Carlos Andrés Peñuela Nope
@capenuelan·
Aprender a manejar las situaciones
Nivel Básico
11 clases
1 hora de contenido
4 horas de práctica
Desarrolla habilidades para manejar conversaciones difíciles con clientes. Aprende técnicas como la prevención, el enfoque positivo y la inteligencia emocional, y practica con roleplays y scripts para aplicar en situaciones reales.
francisco escalante
@frankel2021·Excelente curso base para aprender a manejar las conversaciones difíciles, espero con ansia la segunda parte intermedia para ser mejor aun. Gracias y felicidades a la maestra.
Betsabe Dafne
@dafneb·Me gustó el enfoque del curso y la importancia que se le da al autoconocimiento y la inteligencia emocional como herramientas para enfrentarse a conversaciones difíciles.
Juan Diego Yepes Urrego
@diegoyepes12·bueno
Emily Ruiz Juárez
@emily.ruiz01·Muy bueno
Gabriel Torres
@gabriel.torres7554·Cool
Fabio Alejandro Chavez Amortegui
@fabiochavez·Excelente informacion
juan Carlos Martinez Jiménez
@juanmartinez6379·es bueno
LESLY YANIRA MURILLO ACOSTA
@lesly.murillo·bien
