Nivel Básico
9 clases
1 hora de contenido
4 horas de práctica
Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.
Gestión de Quejas y Comentarios de los Clientes
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Mónica Mayén
Manager, Global Customer Care, SUMADI
Manager, Global Customer Care, SUMADI
4.8 · 1338 opiniones
platzerito-250623-1 platzerito-250623-1
@platzerito-250623-1·
Excelente curso y muy buena la profesora, felicidadesssssss. Aprendí habilidades para controlar la ira
Rodrigo Islas
@rodrigo.islas·
🙂
Flor Martinez
@flor.martinez·
la forma de expresion de los presentadores
David Aaron Rodriguez Garcia
@aaron.rodriguez3255·
Los consejos para mantener el control de la Ira y las emociones.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender
