Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

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Nicole Chapaval
Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Identifica y maneja canales de comunicaci贸n que te permitan entender a tus clientes, resolver situaciones de crisis y aportar mejoras al proceso.

  • Elegir los canales ideales para comunicarte con tus usuarios
  • Identificar puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes
  • Automatizar procesos de atenci贸n al cliente
  • Usar una herramienta real de soporte a usuarios

Temario y recursos del Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Suscr铆bete y potencia tu futuro profesional

Basic

1 persona

Expert

1 persona

Expert Duo

2 personas

Business

+3 personas

M谩s popular

Expert

Pago anual con renovaci贸n autom谩tica cada a帽o para 1 persona

flag USD

$21/mes

Un pago anual recurrente de $249

  • Eventos exclusivos como la Platzi Conf

  • M谩s de 1500 cursos y 17 escuelas

  • Certificados digitales

  • Certificados f铆sicos para rutas de perfil profesional

  • English Academy, Escuela de Startups, Liderazgo y Management

  • Paga a 4 cuotas sin intereses de $63 USD con tarjeta d茅bito o cr茅dito.

Basic

Pago mensual con renovaci贸n autom谩tica cada mes para 1 persona

flag USD

$34/mes

Pago mensual recurrente

  • Eventos exclusivos como la Platzi Conf

  • M谩s de 1500 cursos y 17 escuelas

  • Certificados digitales

  • Certificados f铆sicos para rutas de perfil profesional

  • English Academy, Escuela de Startups, Liderazgo y Management

M谩s popular

Expert

Pago anual con renovaci贸n autom谩tica cada a帽o para 1 persona

flag USD

$21/mes

Un pago anual recurrente de $249

  • Eventos exclusivos como la Platzi Conf

  • M谩s de 1500 cursos y 17 escuelas

  • Certificados digitales

  • Certificados f铆sicos para rutas de perfil profesional

  • English Academy, Escuela de Startups, Liderazgo y Management

  • Paga a 4 cuotas sin intereses de $63 USD con tarjeta d茅bito o cr茅dito.

Expert Duo

Pago anual con renovaci贸n autom谩tica cada a帽o para 2 o 4 personas

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$28/mes

Un pago anual recurrente de $

  • Eventos exclusivos como la Platzi Conf

  • M谩s de 1500 cursos y 17 escuelas

  • Certificados digitales

  • Certificados f铆sicos para rutas de perfil profesional

  • English Academy, Escuela de Startups, Liderazgo y Management

  • Paga a 4 cuotas sin intereses de $undefined con tarjeta d茅bito o cr茅dito.

Business

Pago anual con renovaci贸n autom谩tica cada a帽o para equipos de 4 a 30 licencias

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$22/mes/licencia

Un pago anual recurrente de $269/licencia

  • Accede a los m谩s de 1500 cursos de Platzi

  • Analiza el avance de tu equipo con datos y estad铆sticas

  • Recibe soporte de un Account Manager

  • Eval煤a los conocimientos de cada estudiante

  • Recibe certificados con el logo de Platzi y de tu empresa para cada estudiante

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Nicole Chapaval

Chief of Staff en Platzi

馃挌 Chief of Staff en Platzi
馃懇鈥嶐煉 Promotora de mujeres en tecnolog铆a
馃 Pasi贸n por startups, SEO y escritura

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