesanal inesperado en el envío mensual.
- Google Fotos: Crear automáticamente un video o una animación de un recuerdo pasado.