Sara Nicoll Hinestroza Sanchez
@sahinestroza·
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Nivel Básico
11 clases
1 hora de contenido
4 horas de práctica
Desarrolla habilidades para manejar conversaciones difíciles con clientes. Aprende técnicas como la prevención, el enfoque positivo y la inteligencia emocional, y practica con roleplays y scripts para aplicar en situaciones reales.
Omar Abraham Ayala Alvarez
@oayala·Cuando hay una situación con el cliente como hay que saber ineractuar de forma positiva ofreciendole diferentes opciones de ayuda cuidando el lado emocional.
Alejandro Rodríguez
@alejandro-rodriguez595·buen curso
Donald Alexander Merino Salvador
@donaldsalvador123·Excelente
Elizabeth Londoño
@elizabeth.461·Este curso amplio mi conocimiento en cuestiones de atención de servicio al cliente y en especial los difíciles, los cuales en muchas ocasiones nos llevan a nuestros límites pero con esta enseñanza ya los podré sortear con criterio y conocimiento
Mónica Joselyn Espinosa Hernández
@operacionesscotia·Todo perfecto con este curso, muy fácil.
Christian Gerardo Rubio Guzman
@christian.rubio·MUY BUENA INFORMACION
Josue David Medina Lizama
@medinajosue1984·Que esta muy bonito ya que uno aprende sobretodo cosas diferentes
Victor Armando Martinez Medina
@vmartinmed·Dota de herramientas que no solo son útiles en tu vida laboral; son herramientas aplicables día a día.
