Samuel Ulises Cerón Villacorta
@sucv72·
Muy excelente para clarificar el objetivo de atencion al cliente
Nivel Básico
9 clases
1 hora de contenido
4 horas de práctica
Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.
VERONICA CECILIA VENTURA RUIZ
@veronica.ventura·RECOMENDADO PARA LA TENCION AL CLIENTE
Luis Jose Longart Blondell
@longartbluisjose19·Te ayuda a entender primero la incomodidad o molestia del cliente para luego brindarle atención y solución a su caso.
Rubén Gerardo Urbina Alvarenga
@ruben.urbina·Tema muy importante al atender clientes
ANA RUTH LEMUS CRUZ
@alemus7535·LO QUE MAS ME GUSTA QUE CON TODO LO APRENDIDO PODEMOS HACER QUE NUESTRAS EMPRESAS CREZCAN , ATRAVEZ DE LA FIDELIDAD QUE CREAMOS EN LOS CLIENTE.
REINA ISABEL SILVA ROMERO
@reina.silva·Como aplicar la inteligencia emocional en la resolución de conflictos en la atención al cliente.
Tania Banesa Lopez Urrutia
@tania.urrutia·excelente
Alba Lopez
@alba.lopez3575·10/10
Josefa Idalia Lara Andrade
@idalia.lara·.
