Juan Esteban Castañeda Guzman
@juanecastaneda·
Esta muy orientado al costumer experience a nivel digital, me gustaria que hubiera tratado mas temas de experiencia en otro ambitos
Nivel Intermedio
11 clases
3 horas de contenido
6 horas de práctica
Analiza experiencias prácticas para mejorar la experiencia del cliente y crear estrategias efectivas basadas en casos del mundo real. Aprende técnicas de investigación, como entrevistas y mapas de jornada, para identificar necesidades y diseñar productos innovadores.
Jenny Motato Quiroz
@jmotato3036·Los casos reales en cada capitulo nos sirvio para entender cada problemática en diferentes tipos de organización sean productos o servicios. Como abordarlos y buscar la mejora para la satisfacción del cliente. Excelente curso.
Christian David Valderrama Vargas
@coordinador.htd·NINGUNA
Sebastián Correa Ríos
@scorrear·FELICITACIONES
Sebastián Villa Rhode
@sebastianvilla.r·Excelente 👌
SAC TG
@tgconsultoressac·El aprender a auto evaluar los clientes
PAOLA ANDREA BELALCAZAR MUÑOZ
@paola.belalcazar·ok
Daniel ROCHA GONZÁLEZ
@danielrocha.alfaromeo·Tan fácil como sencillo Tan difícil como imposible. un paso a la vez.
Marimar Benitez
@marimarbendup·Son muy interesantes todos los casos de estudio.
Diana Marcela Castano Gomez
@dimcasta·Los casos de estudio reales.
Natalia Alvarez Gomez
@natalalv·El hecho de que sea tipo podcast puede llamar la atención más que textos o videos. Muy bueno
Paula Marcela Gomez Henao
@paulgome·Excelente curso
María Guadalupe Mendoza Luna
@nightregen·Fue un caso do de se ponen a prueba las diferentes técnicas que hemos visto en clases aplicadas al mundo real y como pueden ir cambiando a lo largo de un proyecto
Hanerth Hernandez
@Hanerth·Me encanto cada uno de los ejemplos en la clase muy buen contenido.
Diana Carolina
@cfandino·Comprender varias técnicas para las investigaciones que debemos tener en cuenta cuando tenemos un producto o un servicio y saber si es óptimo para los usuarios
Daniel Camilo Encinales Plazas
@daniel.encinales·Todo esta muy bien explicado
Andrés Arrieta
@Andrez.Arrieta·Excelentes experiencias
Daniel Mendoza de la Pava
@dmendozad·Es un curso útil gracias a que se enfoca en ver los casos de estudio frente a experiencias con clientes
Julieth Carolina Pallares Osorio
@julieth.pallares·Los casos de estudio fueron abordados en un tiempo justo y brindaron la guía para la identificación de varios escenarios
@Carmen_Carro·Me gustó mucho tener ejemplos de casos pero el formato audio es horrible, no me gusta que solamente se pueda oir en la app, no tiene sentido ni es accesible bloquear contenido a los usuarios de web.
cristhiam orlando medina blanco
@cristhiam.medina·superrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Cynthia Alondra León Abal
@_alondraleonabal·es una experiencia técnica de lo que se debe considerar y aplicar en una investigación.
Isabel Cristina Granda Ospina
@igranda·La versión en audio me gustó mucho, el curso es realmente práctico, amigable y logra conectarte durante todo el tiempo.
Monserrat Salgado
@medicenmonn·Los aprendizajes mencionados en las pruebas que se relatan en el curso, son insights para saber qué hacer o esperar al hacer pruebas con usuarios reales
María Cecilia Falcón Barreto
@onionideas·Quiero más de esto! Pero además, sería bueno dar pistas de presupuestos según los casos
Sebastián Pineda Giraldo
@sepigrafo·Execelente estos casos que permiten consolidar toda la teoría vista en otros cursos de UX. Un complemento necesario.
Aleja Henao Espitia
@alejahenaoe·Me gustó que fueran casos reales, me gustaría poder escuchar a mayor velocidad para optimizar el tiempo
FRANCISCO AMEZQUITA
@famezquita·Buenos conceptos
Yuby lizeth Pinto
@yuby.pinto·Da a conocer términos y funcionalidades para lograr una mejor experiencia al cliente
Natalia Gongora
@natalia.gongora·excelente cursos, me encantó todo lo que puedo aprender y aplicar
