Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

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Nicole Chapaval
Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

Identifica y maneja canales de comunicación que te permitan entender a tus clientes, resolver situaciones de crisis y aportar mejoras al proceso.

  • Elegir los canales ideales para comunicarte con tus usuarios
  • Identificar puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes
  • Automatizar procesos de atención al cliente
  • Usar una herramienta real de soporte a usuarios

Temario y recursos del Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

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          Nicole Chapaval

          VP of Education en Platzi

          💚 VP de Educación en Platzi
          👩‍💻 Promotora de mujeres en tecnología
          🦄 Pasión por startups, SEO y escritura

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