Opiniones del  Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Nivel Básico
10 clases
1 hora de contenido
4 horas de práctica

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

  • CondoVive Lauhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    CondoVive Lau

    @condovive·

    Buenas bases, espero próximos cursos para el desarrollo de lo visto en este

  • Monica Yaneth Loeb Willeshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Monica Yaneth Loeb Willes

    @monicayanethloebwilles·

    Excelente curso! Contiene información muy interesante y útil para aplicarla en el intercambio comercial con los clientes. ¡Gracias Platzi!

  • Sonia Vanessa Zavala Rodríguezhttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

    Sonia Vanessa Zavala Rodríguez

    @vanessazavalarodriguez·

    Considero que este curso es perfecto para aprender a manejar de mejor manera a los usuarios o clientes de cualquier empresa o institución.

  • Susana Bajurtohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Susana Bajurto

    @susana.bajurto·

    Me gustó mucho este curso porque fue corto y preciso! Reforzar la inteligencia emocional es importante para crear relaciones a largo plazo y de alto impacto con los clientes.

  • Fernando Fuhttps://static.platzi.com/media/flags/HN.png

    Fernando Fu

    @fernando.fu·

    Monica Mayén es increible, muy buen curso sobre la importancia de la inteligencia emocional. Espero poder ver mas cursos de ella.

  • M. Angélica Giraldo Palacioshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    M. Angélica Giraldo Palacios

    @angelicagp19·

    Retomar conceptos aplicables en el dia a dia de servicio al cliente

  • Miriam Alvishttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Miriam Alvis

    @info7401·

    todo lo relacionado con el servicio al cliente y el auto control, esto nos ayuda a relacionarnos con las demás personas en la vida diaria y en el trabajo.

  • ALEXANDER DIAZ RESTREPOhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    ALEXANDER DIAZ RESTREPO

    @adr8527·

    Excelente Dinámica, Contenido y Conocimiento del Tema.

  • Roque Javier Castillo Escanohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Roque Javier Castillo Escano

    @roque.castillo·

    excelente curso

  • Gabriel Rodríguezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Gabriel Rodríguez

    @gabooff28·

    muy buen curso

  • Brandon Alexis Rodas Paredeshttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

    Brandon Alexis Rodas Paredes

    @brodas·

    bastante bueno el tema e interesante aprender cosas nuevas

  • Juan Pablo Lopez Restrepohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Juan Pablo Lopez Restrepo

    @juanlr·

    .

  • Jessica Esmeralda Martinez Vasquezhttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

    Jessica Esmeralda Martinez Vasquez

    @jemartinez4647·

    Excelente rapido pero con mucho valor

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    @guevaracopias·

    excelente

  • Hilda Damaris Ruiz Rivashttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

    Hilda Damaris Ruiz Rivas

    @hruiz304·

    Excelente

  • DAVID ALEJANDRO VILLACORTA QUINTANILLAhttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

    DAVID ALEJANDRO VILLACORTA QUINTANILLA

    @dvillacort·

    Lo mejor para mi de este curso es que nos permite a controlar nuestras emociones que nos puede servir para nuestra vida personal y profesional

  • Yumara patricia Sebastián Cisneroshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Yumara patricia Sebastián Cisneros

    @yums.bersack·

    mmm... muy interesante saber como manejar las emociones con esos crientes. groseros . saber controlar tus emocines es un super poder :D

  • Alvaro Sebastian Ramos Garciahttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

    Alvaro Sebastian Ramos Garcia

    @alvaro.ramos·

    La clase es muy practica, es precisa y rapida, me gustó

  • Jorge Andres Saenz Ruizhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Jorge Andres Saenz Ruiz

    @jorge.saenz·

    garcias

  • Cindy Vanessa Bustamante Mejiahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Cindy Vanessa Bustamante Mejia

    @cindyvanessabustamante·

    Muy buen contenido

  • Minka Deyanira Sepúlveda Olavehttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

    Minka Deyanira Sepúlveda Olave

    @minkasepol·

    Me costo mucho, habían preguntas capciosas jaja

  • Juan Carlos Hernández Hernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/GT.png

    Juan Carlos Hernández Hernández

    @juancarlos.aquatica·

    tener seguimiento al cliente para una excelente atención

  • CÉSAR AUGUSTO RODRÍGUEZ SUÁREZhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    CÉSAR AUGUSTO RODRÍGUEZ SUÁREZ

    @cesar.rodriguez1235·

    OK

  • Paola Andrea Ossa Gomezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    Paola Andrea Ossa Gomez

    @paola.ossa4520·

    "Excelente contenido para fortalecer la calidez de nuestro servicio hacia nuestros clientes."

  • Zulma Stella Burgos Trujillohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Zulma Stella Burgos Trujillo

    @zuly.burgos3008·

    Pienso que este curso me confirma que cuando estoy en momentos difíciles , puedo sortear y lo he hecho bien, las situaciones que se han llegado. Gracias

  • Fernando Murillo Pinedahttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

    Fernando Murillo Pineda

    @fmurillo4770·

    Muy buenos conceptos y explicaciones.

  • Marlon Jese Campos Osoriohttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

    Marlon Jese Campos Osorio

    @mcampos8845·

    Excelente!

  • https://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    @jdelarosa8331·

    Muchas gracias, tema interesante y lo pondré en practica

  • EVELISA LORENZOhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    EVELISA LORENZO

    @evelisa_lorenzo·

    Excelente contenido, es un curso corto pero nos enseña muchas técnicas de control

  • Haydeé Hernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

    Haydeé Hernández

    @hhernandez2844·

    Super breve y específico, fácil de hacer y entender