Temario y recursos del Curso Práctico de Experiencia de Cliente: Casos de Estudio
Temario del Curso Práctico de Experiencia de Cliente: Casos de Estudio
Introducción
2 Clases abiertasCasos Prácticos de CXR
1 Clases abiertas- Entendiendo la experiencia de compra online y offline
Acelera tu carrera profesional con más de 10 Clases del Curso Práctico de Experiencia de Cliente
Comienza ahora- ¿Cómo es que preguntar al usuario salva el presupuesto?
- Conectar el servicio presencial con el producto digital
- Jobs to be done en la experiencia de compra de inmuebles
- Retos de la educación en línea
- Mejorando el servicio al cliente de afores
- Idear un nuevo producto a partir de los clientes actuales
Para este curso vas a necesitar
3 Horas de contenido
6 Horas de práctica
Conocimientos previos
- User Research
- Diseño Centrado en el Usuario
- Fundamentos de Diseño de Interfaces UI y UX
Software para este curso
- Editor de Texto
- App de Platzi
Para este curso vas a necesitar
3 Horas de contenido
6 Horas de práctica
Conocimientos previos
- User Research
- Diseño Centrado en el Usuario
- Fundamentos de Diseño de Interfaces UI y UX
Software para este curso
- Editor de Texto
- App de Platzi
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2 Clases abiertasCasos Prácticos de CXR
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