Habilidades Blandas: Clave para el Éxito Profesional

Clase 3 de 16 • Curso de Habilidades Blandas para el Desarrollo Profesional

Resumen

Recuerda que las habilidades blandas pueden tener muchos nombres distintos. En inglés se les está comenzando a llamar core skills, que significa “habilidades centrales”, para resaltar el hecho de que son transversales a cualquier profesión.

Diego Eduardo Téllez Contreras

student•

Como recomendación para Platzi, siento que en muchas clases mencionan términos que son nuevos y muchas veces en inglés, y es dificil a veces saber como escribirlos para buscar más información al respecto. Sería muy bueno que pusieran textos en los videos para resaltar estos terminos y generar mayor recordación.

Por ejemplo en este video, hubiera estado bueno resaltar "Core Skills"

Albert Adrián Zuleta Zuleta

student•

El inglés es importante, si. No obstante, los cursos son ofrecidos a una población latina, por lo que se hace valioso el cuidado, protección y enaltecimiento de nuestro idioma. Así, se demuestra empatía y respeto con los interlocutores que tomamos los cursos. Eso es una habilidad blanda, hablar el mismo lenguaje del interesado.

Renzo Manuel Cuadra Lazarte

student•

Gracias Eduardo y Albert por este feedback! Agregamos una aclaración en la descripción de la clase para facilitar la comprensión.

Fernando Caicedo Albarello

student•

Algunas de las habilidades blandas

Habilidades blandas interpersonales:

Comunicación interpersonal: Habilidad para interactuar de manera efectiva con los demás, escuchar y expresarse de manera clara y respetuosa.
Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar con otros, compartir ideas y responsabilidades, y lograr objetivos en conjunto.
Liderazgo: Habilidad para guiar, motivar y dirigir a un equipo hacia el logro de objetivos comunes.
Resolución de conflictos: Habilidad para mediar y resolver conflictos entre personas o equipos.
Empatía: Capacidad de ponerse en el lugar de otra persona, entender sus sentimientos y perspectivas, y responder de manera compasiva y comprensiva.
Comunicación digital: Habilidad para comunicarse de manera efectiva y profesional a través de medios digitales, como correo electrónico, redes sociales, videoconferencias, entre otros.
Negociación: Habilidad para llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes en situaciones de conflicto o intercambio.
Comunicación no verbal: Habilidad para entender y utilizar gestos, tono de voz y otros signos no verbales para mejorar la comunicación y la conexión interpersonal.
Colaboración: Habilidad para trabajar en equipo y colaborar en la consecución de objetivos comunes.

Habilidades blandas intrapersonales:

Adaptabilidad: Habilidad para ajustarse a los cambios, ser flexible y aprender nuevas habilidades y conocimientos.
Resiliencia: Habilidad para recuperarse y adaptarse a situaciones desafiantes, mantener la motivación y persistir hacia el logro de objetivos a largo plazo.
Creatividad: Habilidad para generar ideas innovadoras y soluciones únicas a problemas complejos.
Pensamiento crítico: Habilidad para analizar, evaluar y sintetizar información de manera efectiva, y llegar a conclusiones lógicas y bien fundamentadas.
Autogestión: Habilidad para controlar las emociones, gestionar el tiempo y la energía, y mantenerse enfocado en los objetivos.
Liderazgo personal: Habilidad para dirigir y motivarse a uno mismo, establecer metas y tomar decisiones que contribuyan al éxito personal y profesional.
Habilidades de aprendizaje: Habilidad para aprender de manera efectiva, adquirir nuevos conocimientos y habilidades, y aplicarlos en situaciones cotidianas.
Autoconfianza: Habilidad para confiar en las propias habilidades y decisiones, y para asumir riesgos y enfrentar nuevos desafíos.
Inteligencia emocional: Habilidad para identificar y gestionar las emociones propias y de los demás, y utilizarlas de manera efectiva en situaciones sociales y laborales. Resolución de problemas: Habilidad para identificar y analizar problemas, buscar soluciones creativas y tomar decisiones efectivas.

Isaac Marti Ubeda Gonzalez

student•

qué genial resumen

Fernando Caicedo Albarello

student•

Gracias Isaac. He dejado varios en cada video. No logro que me deje publicar todo en un solo post.

Geoffrey Toro

student•

**¿Que son los habilidades blandas?**

Actitudes, comportamientos y competencias que nos permiten comunicarnos de forma efectiva con nosotros mismos (Intrapersonales) y con el entorno (Extrapersonales). También llamadas Core Skills porque son transversales a todas las profesiones

Ejemplos de habilidades blandas:

- Trabajo en equipo.
- Liderazgo.
- Comunicación asertiva.
- Atención al detalle.
- Deseos de aprender y estar a la vanguardia.
- Diseño gráfico.
- Herramientas de análisis de datos.


**¿Que son habilidades duras o técnicas?**

Las denominadas habilidades duras o hard skills son competencias adquiridas a través del estudio o la experiencia que permiten realizar una labor o profesión. Las habilidades duras, también llamadas hard skills, reflejan el conocimiento técnico de un profesional y le ayudan a 
desempeñar con éxito un trabajo.

Ejemplos de habilidades duras

- Programación web.
- Habilidades de contabilidad.
- Habilidades lingüísticas.

Andrea Romero

student•

Wow que cool se ve tu aporte

Fernando Caicedo Albarello

student•

@violetbelfort

Creo que es porque quedó en modo código. Puedes habilitarlo poniendo contenido en medio de esta tilde 3 veces o dando click en Código, en el editor del post.

Saludos!

Osvaldo Damián Ruiz

student•

Después de ver los resultados del test

Abner Jesús Martínez Hernández

student•

jajaja!!!!

Alejandra Hernández López

student•

jajajajaja si fui!!!

Kathe Castro

student•

Las habilidades blandas, habilidades transversales, habilidades centrales o “Core Skills” (Como las llaman ahora por tierras gringas) son las actitudes, comportamientos y competencias que me permitirán:

Autorregularme para estar bien conmigo misma (Salud y bienestar) y ser más productiva (Gestión del tiempo).
Relacionarme con los otros de una mejor manera (Liderazgo, comunicación asertiva, resolución de problemas, trabajo en equipo entre otros).

++Estas habilidades cada vez más están siendo valoradas en el plano profesional, así que sería bueno dedicarle tiempo a desarrollarlas aún más.++

Fernando Caicedo Albarello

student•

Así es Kathe.

Jairo Saul Salas Quiñones Pro-Dev | Sci-Tech

student•

🙄++Mitos sobre las Soft Skills:++

No son importantes: 💸

😶‍🌫️En un entorno laboral, un empleado altamente cualificado técnicamente, pero con habilidades de comunicación deficientes puede tener dificultades para trabajar en equipo, transmitir ideas claramente o resolver conflictos,
lo que afectaría negativamente su rendimiento y su relación con colegas y clientes.

Son innatas y no se pueden aprender: 🎓

🎓Una persona introvertida puede aprender y desarrollar habilidades de liderazgo a través de la capacitación y la práctica,
mejorando su capacidad para motivar y guiar a su equipo, aunque inicialmente no se sienta cómoda en un rol de liderazgo.

Son solo para roles de liderazgo: 🔞

🔞En un proyecto de equipo, la habilidad de colaborar eficazmente, comunicarse de manera clara y resolver conflictos es esencial para el éxito del proyecto,
independientemente del nivel jerárquico de los miembros del equipo.

No se pueden medir: 📐

📐Mediante una evaluación de desempeño o cuestionario de retroalimentación 360 grados, un supervisor puede evaluar la habilidad de un empleado
para trabajar en equipo, comunicarse con claridad y resolver problemas, utilizando criterios específicos y proporcionando retroalimentación constructiva.

No es tan relevante como lo técnico: 🤖

🤖Si en un proceso de selección de personal, se da prioridad exclusiva a las habilidades técnicas de un candidato para un puesto de programador, sin considerar sus habilidades blandas como la capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
Esto puede resultar en la contratación de un candidato con habilidades técnicas sobresalientes, pero con dificultades en habilidades blandas, lo que puede afectar la dinámica del equipo, el rendimiento del proyecto y arruinar la cultura laboral.

Cristian Moreno

student•

Abro paréntesis en el punto que habla sobre "No se pueden medir" debido a que me hizo recordar un articulo que leí sobre las falacias, entre esas había una llamada la falacia de McNamara en donde nos recuerdan que ignorar lo que no se puede medir es declarar nuestra sentencia muerte, esto lo hago por alusión a que durante la guerra de Vietnam Estados Unidos la perdió debido a que tenían la idiología que “Que la guerra se ganaba haciendo la mayor cantidad de bajas enemigas” por lo tanto se dedicaron a contar cadaveres, pero no tenían en cuenta de que el enemigo tenía una mentalidad fuerte y motivada. esto nos da a entender que lo cuantitativo tiene la misma importancia que lo cualitativo. Y al fin y al cabo de esto se trata las habilidades blandas es algo que no puede medir porque estas van más relacionadas a tus resultados y a tu mentalidad de mejorar como persona por lo tanto no creo vayan ligadas a un número y siento que si no le prestamos atención como digo yo “estamos firmando nuestra propia sentencia de muerte”.

Maritza Flórez

student•

El test me arrojó los siguientes resultados: Toma de decisiones 9/10 Comunicación: 10/10 Autogestión: 7/10 Adaptabilidad: 10/10

Así que debo trabajar en mi capacidad para tomar decisiones y en la autogestión.

Me gustó mucho que el test fuera directo de Platzi y no haya sido una herramienta externa de otra página. 😊

Luis Castro

student•

¿Qué son las habilidades blandas?

En un sentido básico, son aquellas actitudes, comportamientos y competencias que te permiten relacionarte con tigo mismo y con tu entorno. Las habilidades blandas no te hacen una persona “blanda”, se llaman así para diferenciarlas de las habilidades duras o técnicas. Son habilidades muy importantes y trasversales porque son un punto central y común en cualquier entorno. . No existe una cantidad definida de habilidades blandas, incluso, las definiciones de algunas habilidades no son concretas. Las habilidades blandas son como las neuronas que se conectan entre sí para dar forma a otra habilidad. No existe una forma adecuada de clasificarlas, pero se pueden diferenciar entre dos grandes grupos: .

Habilidades interpersonales: Son las que te permiten relacionarte con tu entorno como la comunicación, el liderazgo, escucha activa y trabajo en equipo. .
Habilidades intrapersonales: Son las que te permiten relacionarte con tigo mismo. Te ayudan e entender como gestionar tus hábitos, emociones, salud mental y física. Tienen una aplicación en la vida profesional por medio de la gestión del tiempo, la adaptabilidad, la empatía. .

Las habilidades blandas se están transformando en habilidades centrales o “core skills” ya que son el eje transversal aplicable a cualquier entorno.

Andrés Soret Chacin

student•

Muchas gracias por tus apuntes. Me sirven de mucho como complemento de la clase 😁👌

JHØN AVALØZ

student•

Centra tus esencias humanas divinas en los objetivos mundiales :)

Andrea Romero

student•

Me gusta mucho que se le reconozca como habilidades centrales así como individuos podemos darle la importancia que se merecen y podemos potenciarnos como personas y así la sociedad se verá beneficiada también

Bryan Carvajal

student•

Voy a trabajar en la comunicacion y toma de decisiones. 👍🏼

Peter Javier Carvajal Pacheco

student•

Como lo voy entendiendo hasta el momento, las habilidades blandas son las actitudes, comportamientos y competencias que fomentan:

Interpersonales:

Empatía.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Carisma.

Sinérgicas (combinan ambas).

Liderazgo.
Pensamiento crítico.
Autocuidado.

Intrapersonales:

Adaptabilidad.
Gestión de tiempo.
Disciplina y automotivación.
Gestión de emociones.
Organización de información.

Se aceptan sugerencias para agregar a mi lista de habilidades blandas 💚💚💚

William Chapuez

student•

No hay una clasificación o definición de habilidades blandas, ya que el desarrollo de una habilidad tiene un impacto o mejora en otra habilidad. Sin embargo, pueden distinguirse 2 grandes grupos de habilidades

Interpersonales: Habilidades para relacionarte con los demás. Por ejemplo: comunicación, liderazgo, empatía.
Intrapersonales: Habilidades para relacionarte, entender y mejorar contigo mismo. Son habilidades dirigidas al bienestar, la salud, autocontrol, autonomía y autoestima.

Pedro Luis Salazar Martínez

student•

Mis resultados son: Toma de decisiones: 10/10 Comunicación: 9/10 Autogestión: 7/10 Adaptabilidad: 10/10

Me enfocaré a mejorar la autogestión, para este curso.

Fabián Antonio Ibarra Medina

student•

Yo seleccioné la misma!

Henry Peralta

student•

Muy buena clase Renzo🔥

Renzo Manuel Cuadra Lazarte

student•

¡Gracias, Henry!

Jean Philipp Mercado Prieto

student•

Excelente clase En conclusión, las habilidades blandas hay que identificarlas como un comportamiento tanto profesional como personal. Espero que les sirva.

Andrés Quintero Dávila

student•

¡Hola! Encontré unos pequeños errorcitos de redacción en el formulario del test de habilidades blandas; nada grave, pero pueden afectar la comprensión de las preguntas y las respuestas. Estaría bueno implementar una herramienta para sugerir cambios en el formulario y así entre todos vamos depurando.

Obed Paz

student•

Mis resultados fueron los siguientes:

Toma de decisiones: 10/10 Comunicación: 7/10 Autogestión: 8/10 Adaptabilidad: 5/10\

Ahora mi consulta es: que rutas de aprendizaje puedo tomar para mejorar mi comunicación y adaptabilidad?

Fabián Antonio Ibarra Medina

student•

Cuál es la habilidad que seleccionaste para trabajar en ella? En mi caso, yo decidí comenzar con la autogestión. Respecto a tu pregunta, en la Escuela de Liderazgo y Management hay rutas relacionadas a comunicación y adaptabilidad que pueden ser de utilidad.

Obed Paz

student•

Muchas gracias ;)

Leonardo Martin Gutierrez

student•

La toma de decisiones involucra tanto habilidades intrapersonales como interpersonales. Para adaptar tu mente y cuerpo, primero, establece un espacio de reflexión donde puedas evaluar tus opciones. Practica la autogestión para regular tus emociones y reducir el estrés. La meditación o ejercicios de respiración pueden ayudar a calmar la mente.

Además, utiliza habilidades de comunicación para discutir tus opciones con otros, obteniendo diferentes perspectivas. Finalmente, confía en tu capacidad de adaptabilidad para enfrentar incertidumbres y aceptar que el fracaso es parte del proceso.

Jose Salgado Avilez

student•

Maritza Medina

student•

Excelente