

CondoVive Lau
Buenas bases, espero próximos cursos para el desarrollo de lo visto en este
Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.


Buenas bases, espero próximos cursos para el desarrollo de lo visto en este


Excelente curso! Contiene información muy interesante y útil para aplicarla en el intercambio comercial con los clientes. ¡Gracias Platzi!


Considero que este curso es perfecto para aprender a manejar de mejor manera a los usuarios o clientes de cualquier empresa o institución.

Me gustó mucho este curso porque fue corto y preciso! Reforzar la inteligencia emocional es importante para crear relaciones a largo plazo y de alto impacto con los clientes.


Monica Mayén es increible, muy buen curso sobre la importancia de la inteligencia emocional. Espero poder ver mas cursos de ella.

Retomar conceptos aplicables en el dia a dia de servicio al cliente


todo lo relacionado con el servicio al cliente y el auto control, esto nos ayuda a relacionarnos con las demás personas en la vida diaria y en el trabajo.


Excelente Dinámica, Contenido y Conocimiento del Tema.


excelente curso

muy buen curso


bastante bueno el tema e interesante aprender cosas nuevas


.


Excelente rapido pero con mucho valor

excelente


Excelente


Lo mejor para mi de este curso es que nos permite a controlar nuestras emociones que nos puede servir para nuestra vida personal y profesional

mmm... muy interesante saber como manejar las emociones con esos crientes. groseros . saber controlar tus emocines es un super poder :D


La clase es muy practica, es precisa y rapida, me gustó


garcias

Muy buen contenido

Me costo mucho, habían preguntas capciosas jaja

tener seguimiento al cliente para una excelente atención

OK


"Excelente contenido para fortalecer la calidez de nuestro servicio hacia nuestros clientes."


Pienso que este curso me confirma que cuando estoy en momentos difíciles , puedo sortear y lo he hecho bien, las situaciones que se han llegado. Gracias


Muy buenos conceptos y explicaciones.


Excelente!


Muchas gracias, tema interesante y lo pondré en practica


Excelente contenido, es un curso corto pero nos enseña muchas técnicas de control


Super breve y específico, fácil de hacer y entender