Juan Esteban Castañeda Guzman
@juanecastaneda·
Esta muy orientado al costumer experience a nivel digital, me gustaria que hubiera tratado mas temas de experiencia en otro ambitos
Nivel Intermedio
11 clases
3 horas de contenido
6 horas de práctica
Analiza experiencias prácticas para mejorar la experiencia del cliente y crear estrategias efectivas basadas en casos del mundo real. Aprende técnicas de investigación, como entrevistas y mapas de jornada, para identificar necesidades y diseñar productos innovadores.
Jenny Motato Quiroz
@jmotato3036·Los casos reales en cada capitulo nos sirvio para entender cada problemática en diferentes tipos de organización sean productos o servicios. Como abordarlos y buscar la mejora para la satisfacción del cliente. Excelente curso.
Patricio Sánchez Fernández
@patricio.sanchez.fernandez·Buen curso.
Ezra Torres
@ezra.torres·Excelente curso, muy practico con los estudios de casos.
Christian David Valderrama Vargas
@coordinador.htd·NINGUNA
- @dvalenciaf·
muy bien
Sebastián Correa Ríos
@scorrear·FELICITACIONES
- @dcardona2068·
las preguntas versus las posibles respuestas son demasiado largas y con muy poco tiempo
Maria del Carmen Varela Londoño
@mvarelal·El entendimiento de los casos nos ubica en el mundo real
Daniel Moreno
@daniel.moreno.espitia.oficial·Los contenido fueron de gran utilidad, ya que considero que me serviran para aplicarlos y ponerlos en practica en mi entorno laboral. Muchas gracias¡¡ :) :D
Juan Guillermo Bernal Giraldo
@bernalgguillermo·Si bien no se entra en detalle sobre cada proyecto, si se evidencia en líneas generales lo que es importante a la hora de abordar cada uno. Las técnicas que conviene usar según cada contexto, los dolores y los aprendizajes para los investigadores. ¡Muy recomendado!
Sebastián Villa Rhode
@sebastianvilla.r·Excelente 👌
SAC TG
@tgconsultoressac·El aprender a auto evaluar los clientes
Rocio Argenis Avila Ortiz
@argavor·.
PAOLA ANDREA BELALCAZAR MUÑOZ
@paola.belalcazar·ok
Daniel ROCHA GONZÁLEZ
@danielrocha.alfaromeo·Tan fácil como sencillo Tan difícil como imposible. un paso a la vez.
Diana Marcela Castano Gomez
@dimcasta·Los casos de estudio reales.
Bibiana Andrea Giraldo Gil
@bigirald·My practico muchas gracias
Natalia Arbelaez Suarez
@narbelae·muy buenos y diversos casos de estudio.
MARIA TERESA PABON ZAPATA
@mariat14·Este curso brinda tips claves para tener en cuenta en futuras investigaciones
Paula Marcela Gomez Henao
@paulgome·Excelente curso
- @jsmartima250·
Muy buen curso
David Martinez
@davamartinezrod·Interesante ver los casos de uso. Recomendado como buen ierre para la linea de experiencia de usuario.
María Guadalupe Mendoza Luna
@nightregen·Fue un caso do de se ponen a prueba las diferentes técnicas que hemos visto en clases aplicadas al mundo real y como pueden ir cambiando a lo largo de un proyecto
Stephany Carrasco Sardon
@steff.carrasco.s·Excelente curso ya que con ello podemos ver como se aplican las técnicas gracias.
David Montealegre Rey
@davidmontealegrerey·Es interesante para conocer casos reales sobre los cuales se aplican diferentes técnicas de investigación en contextos auténticos.
Natalia Marrama
@n.marrama·.
Daniel Camilo Encinales Plazas
@daniel.encinales·Todo esta muy bien explicado
Javier Armando Páez Moreno
@byjavierpaez·Gracias. Muy buenos casos de estudio, enseña a generar empatía con los procesos y ser analítico en cada uno de los pasos de User Research.
Cindy Lewis
@cindylewis·Excelente! Poder escuchar casos reales y la manera en que actuaron para mejorar el producto y realmente encontrar los whys eso es verdaderamente el contenido que muestra cómo se puede aplicar a un trabajo
