Nivel Intermedio
21 clases
2 horas de contenido
14 horas de práctica
Domina vocabulario y expresiones en inglés para brindar servicio al cliente en recepción, restaurantes, transporte y guía de turistas. Practica cómo recibir huéspedes, dar direcciones, manejar reservas y atender quejas diplomáticamente. Aprende a brindar un ambiente de hospitalidad a turistas y visitantes en inglés.
Module 2: Front Desk and Check-In Operations
Module 3: Guest Services and Amenities
Module 4: Restaurant and Dining Service
Module 5: Tourist Information and Concierge
Module 6: Handling Complaints and Issues
Module 7: Events and Special Requests
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
English Academy
Opiniones del curso
4.8 · 54 opiniones
Ángel Mardéz. 愛
@amardez516·
Bien
LELIS MISAEL GUEVARA ROMERO
@lelis.misael.guevara·
poder clasificar las areas de atencion, los tipos de comida, bebidas, la manera de hacer sentir bien al cliente, tipos de sason y mucho mas.
BEATRIZ RAYAS
@bettyrm1530·
Que me ayudara a dar una mejor atención a nuestros huéspedes
KATERIN BRISEYDA MELGAR ALVAREZ
@melgarkaterin95·
que enseña como desenvolverse en diferentes situaciones y resolver de la mejor manera posible los inconvenientes
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender