Temario y recursos del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes
Temario del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes
La importancia de prepararse para conversaciones difíciles
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Habilidades de posicionamiento positivo
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1 Hora de contenido
4 Horas de práctica
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