Protección de Datos Personales para Startups

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Protección de Datos Personales para Startups

Curso de Aspectos Legales para Startups

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Toda startup que recaba información de sus usuarios enfrenta una responsabilidad legal que no puede ignorarse. Comprender qué son los datos personales, cómo clasificarlos y qué obligaciones existen según la jurisdicción donde operas es fundamental para construir un negocio confiable y evitar sanciones. A continuación se explican los conceptos, las legislaciones y las mejores prácticas que toda empresa emergente debe dominar.

¿Qué son los datos personales y cómo se clasifican?

Los datos personales son aquellos datos pertenecientes a una persona física que la hacen identificada o identificable [0:38]. Un nombre, por ejemplo, identifica directamente. Pero hay otros datos que, de forma conjunta o por separado, también pueden revelar la identidad de alguien: un correo electrónico, un domicilio o un número telefónico.

Estos datos se organizan en dos grandes grupos:

Categorías de datos personales: identificación, contacto, académicos, laborales, patrimoniales, financieros y biométricos [1:18].
Datos personales sensibles: aquellos cuya divulgación no autorizada puede provocar discriminación del titular, como el estado de salud presente o futuro, o el origen étnico [1:34].

Es muy frecuente confundir las últimas cuatro categorías —laborales, patrimoniales, financieros y biométricos— con datos sensibles. Sin embargo, la diferencia radica en el potencial discriminatorio que conlleva su divulgación sin consentimiento.

¿Qué legislaciones protegen los datos personales en América y Europa?

La recaudación y el tratamiento de datos personales que realizan los particulares —empresas o personas físicas con actividad comercial— está protegida por diversas legislaciones alrededor del mundo [1:51]. Tres jurisdicciones resultan especialmente relevantes para startups:

¿Cómo funciona la regulación en Estados Unidos?

No existe un cuerpo normativo federal que proteja los datos personales. No obstante, inspirado en el GDPR europeo, el estado de California aprobó el Consumer Privacy Act, vigente desde el primero de enero de 2020 [2:14].

¿Qué marco legal aplica en México?

México cuenta con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento y los lineamientos correspondientes [2:30]. Estos cuerpos normativos imponen, como mínimo, la obligación de poner a disposición de los usuarios un aviso de privacidad que detalle:

Cuáles datos personales se recaban y si incluyen datos sensibles.
Las finalidades primarias y secundarias de la recolección.
Si se realizan transferencias a terceros y si requieren autorización expresa del titular.
Las opciones para limitar el uso o divulgación de los datos.
Qué tecnologías de rastreo se utilizan, como cookies o web beacons [2:45].

¿Quiénes intervienen en el tratamiento de datos personales?

Tres figuras son esenciales para entender la dinámica de protección de datos [3:28]:

Titular: la persona física a quien pertenecen los datos personales.
Responsable: la persona física o moral que recaba los datos del titular.
Encargado: quien realiza el tratamiento de los datos en nombre del responsable.

Para ilustrar esta relación: tú, como alumno de Platzi, eres el titular. Platzi actúa como responsable al tener a su cargo tus datos. Cuando Platzi instruye a empleados o proveedores para enviarte material promocional o darte de alta en cursos, esos actores operan como encargados [3:55].

¿Se pueden vender datos personales?

La respuesta es contundente: no se pueden vender datos personales [4:43]. Ni siquiera los propios titulares pueden comercializar su información. Estas prácticas son ilegales. Sin embargo, existen mecanismos para dar valor a los datos cuando atraviesan procedimientos de disociación, es decir, cuando se elimina el vínculo con la identidad de la persona. No es lo mismo hablar de una abogada específica que de un grupo anónimo de cincuenta profesionales con ciertas preferencias de consumo [5:00].

¿Cuáles son las mejores prácticas de autorregulación?

El tema de privacidad y protección de datos es relativamente nuevo, por lo que las empresas tienen la capacidad de crear sus propias políticas y mejores prácticas [5:28]. La autorregulación no solo es una ventaja competitiva; es una necesidad. El manejo indebido de datos genera enojo entre los usuarios, provoca bajas en la base de clientes y motiva regulaciones mucho más restrictivas [5:45].

Los usuarios también tienen un papel activo: presionar a las empresas para que hagan un uso adecuado de sus datos es un poder real que cada vez cobra mayor relevancia.

Si estás construyendo tu startup, asesórate con especialistas según tu jurisdicción, implementa medidas técnicas y administrativas robustas, y convierte la protección de datos en parte de tu cultura empresarial. ¿Qué prácticas de privacidad has implementado en tu proyecto? Comparte tu experiencia en los comentarios.

Fernando Farid Moran Velasco

Hace 4 años

Respuestas de las preguntas frecuentes que se mostraron al final /

No únicamente existen mecanismos jurídicos para la protección de los datos personales, es importante que tu empresa o si estás por el momento actuando como persona física, lleves a cabo los procedimientos técnicos y administrativos pertinentes para la protección de estos datos personales que te proporcionan tus usuarios. /
La respuesta es muy clara, no puedes vender datos personales, ni siquiera los titulares de los datos personales pueden llevar a cabo la venta de sus datos personales, esto es muy importante porque dichas prácticas son ilegales pero hay ciertos mecanismos para dar valor a los datos personales, por ejemplo, si esos datos personales se llegan a atravesar procesos de disociación de la identidad de la persona a la que pertenecen. /
Es muy importante que dependiendo tu jurisdicción lleves a cabo la investigación y te asesores con los especialistas adecuados sobre cómo transferir datos personales correctamente y dentro de lo permitido por la ley dentro de tu jurisdicción. /
El tema de la protección de datos y la privacidad es un tema relativamente nuevo por lo que no existen cuerpos normativos realmente extensos, esto quiere decir que las empresas tienen toda la capacidad de crear sus propias mejores prácticas y políticas para la protección de los datos personales que proveen los usuarios, esto con la finalidad de mantener el cuerpo de usuarios contentos, en algunas ocasiones cuando algunas empresas llevan a cabo el manejo indebido de los datos personales de sus usuarios esto crea el enojo de los mismos, crea una baja en los usuarios de las empresas, crea regulaciones mucho más pesadas en la materia, por lo que es importante que las empresas tengan conciencia sobre este tema y que los mismos usuarios también se den cuenta del poder que tienen de presionar a las empresas para que hagan un uso adecuado y debido de sus datos personales.

Comentarios (21)21 comentarios

Luis Ruiz Ramos

Hace 5 años

Óscar Pérez

Marden Nelson Artiga Maravilla

Lara Ibarra Carballude

César Isaac González Naranjo

Walter De Jesús Medina Puy

Miguel Jimenez

Marbelly Conrado

Usuario anónimo

User

Giuseppe Ramirez

Jesús Antonio Molina Romero

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

Hace 3 años

Kevin Neftali Peñalba Chicas

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Carlos Pérez

Jessica Jazmin Olmedo Cuevas

Luciana Correa

Hace 2 meses

Juan Carlos Osorio Crespo

Lucero Chargoy Juárez

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