Introducción al curso
Estrategias de Fidelización de Clientes en eCommerce
Clase 15 de 24 • Curso de Introducción a los Negocios Online en Ecommerce
Contenido del curso
Lo que es y no es el E-commerce
Dropshipping
Crowdfunding: Captación de fondos
Plataformas de e-commerce
- 5
Cómo vender en plataformas de eCommerce: Amazon, eBay y más
02:38 - 6
Creación y gestión de tiendas en Etsy y Mercado Libre
18:44 - 7
Creación de Tienda Online con Shopify paso a paso
08:45 - 8
Optimización de Ventas en Mercado Libre: Estrategias y Herramientas
13:50 - 9
Gestión de Cuentas de Seller en Amazon, Linio y eBay
12:52
5 Estrategias para ecommerce
- 10
Estrategias Infalibles para Aumentar Ventas en eCommerce
03:24 - 11
Estrategias Clave para el Éxito en eCommerce
05:24 - 12
Estrategias de Imagen de Marca en Tiendas de eCommerce
10:44 - 13
Estrategias de Ventas Online en Redes Sociales
09:28 - 14
Estrategias Efectivas para Realizar Estudios de Mercado
15:44 - 15
Estrategias de Fidelización de Clientes en eCommerce
06:27 - 16
Estrategias Efectivas de Captación de Leads en E-commerce
11:34
Contenido de Marketing
Upselling y Cross Selling
Customer Experience Management
Establecimiento de objetivos “macro” y objetivos “micro”
Análisis FODA
Business Plan
KPI’s Key Performance Indicators
Resumen
Vamos con la siguiente estrategia del e-commerce: fidelización de cliente. Si no tienes un cliente feliz, es un cliente que seguramente comprará de nuevo, a diferencia de tener un cliente infeliz que, según la estadística llevará su mala experiencia a 7 otras personas. Un excelente ejemplo es Amazon con su sistema de fidelización Amazon Prime https://www.amazon.com/amazonprime?_encoding=UTF8&ref=nav_prime_try_btn
Probemos entonces diferentes estrategias de fidelización en nuestro E-commerce! Cuéntanos que otra estrategia de fidelización se te ocurre o conoces de otros E-commerce.