Gabriel Torres
@gabriel.torres7554·
Cool
Nivel Básico
11 clases
1 hora de contenido
4 horas de práctica
Desarrolla habilidades para manejar conversaciones difíciles con clientes. Aprende técnicas como la prevención, el enfoque positivo y la inteligencia emocional, y practica con roleplays y scripts para aplicar en situaciones reales.
francisco escalante
@frankel2021·Excelente curso base para aprender a manejar las conversaciones difíciles, espero con ansia la segunda parte intermedia para ser mejor aun. Gracias y felicidades a la maestra.
Betsabe Dafne
@dafneb·Me gustó el enfoque del curso y la importancia que se le da al autoconocimiento y la inteligencia emocional como herramientas para enfrentarse a conversaciones difíciles.
Alejandro Hernández Velasco
@ahernandezv·Excelente curso
Manuel Efrain Arguello Reyes
@manuelarguello·ok
Claudia Vallejo
@claudia.vallejo·excelente
Jessica Esmeralda Martinez Vasquez
@jemartinez4647·EXCELENTE CURSO
Jesús Manuel Céspedes Chacón
@saeplus.implementaciones.201·Excelente curso para conocer las técnicas y practicas a tener en cuenta para la relación con el cliente y ofrecer la mejor atención posible
Marcia Solórzano Jiménez
@msolorzano1810·Super claro, respira y se empático!
