Nivel Intermedio
11 clases
3 horas de contenido
6 horas de práctica
Analiza experiencias prácticas para mejorar la experiencia del cliente y crear estrategias efectivas basadas en casos del mundo real. Aprende técnicas de investigación, como entrevistas y mapas de jornada, para identificar necesidades y diseñar productos innovadores.
Clases del curso
Casos Prácticos de CXR
Cierre
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Verónica Traynor
Cofundadora y directora en Puntolab
🔎 Verónica, co-fundadora de Punto Lab y su equipo de investigadoras te acompañarán en este curso.
Raquel Suarez Net
CoDirectora en Puntolab México
conocimientos previos
- User Research
- Diseño Centrado en el Usuario
- Fundamentos de Diseño de Interfaces UI y UX
software y recursos necesarios
- Editor de Texto
- App de Platzi
Opiniones del curso
4.6 · 177 opiniones
Juan Esteban Castañeda Guzman
@juanecastaneda·
Esta muy orientado al costumer experience a nivel digital, me gustaria que hubiera tratado mas temas de experiencia en otro ambitos
Sheila Mercedes Vasquez Ogando
@shvasquez·
Excelente
Christian David Valderrama Vargas
@coordinador.htd·
NINGUNA
Daniel Moreno
@daniel.moreno.espitia.oficial·
Los contenido fueron de gran utilidad, ya que considero que me serviran para aplicarlos y ponerlos en practica en mi entorno laboral. Muchas gracias¡¡ :) :D
Juan Guillermo Bernal Giraldo
@bernalgguillermo·
Si bien no se entra en detalle sobre cada proyecto, si se evidencia en líneas generales lo que es importante a la hora de abordar cada uno. Las técnicas que conviene usar según cada contexto, los dolores y los aprendizajes para los investigadores. ¡Muy recomendado!
Sebastián Villa Rhode
@sebastianvilla.r·
Excelente 👌
Rocio Argenis Avila Ortiz
@argavor·
.
Fredy Montenegro Galarza
@fmontenegro·
Excelente curso con la demostración de herramientas en este campo.
Marimar Benitez
@marimarbendup·
Son muy interesantes todos los casos de estudio.
Diana Marcela Castano Gomez
@dimcasta·
Los casos de estudio reales.
Jennifer Carvajal De Los Rios
@JenniCarvajalD·
Excelente curso... Gracias!!!
Juan Esteban Villegas Villegas
@jevilleg·
Son muy chéveres los casos.
Juan Martin Arias Cortes
@juanmartin1045·
Es muy grato aprender de los grandes, gracias profe Vero, por permitirme conocer sobre las experiencias de trabajo, aprendizajes, aciertos y desaciertos que han tenido y así entender con mayor facilidad los retos que me depararán como UX Researcher.
Diana Carolina
@cfandino·
Comprender varias técnicas para las investigaciones que debemos tener en cuenta cuando tenemos un producto o un servicio y saber si es óptimo para los usuarios
Stephany Carrasco Sardon
@steff.carrasco.s·
Excelente curso ya que con ello podemos ver como se aplican las técnicas gracias.
Javier Suárez Meerhoff
@msaj2000hotmailcom·
Muy buen audiocurso para poder ver y poner en prácticas conceptos y técnicas que se han desarrollado en cursos anteriores!
David Montealegre Rey
@davidmontealegrerey·
Es interesante para conocer casos reales sobre los cuales se aplican diferentes técnicas de investigación en contextos auténticos.
Angelica María Sánchez Borja
@ang.sanchezb·
Nada como conocer de un tema a travès de casos reales!
Natalia Marrama
@n.marrama·
.
Rolando Concepcion
@rolandoconcepcion·
Excelente curso
Daniel Camilo Encinales Plazas
@daniel.encinales·
Todo esta muy bien explicado
Julieth Carolina Pallares Osorio
@julieth.pallares·
Los casos de estudio fueron abordados en un tiempo justo y brindaron la guía para la identificación de varios escenarios
@Carmen_Carro·
Me gustó mucho tener ejemplos de casos pero el formato audio es horrible, no me gusta que solamente se pueda oir en la app, no tiene sentido ni es accesible bloquear contenido a los usuarios de web.
Cynthia Alondra León Abal
@_alondraleonabal·
es una experiencia técnica de lo que se debe considerar y aplicar en una investigación.
Albert Antonio Orellano Suarez
@albertorellano·
Amazing! Lo mejor son escuchar casos reales de procesos de investigación
Sebastián Pineda Giraldo
@sepigrafo·
Execelente estos casos que permiten consolidar toda la teoría vista en otros cursos de UX. Un complemento necesario.
Aleja Henao Espitia
@alejahenaoe·
Me gustó que fueran casos reales, me gustaría poder escuchar a mayor velocidad para optimizar el tiempo
Renzo Tincopa Barreto
@TincoNomad·
Muchas gracias por este curso. La información es muy buena y esta lista para usar ahora. Gracias
Natalia Gongora
@natalia.gongora·
excelente cursos, me encantó todo lo que puedo aprender y aplicar
Ruth Maryeli Martinez Abril
@ruthmartinez·
super, me encantó los casos es genial ya que te lleva. un contexto más real y aterrizado
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Trabaja como UX Researcher
40 horas
12 Profes
Aprende las habilidades necesarias para trabajar en el ámbito de la investigación con usuarios.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender