Temario y recursos del Curso de Desarrollo de Habilidades Blandas
Temario del Curso de Desarrollo de Habilidades Blandas para Equipos de Trabajo
Introducción del Curso
3 Clases abiertas- ¿Qué vas a aprender?
- ¿Por qué y para qué cultivar, promover y desarrollar habilidades blandas?
- Procesos de aprendizaje
Modelos de Comunicación: Comunicación tradicional
1 Clases abiertas- Los modelos de comunicación
Acelera tu carrera profesional con más de 26 Clases del Curso de Desarrollo de Habilidades Blandas
Comienza ahora- Modelo de comunicación tradicional
- Consecuencias de la comunicación de conflicto
- Comunicación de conflicto
Modelos de Comunicación: Comunicación Productiva
1 Clases abiertas- Modelo de comunicación productiva en la era de las relaciones
- La escucha comprometida
- Roleplay de escucha previa
- Beneficios de desarrollar una escucha comprometida
- Herramientas clave: hablar responsablemente
- Flujo de trabajo: pedidos, ofertas y promesas
- Ejemplo práctico del flujo de trabajo
- Roleplay: quejarse vs. hacer un reclamo
- Quejarse vs. hacer un reclamo
- Roleplay: comunicación productiva
- Pilares, reflexión, resumen y comparación de ambos modelos de comunicación
Modelos de Comunicación: Comunicación de Liderazgo
- Estilos de liderazgo
- Características de un líder exitoso
- Liderazgo en servicio
- Liderazgo en la era digital
- Utilizando la tecnología como palanca
Comunicación en equipos de trabajo
Para este curso vas a necesitar
2 Horas de contenido
10 Horas de práctica
Para este curso vas a necesitar
2 Horas de contenido
10 Horas de práctica
Introducción del Curso
3 Clases abiertas- ¿Qué vas a aprender?
- ¿Por qué y para qué cultivar, promover y desarrollar habilidades blandas?
- Procesos de aprendizaje
Modelos de Comunicación: Comunicación tradicional
1 Clases abiertas- Los modelos de comunicación
Acelera tu carrera profesional con más de 26 Clases del Curso de Desarrollo de Habilidades Blandas
Comienza ahora- Modelo de comunicación tradicional
- Consecuencias de la comunicación de conflicto
- Comunicación de conflicto
Modelos de Comunicación: Comunicación Productiva
1 Clases abiertas- Modelo de comunicación productiva en la era de las relaciones
- La escucha comprometida
- Roleplay de escucha previa
- Beneficios de desarrollar una escucha comprometida
- Herramientas clave: hablar responsablemente
- Flujo de trabajo: pedidos, ofertas y promesas
- Ejemplo práctico del flujo de trabajo
- Roleplay: quejarse vs. hacer un reclamo
- Quejarse vs. hacer un reclamo
- Roleplay: comunicación productiva
- Pilares, reflexión, resumen y comparación de ambos modelos de comunicación
Modelos de Comunicación: Comunicación de Liderazgo
- Estilos de liderazgo
- Características de un líder exitoso
- Liderazgo en servicio
- Liderazgo en la era digital
- Utilizando la tecnología como palanca
