Maria Isabel Camargo Alvarado
@micamargo·
Excelente
Nivel Básico
9 clases
1 hora de contenido
4 horas de práctica
Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.
Jaime Alejandro Barajas Gamboa
@jbarajas1033·Muy bueno
Karen Margarita Romero Borré
@kromerob·Excelente
Juliana Pinto
@jpinto9405·Espectacular
José neftali urrutia melendez
@ferreteriaortenorte.es·Te permite tomar conciencia de lo que se esta asiendo mal a la hora de atender al cliente y a la ves poner en practica las tecnicas de control de la ira para un mejor autocontrol emocional.
JUAN CARLOS MARROQUIN MOREIRA
@jmarroquinmoreira·gracias
FRANCISCO OTONIEL RETANA RAMIREZ
@franciscootonielretana·controlar emociones y entender las molestias del cliente
Paulina Belén de los Reyes Díaz
@pdelosreyes·.
Gloria StellaParraGaleano
@gparrag·Excelente todo