

JULIA LEONOR TRIAY TORRES
It was so complete, it takes you from all stages since the guest arrives into your hotel and until his or her departure with many kind of situations.
Domina vocabulario y expresiones en inglés para brindar servicio al cliente en recepción, restaurantes, transporte y guía de turistas. Practica cómo recibir huéspedes, dar direcciones, manejar reservas y atender quejas diplomáticamente. Aprende a brindar un ambiente de hospitalidad a turistas y visitantes en inglés.


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Excelente curso, sirve muchísimo para conocer el vocabulario correcto, y la forma de asistir a un cliente.

Buenas recomendaciones y vocabulario para aprender.


Super educativo


fue un excelente curso, contiene mucha informacion de valor, se aprende muchisimo es un curso que volveria a estudiar


good


Excelente

poder clasificar las areas de atencion, los tipos de comida, bebidas, la manera de hacer sentir bien al cliente, tipos de sason y mucho mas.


Que me ayudara a dar una mejor atención a nuestros huéspedes