Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

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Mónica Mayén
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básico

En este curso, aprenderás las habilidades necesarias para manejar conversaciones difíciles con tus clientes. Después de este curso, te sentirás preparado y positivo para manejar cualquier situación difícil incorporando nuevas prácticas y habilidades.

  • Adquirir habilidades de posicionamiento positivo
  • Cómo prepararte para tener una conversación difícil

Mónica Mayén

Manager, Global Customer Care en SUMADI™

Temario y recursos del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Temario del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

La importancia de prepararse para conversaciones difíciles

3 Clases abiertas

Habilidades de posicionamiento positivo

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  • 4 Horas de práctica

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La importancia de prepararse para conversaciones difíciles

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          Mónica Mayén

          Manager, Global Customer Care en SUMADI™

          🌟 Global Customer Care Manager at Sumadi
          🔈 Bachelor in Communications and Advertising
          🌐 Masters Degree in Global Marketing

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