Opiniones del Curso de Experiencia de Cliente: Estudios Prácticos

Esta muy orientado al costumer experience a nivel digital, me gustaria que hubiera tratado mas temas de experiencia en otro ambitos

Buen curso.

Gracias.

Excelente curso, muy practico con los estudios de casos.

muy bien

FELICITACIONES

1. A través de los casos prácticos pude rescatar la comunicación con los clientes integral. El Mapear puntos ciegos del proyecto. No enamorarse de los hallazgos 2. Puntos ciegos: El reclutamiento lo hizo el cliente, no les daban incentivos a los usuarios... Los investigadores no sabían que el cliente no estaba dando incentivos. 3. El cliente llega con un tiempo determinado, pero hay muchos puntos a tener en cuenta, a veces adaptarse a los tiempos cortos del cliente puede afectar la calidad de la investigación. 4. Tener comunicación entre investigadores para poder negociar.

ok

Tan fácil como sencillo Tan difícil como imposible. un paso a la vez.

Son muy interesantes todos los casos de estudio.

Son muy chéveres los casos.

muy buenos y diversos casos de estudio.

El hecho de que sea tipo podcast puede llamar la atención más que textos o videos. Muy bueno

Oír los casos reales.

Es muy grato aprender de los grandes, gracias profe Vero, por permitirme conocer sobre las experiencias de trabajo, aprendizajes, aciertos y desaciertos que han tenido y así entender con mayor facilidad los retos que me depararán como UX Researcher.

Fue un caso do de se ponen a prueba las diferentes técnicas que hemos visto en clases aplicadas al mundo real y como pueden ir cambiando a lo largo de un proyecto

Me encanto cada uno de los ejemplos en la clase muy buen contenido.

Muy buen audiocurso para poder ver y poner en prácticas conceptos y técnicas que se han desarrollado en cursos anteriores!

Este curso permite comprender la realidad de las investigaciones

Nada como conocer de un tema a travès de casos reales!

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Excelente curso

Todo esta muy bien explicado

Los casos de estudio fueron abordados en un tiempo justo y brindaron la guía para la identificación de varios escenarios

Me gustó mucho tener ejemplos de casos pero el formato audio es horrible, no me gusta que solamente se pueda oir en la app, no tiene sentido ni es accesible bloquear contenido a los usuarios de web.

Poder conocer como una buena investigación impacta en los resultados del ejercicio.

Execelente estos casos que permiten consolidar toda la teoría vista en otros cursos de UX. Un complemento necesario.

Me gustó que fueran casos reales, me gustaría poder escuchar a mayor velocidad para optimizar el tiempo

Muchas gracias por este curso. La información es muy buena y esta lista para usar ahora. Gracias

Me gustó mucho. Bastante completo y aportante.